Я часто полагаюсь на мнение толпы, когда мне нужно принять определенные решения. Если мне нужно найти хороший ресторан в незнакомом районе, я использую отзывы на картах. Если мне нужно купить что-то качественное, я использую отзывы на маркетплейсах. Если мне нужно найти хороший отель, я буду читать отзывы на сайте агрегатора отелей.
У всех этих ресурсов есть одна общая черта - огромное количество отзывов. У них также есть индивидуальные и общие рейтинги для каждого типа продуктов или услуг, которые они предлагают. И чаще всего толпа оказывается права.
Если мне нужно купить хорошие ножницы на Амазоне, то я могу посмотреть общий рейтинг, а также некоторые отдельные отзывы, которые помогут мне принять решение. Это работает, потому что у толпы больше информации о ножницах, чем у меня. Я не являюсь экспертом по качеству и производству ножниц, поэтому я с радостью положусь на мнение толпы.
Но иногда толпа меня подводит. И каждый раз, когда это происходит, причина одна и та же - у толпы недостаточно экспертизы. Люди просто не разбираются в теме достаточно хорошо.
Мудрость толпы работает только тогда, когда у каждого есть хоть какие-то знания о том, что они оценивают. Например, если спросить у американцев какой вес в фунтах имеет Кибертрак компании Tesla, ответы будут очень разными. Кто-то скажет, что всего 1000 фунтов, а кто-то скажет, что целых 30.000 фунтов. Но средняя оценка будет довольна близка к правде (около 6600-6900 фунтов, в зависимости от комплектации).
Автор статьи - Ник Маджулли. Ник - юрист, частный инвестор и блогер. Оригинал тут. Спасибо Александру Грибанову за перевод.
Но если спросить американцев сколько весит тот же Кибертрак в граммах, то средняя оценка будет гораздо менее точной. Один фунт равен 453 граммам (да, мне пришлось загуглить). Это значит, что Кибертрак весит около 3 миллионов граммов.
Причина того, почему мнение толпы разнится при оценке веса в фунтах и в граммах, в отсутствии экспертизы. Американцы (включая меня) недостаточно часто работают с граммами, чтобы дать точный ответ на такой вопрос. Как итог, мнение толпы приведет вас к неверному ответу.
По той же причине у меня есть некоторые разногласия с Реддитом, особенно когда речь заходит о финансовых советах. Я видел слишком много примеров, когда толпа одобряет советы, которые либо неверны, либо опасны с финансовой точки зрения, либо и то и другое сразу. Вот вам пример:
После этого сообщения в сентябре 2017 года акции General Electric упали на 75% (до своих самых низких значений за всю историю) и по сей день продолжают уступать S&P 500 более чем на 100%:
Я бы порекомендовал диверсификацию, но диверсификация редко получает одобрение толпы.
Когда речь заходит о финансовых советах, вам нужно внимательно смотреть, у кого именно вы спрашиваете. Если вы хотите узнать у какого банка самое лучшее отношение к клиентам, то толпа вам поможет. Но если речь о темах, которые предполагают определенные знания, то вам лучше обратиться к экспертам.
Совсем недавно я испытал невежество толпы на собственном примере во время путешествия в Японию. Я трачу кучу денег на еду вне дома. Меня не интересует модная одежда или крутые машины. Но я очень люблю рестораны (особенно в Нью Йорке). Во время путешествий я тоже стараюсь найти лучшие заведения для гастрономического досуга.
Но тут возникает проблемы. Во время путешествия у меня в распоряжении лишь несколько вечеров. И мне приходится очень тщательно выбирать места, куда я пойду. У меня было только 9 вечеров в Японии. И у меня было лишь 9 попыток поесть в лучших ресторанах, которые я смог бы найти.
Вообще в путешествии нет проблем найти лучшие рестораны, потому что толпа обычно разбирается в еде. Но только не в случае с Японией. Тут туристы мало что могут подсказать
И тому есть две причины. Во-первых, практически вся еда в Японии очень высокого качества, даже дешевая. Я попробовал сэндвич с яйцом всего за 3 доллара из магазина 7-Eleven (да, обычный магазин у дома), и он был великолепен. Сэндвич имел нежную кремовую текстуру, которую я никогда раньше не встречал.
Один из моих читателей описал японскую гастрономическую культуру как “неординарность ординарного”. Я с ним полностью согласен. Обычная еда в Японии лучше 80% еды в любом другом месте.
Но у такого потрясающего качества есть и обратная сторона - толпе гораздо сложнее провести границу между неплохой едой и великолепной едой. Проблема в том, что большинство людей не едят в ресторанах достаточно часто или не живут в городе с настолько развитой пищевой культурой, чтобы им было с чем сравнить. Как следствие, когда люди оказываются в месте с высокой гастрономическое культурой, их поражает буквально всё.
Мне не сосчитать сколько отзывов с текстом “ЛУЧШИЕ СУШИ В МИРЕ” (или что-то еще в том же роде) я видел у разных японских ресторанов. Не думаю, что кто-то из этих людей врал, когда писал отзыв. Скорее всего они просто раньше никогда не пробовали хорошие суши. Из-за этого я не мог отделить просто хорошие рестораны от лучших японских ресторанов на основе отзывов в интернете.
Прежде чем вы осудите меня за элитарные пристрастия в еде, дайте мне минутку, чтобы объяснить свои притязания. Считается, что в Нью Йорке лучшая еда во всей Америке. Там находится 72 ресторана, которые имеют хотя бы одну Звезду Мишлена.
В Токио таких ресторанов 170, что является наибольшим показателем во всем мире. В Киото 100 таких ресторанов, а в Осаке - 85. Третий по популярности город для посещения в Японии имеет на 13 Мишленовских ресторанов больше, чем Нью Йорк! Конечно, число Мишленовских ресторанов не является единственным показателем гастрономической культуры города, но определенная корреляция точно присутствует.
Именно поэтому толпа не помогла мне в этом вопросе. Но что же я в итоге сделал? Я послушал людей, пищевым рекомендациям которых я доверяю.
Лучший стейк, который я попробовал в Японии, мне посоветовал Дэвид Чанг, известный шеф-повар и ресторатор. Лучшую бургерную мне посоветовал друг, который большой гурман в еде. А лучшие суши мне порекомендовал замечательный шеф-повар, с которым я познакомился в Нью Йорке. Я доверился экспертам, и похоже, что это сработало.
Да, толпа часто оказывается права относительно большинства вещей. Но если вам нужно копнуть поглубже, лучше поискать совет в другом месте.
Ставьте лайк, если статья понравилась. Подписывайтесь на самый нескучный телеграм-канал по инвестициям "На пенсию в 35 лет". И на YouTube.