С каждым днем мошенники придумывают все больше новых схем и используют для этого не только мессенджеры, но и достижения искусственного интеллекта и нейросетей. Вот уж кто точно в полной мере оценил развитие технологий. К тому же сегодня самим мошенникам это финансово почти ничего не стоит, а привлечь их к ответственности в соответствие с УК РФ практически нереально.
И если до недавнего времени схемы были линейные и достаточно простые, то сегодня схемы многоуровневые, с несколькими участниками и могут продолжаться несколько дней и даже недель.
Жертвой мошенников может стать любой человек не зависимо от возраста, образования и социального статуса. Но можно попытаться снизить шансы быть обманутым.
Основные правила безопасности:
1. Используйте двухфакторную авторизацию везде, где только возможно (Госуслуги, почта, мессенджеры).
2. По телефону, в переписке, в аудио- или видеосообщениях не передавайте посторонним людям личную информацию о себе или других людях.
3. Если Вы понимаете, что звонок подозрительный - немедленно кладите трубку. Чем дольше Вы будете общаться с мошенниками, тем выше шанс, что они смогут использовать Ваш голос и Вашу манеру общения для обмана Ваших знакомых.
4. Если вам пишет или звонит знакомый и просит срочно занять ему деньги или с любой другой нетипичной просьбой – прервите общение и сами перезвоните человеку по телефону (не через мессенджер или приложение, а просто по мобильной связи). Мошенники используют программы для изменения голоса в реальном времени и даже могут записывать видеосообщения от «Вашего знакомого».
5. В случае если вы действительно уверены, что это Ваш знакомый и Вы готовы занять ему деньги, то лучше это сделать при личной встрече с составлением расписки (и уж точно не через курьера).
6. Никому не сообщайте паспортные и иные личные данные, номер любой банковской карты (даже если у Вас на ней нет денег), коды из СМС и т.д.
7. Не продолжайте разговор, если Вам звонит Ваш банк (МФЦ, сотовый оператор, ЖЭК, поликлиника и т.д.) и предлагает какую-нибудь услугу, но Вы сами не оставляли заявку на официальном сайте или в приложении для получения этой услуги. Прервите разговор и, если Вас заинтересовало предложение, сами перезвоните по официальному контактному номеру.
8. В случае ошибочного зачисления средств на Ваш счет (телефонный, банковский и т.д.) посторонним человеком ничего обратно не отправляйте и не общайтесь. Вы в приложении своего банка делаете запрос на возврат ошибочно зачисленных средств, а отправитель пусть тоже самое сделает в приложении своего банка.
9. В WhatsApp отключите звук для неизвестных номеров (Настройки-Конфиденциальность-Звонки-Отключить звук для неизвестных номеров).
10. Во время видеозвонка не включайте трансляцию экрана.
11. Если Вы пользуетесь площадкой Авито, то все общение с продавцом или покупателем ведите только через приложение Авито.
12. Вам не будут звонить из Центробанка, ФСБ, МВД и прочих ведомств (если, конечно, вы с ними не связаны). Если закрались сомнения, то можете спросить откуда именно звонят, найти в интернете официальные контакты и самому по ним перезвонить.
13. Не устанавливайте приложения по ссылкам. Только из официальных магазинов (GooglePlay, RuStore и т.д.) и с официальных сайтов банков.
14. Не открывайте сообщения от незнакомых контактов и групп (лучше сразу заблокировать и удалить)
15. Не переходите по ссылкам и не открывайте гифки от малознакомых и незнакомых людей (проголосуй за ребенка в конкурсе, нашел твое фото и т.д.).
16. Не участвуйте в опросах населения, опросах от службы контроля качества и прочих.
17. Не перезванивайте на незнакомые номера.
18. Соблюдайте цифровую гигиену (отписаться от лишних групп, заблокировать сомнительные контакты)
19. Передайте информацию о контактах мошенников в службу безопасности Вашего банка, даже если Вам звонили не от имени банка (не пожалейте пару минут своего времени).
20. Если Вы замечаете странное поведение близкого Вам человека – попробуйте узнать не обрабатывают ли его мошенники.
21. Важно информировать пожилых родителей и родственников обо всех новых мошеннических схемах, информация о которых появляется в СМИ.
22. Если Вы планируете оформлять кредит, ипотеку или кредитную карту - делайте запросы напрямую в банки (в отделении или на сайте). Не пользуйтесь агрегаторами (Банки.ру и т.д.), т.к. не известно кому и какую информацию они передают для запроса (потом могут МФО Вас закидывать предложениями).
Что делать, если Вы стали жертвой мошенников
1. Звоните в банки и блокируйте свои аккаунты.
Заблокировать может любой человек с любого телефона, разблокировать сможете только Вы лично с паспортом в отделении банка.
Помимо того, что у Вас могут списать все средства со счетов и карт (в том числе кредитных), на Вас ещё могут оформить кредит (особенно легко это сделать с зарплатным клиентом).
2. Не пытайтесь договориться с мошенниками
и не выполняйте их требования.
3. Если взломали Ваш аккаунт в соцсетях
обязательно оповестите об этом все свои контакты.
4. Обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Без заявления не будет расследования, к тому же шанс спасти похищенные средства есть всегда.
Несколько довольно свежих мошеннических схем
По телефону звонит «Ваш оператор связи»
уточнить как работает мобильный интернет последние пару месяцев (якобы меняют оборудование). Разумеется интернет работает последнее время хуже. Через несколько минут перезванивают по Whatsapp из «службы поддержки» и говорят, что нужно перенастроить Googleplay, а то он режет интернет после перенастройки оборудования и для этого необходимо включить трансляцию экрана. После включения трансляции есть несколько вариантов:
1. Вам расскажут как отключить запрет на установку программ из сторонних источников, а потом предложат установить какую-нибудь «Очень нужную программу для правильной настройки смартфона». Скорее всего это будет программа для управления смартфоном или для скрытой трансляции экрана смартфона.
2. У Вас в процессе разговора может выскочить всплывающее сообщение с кодом (доступ на госуслуги, оформление кредита, микрозайм и т.д.) и ваш собеседник его увидит и сможет использовать.
Отправляют жертве цветы
или ещё какой-нибудь подарок, а через пару дней просят назвать "код подтверждения в получении".
В мессенджерах мошенники отправляют гифку
содержащую вредоносный код. Достаточно просто открыть ее — и ваши личные данные (аккаунты от Госуслуг и банковских приложений) улетят к мошенникам.
На почту пришло сообщение от Госуслуг
Сообщение написано не текстом, а состоит из картинок. Обратите внимание, что не указана почта службы поддержки, а дан только телефон. И если нажать на адрес отправителя, то будет указан не no-reply@gosuslugi.ru, а какой-то левый почтовый ящик. Будьте бдительны.
Рекомендуется обязательно установить вход с подтверждением по СМС (Профиль - Безопасность - Вход в систему - Вход с подверждением - По смс), а также подключить Оповещение на электронную почту после входа.
Еще необходимо проверить и отключить все лишние согласия, разрешения и доверенности (Профиль - Согласия и доверенности).
Подарки в Telegram
Злоумышленники начали рассылать фишинговые ссылки в Telegram под видом «новогоднего подарка» – годовой подписки на Telegram Premium
Угоняют ТГ и другие аккаунты с помощью домовых чатов.
Развешивают по подъездам объявления с QR-кодами с приглашением вступить в чат для жильцов. После сканирования кода аккаунт угоняют.