Специалист HRtech и HR-автоматизации: знания, навыки, компетенции и скилы

Специалист HRtech и HR-автоматизации: знания, навыки, компетенции и скилы

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТГ КАНАЛАХ HRtech&AI и HR-АНАЛИТИКА

Постарался собрать все по теме, получилось:

1. Управление проектами

• Навыки постановки целей, разработки планов, управления ресурсами и сроками.
• Знание гибких методологий управления проектами (Scrum, Agile, Kanban).
• Умение формировать проектную команду и работать с подрядчиками.

2. Знания HR-процессов и технологий

• Глубокое понимание ключевых HR-процессов: рекрутинг, адаптация, обучение, оценка эффективности, управление талантами, кадровый учет и расчёт зарплаты.
• Знание современных HR-систем и платформ (SAP SuccessFactors, Workday, Oracle HCM, BambooHR, 1C:ЗУП, или локальных решений).
• Разбираться в трендах HRtech: AI для HR, геймификация, автоматизация рекрутинга, персонализация обучения, HR-аналитика.

3. Аналитика данных и BI-инструменты

• Навыки анализа данных, понимание метрик HR (текучесть, вовлеченность, время закрытия вакансий и др.).
• Умение работать с BI-инструментами: Power BI, Tableau, Qlik.
• Навыки визуализации данных и подготовки аналитических отчётов.

4. Управление изменениями

• Знание основ Change Management: управление сопротивлением сотрудников, разработка и внедрение стратегий изменения.
• Умение формировать программы обучения и поддержки пользователей (онбординг, обучающие материалы, FAQ).

5. Интеграция и интероперабельность систем

• Понимание принципов интеграции систем через API.
• Знание основ работы с базами данных (SQL на базовом уровне для понимания данных).
• Опыт в управлении интеграцией HR-систем с ERP, ATS, LMS и другими корпоративными платформами.

6. Юридические знания

• Базовое понимание трудового законодательства и нормативных актов, влияющих на HR-автоматизацию (особенно в вопросах персональных данных и их обработки).
• Знание стандартов GDPR, ISO 27001, локальных требований по хранению и защите данных.

7. Бюджетирование и управление затратами

• Навыки оценки стоимости проектов и ROI (возврата инвестиций).
• Планирование затрат на внедрение, поддержку и модернизацию систем.

8. Коммуникация и работа с подрядчиками

• Умение проводить переговоры с поставщиками программного обеспечения.
• Навыки подготовки RFP (Request for Proposal) и анализа тендерных предложений.
• Умение заключать договоры и контролировать исполнение контрактных обязательств.

9. Техническая грамотность

• Базовое понимание архитектуры информационных систем (облачные и локальные решения).
• Понимание работы с платформами для настройки no-code/low-code решений (например, Airtable, Zapier, Microsoft PowerApps).
• Умение тестировать систему и выявлять баги.

10. Навыки обучения и поддержки пользователей

• Навыки разработки обучающих программ для пользователей (проведение воркшопов, создание инструкций, видеокурсов).
• Умение организовать службу поддержки пользователей (например, на уровне первого и второго линии помощи).

Дополнительные компетенции и знания

• Цифровая трансформация: понимание, как внедрение HR-технологий влияет на корпоративную культуру и процессы.
• Кросс-функциональное взаимодействие: способность работать с IT, юридическим отделом, отделом финансов и другими подразделениями.
• Customer Experience (CX): умение проектировать HR-системы с ориентацией на пользовательский опыт сотрудников (Employee Experience).

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТГ КАНАЛАХ HRtech&AI и HR-АНАЛИТИКА