В первые дни наступившего 2025 года стало известно об итогах работы инновационной единой диспетчерской службы. После объединения станции скорой медицинской помощи Новосибирска и шести отделений ответ диспетчера был минимизирован до 23 секунд. Ранее среднее время ответа диспетчера линии «103» составлял 1 минуту 14 секунд. Однако уже к началу 2025 года этот показатель сократился до 23 секунд. Эти и другие положительные итоги создания единого контура обслуживания в столице Западной Сибири озвучил глава нашего региона Андрей Травников в ходе анализа работы областных минздрава и минцифры, гласит пресс-релиз. По его экспертным наблюдениям, система дашбордов, расположенных в кабинете главного врача и в диспетчерской, которую запустили в Новосибирске в ушедшем 2024 году, помогла усилить контроль за почасовым темпом поступления вызовов и их общим количеством. «За первые сутки 2025-го года среднее время ожидания бригад по таким вызовам составило 16 минут, при нормативе в 20. Благодаря системе да
Скорая помощь Новосибирска отвечает на звонок за 23 секунды – работу нового единого контура обслуживания оценили в областном правительстве
3 января 20253 янв 2025
3
1 мин