Когда мы выбираем тур или экскурсию, может показаться, что решение принимается, но за ним всегда стоят три вида информации. Правильно поданная информация о вашем продукте снимет всякие сомнения у туриста и убедит его признаться себе: "Хочу туда!"
Давайте разберёмся, какая информация нужна туристу о вашем туре или экскурсии:➡️
Физические моменты
📍Образ гида и других участников тура
📍Где и как будет проходит маршрут: уровень сложности, погодные условия, какие удобства?
📍Если речь об автопутешествиях или экскурсиях: какая может быть машина и её состояние?
📍Какая программа: есть ли интерактивы, мастер-классы? Можно ли не принимать в них участие?
📍Кто/Что будет окружать меня во время путешествия?
Рациональные вопросы
📍Как улучшит ли этот тур/экскурсия мою жизнь?
📍Сэкономит ли покупка именно этого продукта мое время и силы для организации моего отдыха ?
📍Если я приобрету этот продукт, что он мне даст? А если не приобрету, что я потеряю?
📍Действительно ли это нужно мне в том социальном положении, в котором я нахожусь?
Эмоциональные аспекты
📍Как я себя буду чувствовать в туре/на экскурсии? Будет ли мне неловко в группе незнакомых людей?
📍Стану ли счастливее?
📍Поможет ли мне это расслабиться? Смогу ли я хорошо отдохнуть?
📍Подходит ли это моему статусу или ожиданиям? Могу ли я себе позволить такую покупку?
📍Какие эмоции и впечатления я упущу, если не куплю этот тур/экскурсию?
Если в описании тура вы раскроете каждый из этих пунктов, то сможете предвосхитить многие вопросы туристов и облегчить их решение о покупке вашего продукта!
💯Конечно, список далеко не полный, но он точно поможет понять, что важно для клиентов!
Клубок укажет путь! 🧶