В эпоху данных малый и средний бизнес может выигрывать не только за счет креативных акций, но и благодаря детальному анализу информации о своих клиентах. Singular-IT предлагает решения, которые помогают компаниям собирать и анализировать данные, превращая их в ценный актив.
Как работают аналитические инструменты от Singular-IT
Singular-IT позволяет бизнесам собирать данные о покупках, предпочтениях и поведении клиентов, а затем использовать эти данные для улучшения маркетинговой стратегии.
1. Отслеживание предпочтений клиентов.
Аналитические инструменты Singular-IT позволяют определить, какие продукты наиболее популярны среди клиентов, и создать специальные предложения, которые будут соответствовать этим предпочтениям.
2. Анализ каналов взаимодействия.
Компании могут отслеживать, через какие каналы клиенты чаще взаимодействуют с бизнесом — например, push-уведомления, электронная почта или цифровые карты лояльности — и оптимизировать маркетинговую стратегию.
Пример кейса: местный салон красоты
Салон красоты использовал аналитику от Singular-IT для анализа посещаемости и покупки услуг. Система выявила, что многие клиенты выбирают один и тот же набор услуг раз в месяц. Владелец решил создать специальный пакет для таких клиентов, добавив к услугам бонусы, и предоставил скидку при подписке на ежемесячное посещение. Это привело к росту повторных визитов на 40% и увеличению выручки.
Аналитика от Singular-IT помогает малому бизнесу принимать обоснованные решения, которые не просто повышают прибыль, но и способствуют формированию лояльности у клиентов.