«Коллеги, хочу подсветить важный момент, «Давайте подсветим эту проблему, «Я тут подсвечу пару нюансов…». Знакомо звучит? В современных офисах, особенно на онлайн-созвонах, эти фразы звучат так часто, будто у каждого менеджера в руках по фонарику, и они устроили световое шоу на корпоративной дискотеке. Особенно забавно, когда кто-то пытается «подсветить» проблему в девять утра понедельника — как будто без дополнительного освещения мы её не заметим!
Откуда взялся этот световой эффект?
На самом деле, всё началось с безобидного английского слова highlight. В английском языке оно звучит вполне естественно и на самом деле переводится так: выделить текст, акцентировать внимание, подчеркнуть важность. Но кто-то решил сделать корявый перевод — и понеслось! Теперь у нас в каждом офисе свой маленький театр теней. Тот, где происходит бесконечное подсвечивание.
Почему же это так раздражает?
Знаете, раздражение от слов — словно археологическая находка. На первый взгляд видна только верхушка, но чем глубже копаться, тем интереснее становятся открытия. За каждым словом, вызывающим у нас эмоциональный отклик, прячется целый слоёный пирог причин. Есть поверхностные пласты — очевидные и понятные всем. А бывают пласты глубинные — те, что спрятаны в подвалах нашего бессознательного. И самое интересное, что эти пласты отдельно друг от друга не существуют: то, что происходит на поверхности, часто получает своё объяснение именно в глубине. Возьмём же наш лингвистический микроскоп и рассмотрим все слои этого феномена!
Первый слой: Клише до тошноты
Как и любое модное словечко, «подсветить» быстро превратилось в офисное клише. Это как песня, что крутят по радио каждый час — даже если изначально она нам нравилась, через неделю мы готовы выбросить приёмник в окно. Желательно, вместе с исполнителем! Всякое слово имеет свой энергетический заряд, но когда его используют слишком часто, оно разряжается и превращается в навязчивый информационный шум.
Второй слой: Образы, что нельзя развидеть
Представьте себе серьёзное совещание. Важные вопросы, серьёзные лица. И тут выступающий говорит: «Я хочу подсветить этот момент». В голове сразу возникает образ человека с фонариком, словно в театре теней. В результате когнитивный диссонанс обеспечен: серьёзный разговор превращается в комедию абсурда. Особенно забавно, когда это происходит в онлайн-формате — будто кто-то направил фонарик в веб-камеру!
Интересно, что в неформальной обстановке, когда все настроены на лёгкую и непринуждённую беседу, такая фраза могла бы вызвать разве что улыбку. Но ведь «подсвечивать» у нас любят именно на серьёзных совещаниях! И вот тут происходит любопытный психологический эффект: столкновение серьёзного контекста с комичной метафорой создаёт эффект под названием «разрыв шаблона». Такой разрыв обычно вызывает лёгкое трансовое состояние — момент, когда сознание на секунду «спотыкается», пытаясь совместить несовместимое. Когда-то такие языковые трюки действительно работали как мини-гипноз, помогая говорящему захватить внимание аудитории. Но наше коллективное бессознательное — штука умная: быстро научилось распознавать все эти маленькие манипуляции и теперь реагирует на них защитным раздражением. Особенно такое заметно у тех слушателей, кто и так внимательно следит за разговором: им эта светомузыка только мешает сосредоточиться на сути!
Третий слой: Глубинные игры Подсознания
А вот здесь начинается самое интересное. Истина ведь где-то рядом? Нет, на этот раз она действительно очень глубоко! Когда кто-то говорит, что хочет что-то «подсветить», наше подсознание воспринимает это как замаскированную демонстрацию Власти. Это всё равно что сказать «я вас носом ткну» в этот текст, но только в интеллигентной упаковке.
Кстати, об интеллигентных упаковках! Знаете, как ругаются по-настоящему образованные люди? Никаких грубых слов и обсценной лексики — всё очень вежливо и культурно, но это на первый взгляд. Эффект же получается даже сильнее! Вместо прямого оскорбления собеседника фразой типа «ты дурак», интеллигентный человек может сказать что-то вроде «я вам в учителя гожусь» — и это прозвучит гораздо убийственнее. Почему? Потому что наше бессознательное начинает самостоятельно достраивать картину, создавать образы и ассоциации. И чем они тоньше и изящнее замаскированы, тем сильнее бьют (об этом феномене мы, кстати, поговорим отдельно в следующих публикациях канала — тема слишком интересная и довольно сложная, чтобы уместить её в несколько абзацев!).
В русском языке есть выражение «ткнуть носом» — обычно так поступают с нашкодившими домашними питомцами. И вот когда кто-то говорит, что хочет «подсветить момент», наше подсознание улавливает этот скрытый намёк на доминирование. Сознательно мы можем этого не замечать, но наш Внутренний Цербер уже начал рычать!
От света к просвещению
К счастью, русский язык богат на альтернативные варианты. И здесь мы располагаем целым арсеналом выражений — от нейтральных до более эмоциональных. Давайте разберём, чем можно заменить наш воображаемый офисный фонарик.
Классика жанра (максимально нейтральные варианты)
- «Обращу особое внимание на этот момент». Звучит естественно и профессионально.
- «Выделю этот момент». Тут всё просто и по делу.
- «Подчеркну этот момент особенно ярко». Вариант для любителей письменных аналогий, но без вульгарного «подсвечивания».
Для ценителей (более формальные варианты)
- «Пожалуйста, вот именно на этом моменте акцентируемся особенно». Вариант длиннее, но звучит солидно и уважительно к собеседнику.
- «Позвольте особо отметить следующий аспект». Официально, но без занудства.
Для живого общения (когда важна динамика)
- «Услышьте меня! Вот этот момент нам особенно важен». Да, это может прозвучать как команда, но если ваша речь достаточно динамична, такой переход вполне уместен и не вызовет раздражения.
- «Давайте сфокусируемся на следующем моменте». Приглашение к совместному действию всегда работает лучше, чем единоличное «подсвечивание».
И заметьте — все эти варианты прекрасно работают и в девять утра понедельника, и в шесть вечера пятницы. Никакого светового шоу, никакого раздражения, только чистая и ясная коммуникация!
А теперь вопрос к нашим читателям: какие ещё офисные словечки вызывают у вас желание выключить свет и уйти домой? Может быть, у вас есть свой антирейтинг корпоративных клише? Поделитесь в комментариях! Вместе посмеёмся и, возможно, найдём им достойную замену!
Игорь Кучаев,
2025 год