Зашли в свой подъезд и увидели себя в списке, который управляющая домом компания или ТСЖ повесили на всеобщее обозрение. А это вообще насколько законно? Давайте разберемся!
Часто ко мне, как к юристу, должники обращаются с таким вопросом: Управляющая компания решила пойти на радикальные меры и разместила на досках объявлений в подъездах многоквартирных домов списки квартир, владельцы которых задолжали за коммунальные услуги. Возникает вопрос: являются ли такие действия управляющей компании правомерными и не нарушают ли они закон?
Эта тема неоднократно становилась предметом рассмотрения различных контролирующих органов, включая Роскомнадзор и другие компетентные инстанции. Даже судов! В результате изучения данного вопроса, мною была выработана однозначная позиция, которая заключается в следующем:
Коммунальные службы имеют законное право информировать своих абонентов о наличии у них задолженности. Это может быть сделано различными способами, в том числе путём размещения информации в публично доступных местах. Это позволяет своевременно напомнить жителям о имеющихся долгах и избежать дальнейшего накопления задолженности. Да-да. Вы будете ругаться, но я говорю с позиции закона.
Однако при реализации данной практики крайне важно соблюдать действующее законодательство, в особенности положения, касающиеся защиты персональных данных граждан. Законы, регулирующие защиту частной информации, предусмотрены для предотвращения нежелательного разглашения личных данных и обеспечения права на конфиденциальность каждого гражданина.
Следовательно, предоставление списков должников в общественно доступных местах возможно лишь в том случае, если в них не содержатся фамилии, имена и отчества должников.
Таким образом, законодательство позволяет публиковать такие списки только в обезличенной форме. То есть, номер квартиры и сумма долга.
Перечни, в которых указаны лишь номера квартир и суммы задолженности, не считаются содержащими персональные данные и, как следствие, укладываются в рамки правового поля. Это подтверждается, например, информацией от Роскомнадзора, озвученной 15 ноября 2017 года.
В случае выявления нарушений закона, таких как публикация фамилий и других личных данных жильцов, граждане имеют право подать жалобу в Роскомнадзор.
Более того, пострадавшие могут обратиться в суд для взыскания с управляющей компании компенсации морального вреда за незаконное распространение их персональных данных. Это не только возместит нанесенный вред, но и будет служить примером для других компаний, демонстрируя важность соблюдения законодательных рамок при работе с личной информацией.
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Контакты в описании канала.