Пассажиры задают много вопросов. По делу и не совсем. Задают вопросы, на которые ты порой не можешь вот так сразу даже ответить. И даже такие, на которые не принято говорить в обществе.
Сегодня отвечу на 10 самых частых вопросов от пассажиров и не только.
1 - А вы не боитесь летать?
Пожалуй, самый частый вопрос от пассажиров. Нет, чаще всего не боюсь. Но, как и любому живому человеку, мне порой бывает сложно справиться с эмоциями. Особенно когда ты получаешь сообщение от Росавиации, например, о готовящихся на транспорте актах незаконного вмешательства. А тебе в этот день лететь. Бывает жутковато.
2 - А мы долетим?
Конечно долетим.
Я тоже, как и вы, хочу вернуться домой к своей семье и родным. И мои коллеги тоже хотят. И пилоты. Поэтому злого умысла не долететь нет ни у одного сотрудника, обслуживающего этот и другие рейсы. И да, самолет исправен. Мы не летаем на сломанных.
3 - А вы спите с пилотами?
Я нет. За других ответить не могу, не присутствовала :)
Вообще СМИ, кино и телевидение в целом дискредитируют профессию. «Благодаря» этому стюардессы порой воспринимаются как легкомысленные вертихвостки, которые кокетничают с любым объектом мужского пола. Это миф. Но, безусловно, в любой профессии есть исключения.
4 - А можно пересесть в бизнес?
Нет, если ваш билет в эконом. И за деньги тоже нельзя. Даже за большие.
Я понимаю, что порой некоторым пассажирам очень хочется лететь в бизнес-классе, при этом не покупая туда билет заранее. Особенно популярно это у пассажиров рейса Сочи-Ереван. Но я очень дорожу своей работой, и не хотела бы потерять ее просто потому, что вы решили именно сегодня пересесть в бизнес-класс.
5 - А можно тогда просто пересесть?
Если будут свободные места, то конечно можно. Но только не на места повышенной комфортности, за которые взымается отдельная плата при оформлении билета.
А почему вообще постоянно возникает желание куда-то пересесть, интересно? Конечно, я понимаю, когда пассажир сзади или сбоку доставляет дискомфорт, толкая спинку или источая неприятный запах. Но пересесть просто потому что «я могу» мне кажется странным.
6 - А где можно покурить?
На улице.
Курение в самолетах запрещено на любом этапе полета. Даже когда самолет ещё не взлетел. А пепельницы в туалетных комнатах нужны для того, чтобы, если вдруг найдется тот, кто все же покурит, была возможность затушить сигарету в пепельнице. Вместо того, чтобы бросить тлеющий окурок в мусорный бачок, полный салфеток и бумаги.
7 - Вы сейчас обратно?
По-разному. Иногда обратно, иногда нет.
И самое интересное, что сочувствие, когда ты говоришь, что летишь обратно, возникает не у всех. А вот недоуменные взгляды, когда ты тоже остаешься в Хургаде или Шардже, это пожалуйста. Мало кто может порадоваться за людей.
8 - А сколько билеты стоят?
А я не знаю. Я же не в кассе работаю, а в самолёте. Хотите чаю или кофе?
Этот вопрос задавали все мамины подруги и мои друзья, когда я только начинала летать. Сперва я давала подсказку, где можно узнать цены на июль в Крым. А потом просто стала отвечать, что работаю в самолете, а не в кассе. И поэтому даже примерно не знаю, сколько стоят билеты или будут стоить в следующем году.
9 - А где мы сейчас летим?
Хороший вопрос.
Мне вот не сложно пойти к пилотам и уточнить, что мы пролетаем в данный момент. Но только один или два раза. Когда один и тот же пассажир вдруг решает, что я буду его личным навигатором, и задает этот вопрос с периодичностью в 20-30 минут, я просто называю любой город, который теоретически мог бы встретиться на этом отрезке пути. Хорошо, с географией никогда проблем не было :)
10 - А кормить будут? А чем?
Обожаю этот вопрос во время посадки, когда за одним пассажиром тянется целый хвост мечтающих поскорее сесть уже и полететь.
Да, кормить будут. А вот чем, узнаете, когда будут предлагать ужин.
Часто такие гурманы прям на входе начинают узнавать весь рацион сегодняшнего ужина. Хорошо, состав не просят посмотреть.
Кстати, о том, чем кормят пассажиров в самолёте, и что ест экипаж, я писала здесь:
Вообще пассажиры народ любознательный. Особенно, если не так часто летают. Я очень хорошо их понимаю, мне тоже всегда любопытно узнать что-то о разных профессиях.
Но порой вопросы способны застать врасплох, когда задаются прямо в лоб и носят личный характер.
С годами ты привыкаешь, и практически на любой вопрос находишь быстрый и остроумный ответ. Но меня до сих пор ещё можно удивить.
Ну а если вам интересно узнать больше о профессии бортпроводника, подписывайтесь на мой канал и не пропускайте новые статьи!