Рассмотрим четыре ситуации и связанные с ними вопросы, которые помогут вам распознать телефонных мошенников. В прошлом году граждане России потеряли более 150 миллиардов рублей из-за действий телефонных аферистов! Это только те случаи, когда люди обратились в правоохранительные органы.
Чаще всего жертвами мошенников становятся пожилые люди и новички в интернете, которые обычно не следят за новостями или советами по безопасности. Эта статья предназначена именно для такой аудитории. Жулики используют приемы социальной инженерии для достижения своих целей, и мы можем использовать такие же методы, чтобы прояснить ситуацию.
Звонок из службы безопасности банка
Обычно мошенники звонят, чтобы сообщить о каких-то проблемах с вашим банковским счетом или картой. Когда вы получаете такой звонок, постарайтесь вести разговор следующим образом:
— Скажите, пожалуйста, номер телефона вашего банка, я перезвоню сам.
Если это мошенник, он начнет вас отговаривать, утверждая, что позвонить в службу безопасности невозможно, или просто завершит разговор. Если звонивший действительно из банка, он предоставит номер, который можно проверить. В случае подтверждения, перезвоните и уточните информацию.
Но! Не стоит перезванивать на тот номер, который вам скажут — возьмите номер с официального сайта вашего банка.
Вывод: вопрос о телефонном номере банка покажет мошеннику, что вы знаете, что делать.
Звонок от полиции
В последнее время мошенники также выдают себя за полицейских. Схемы могут быть разными, но цель одна — получить доступ к вашим банковским данным. В этом случае просто попросите представиться и назвать полное имя, должность, администрацию и номер телефона. Скажите звонящему, что вам нужен только официальный номер телефона, который «бьется» в интернете. Сообщите, что вы собираетесь лично посетить организацию и уточните номер кабинета.
Мошенник вряд ли сможет ответить на эти вопросы и будет противиться вашей просьбе. Обязательно завершите разговор и самостоятельно позвоните в полицию.
Вывод: вопрос о должности, имени и адресе создаст для мошенника затруднительное положение.
Звонок от «родственника»
Часто аферисты используют сценарий, при котором звонят под видом родственника, утверждая, что произошла какая-то беда и срочно нужны деньги. Попросите звонившего представиться и оставьте его номер телефона. Не стоит расспрашивать о подробностях — мошенник легко сможет описать близкого человека, основываясь на информации из социальных сетей. Вне зависимости от номера, перезвоните родному человеку по номеру, который есть у вас. В большинстве случаев это будет обман — даже если звонок пришел с известного номера, технологии могут подменять номера.
Вывод: вопрос о его номере тот же приведет мошенника в замешательство, поскольку они редко охотно предоставляют такую информацию. Большинство подобных звонков идет с IP телефонии и номера у них попросту нет.
Звонок от фондов и других организаций
Зачастую мошенники пытаются обмануть людей, представляясь работниками пенсионного фонда и прочих организаций, предлагая какую-то компенсацию. В таком случае вам стоит поблагодарить его за информацию и спросить, в какое учреждение в вашем городе следует обратиться. Звонивший с высокой вероятностью не знает вашего города, поскольку мошенники могут находиться в любой точке. Не забудьте перезвонить в упомянутое учреждение для проверки данной информации.
Вывод: вопрос о точном адресе организации также выведет звонящего на чистую воду.
Конечно, вы можете просто не отвечать на подозрительные звонки, но если вы ожидаете важного звонка от неизвестного номера? Приложения для защиты от спама тоже не всегда работают правильно.
Я надеюсь, что эти вопросы помогут вам быстро разоблачить телефонного мошенника всего за полминуты. Если звонок поступает от настоящей организации, они с легкостью ответят на ваши вопросы. А лучше вообще не разговаривать с незнакомцами!
Часто ли вам звонят жулики?