Каждый второй смолянин развивал как профессиональные, так и социальные навыки. 21% сосредоточились только на hard skills, а 10% — на soft skills. Мужчины чаще работали над профессиональными навыками, тогда как женщины подтягивали социальные. К числу наиболее важных soft skills респонденты отнесли стрессоустойчивость (40%), обучаемость (23%) и адаптивность (21%). 18% опрошенных занимались профессиональным развитием, а 15% — улучшением ответственности и коммуникабельности. 14% пришлось воспитывать в себе лояльность к переработкам. 13% отметили важность навыка совместной работы, 12% — стремление к карьерному росту, 9% — организованность. Женщины чаще работали над эмоциональной стабильностью, а мужчины — над обучением. Молодежь до 35 лет развивала стойкость к стрессу - 44% и адаптивность - 25%.