Здравствуйте читатели!
Получила сегодня негативный опыт общения с покупателем. Была 😠😡😤 очень злая! Для кого пишу описание книги? Скорее всего для себя. Сделала такой вывод.
Когда выставляю на продажу книгу всегда пишу полное описание: какой переплёт, год издания и издательство, сколько страниц, если детская книга, то какие иллюстрации, цветные или черно-белые. Также пишу состояние книги, есть ли какие нибудь надписи.
Ладно это была предыстория, а сейчас история продажи.
Летом выставила вот такую книгу писателя Сидни Шелдона.
В конце декабря состоялась переписка с покупателем. Она спросила состочние книги, ответила что нормальное. Переплёт не порван, страницы все на месте, была прочитала 2-3 раза не более.
Отправила перед новогодними праздниками.
Сегодня получила оплату за книгу.
И следом не очень приятное сообщение.
Вот прямо кипела от гнева! Для кого пишу все подробно? Прекрасно знаю, что состочние хорошее, книга из домашней библиотеки. Хранились в сухом помещении. Только на страничках жёлтые пятнышки пошли от времени.
А про надпись она и не заметила!
Хочешь хорошую книгу, так купи ее в магазине! Цены сейчас хорошо так кусаются. А за эту цену и состояние книги считаю, что претензий даже быть не должно!
Или я не права? Предлагаю обсудить ситуацию. Пишите.