За 21 год службы в скорой медицинской помощи фельдшер Андрей С. много раз встречал Новый год на вызовах. Однажды даже доставал из коммунальной ямы Деда Мороза. Работы в праздничные дни больше обычного. Смешные, трогательные и нелепые случаи, которые решает скорая помощь в Новый год, – в материале Добро.Медиа.
«Не предлагайте нам салатики»
В праздничную ночь пациенты встречают скорую, как гостей, делится Андрей. Желают счастья, дарят сладости и почти всегда приглашают за стол. Медики и рады были бы присоединиться, но никогда так не делают.
«Был у меня случай: минут за 40 до Нового года поступает вызов. Мужчина готовил салаты и порезался. Приезжаем – совсем небольшая ранка на подушечке пальца. Мог бы и сам перевязать. Но не в этот день. Слишком уж бурно проводил старый год. Кровь с пальца капала в салат, а пациент всё продолжал готовить – и настойчиво приглашал нас попробовать. Лез обниматься и просил не уезжать. Еле от него сбежали», – смеётся фельдшер скорой помощи.
Отказ от салатов и даже бутербродов – не только врачебная этика, но и мера предосторожности. Вдруг после живот прихватит? Впереди десятки вызовов, и принять их больше некому. Скорая помощь в Новый год для многих – единственная надежда.
«Приятно, когда пациенты поздравляют. Но иногда это переходит все границы», – признаётся медик.
«Из-за таких шуток умирают люди»
Несколько лет назад в новогоднюю ночь Андрею поступил вызов. Пожилая женщина, подозрение на инфаркт.
«Мы бригадой очень спешили, ведь повод серьёзный. Вбегаем в квартиру, а пенсионеры улыбаются и вручают нам коробку конфет. Говорят, нет никакого инфаркта, вызвали просто поздравить, – делится медик. – Мы их пожурили, сказали спасибо – и поспешили дальше. Только отъехали – перезванивает диспетчер. Требует, чтоб срочно возвращались: пациенту стало хуже».
Перепуганный, Андрей влетел на этаж и… снова увидел спокойных пенсионеров: «Смотри-ка, опять приехали!»
«Это один из немногих раз, когда я по-настоящему обиделся на пациента, – признаётся фельдшер. – Из-за таких шуток скорая помощь в Новый год не успевает к людям, которых можно было спасти».
Главная боль сотрудников скорой – люди с длящимися заболеваниями, которые отказались от госпитализации в праздники. Они решили во что бы то ни стало отметить Новый год дома. А в итоге до него не дожили. Но не только смерть огорчает фельдшеров под бой курантов.
«Наглость и глупость»
Андрей признаётся: печальнее всего для него приезжать к пожилым людям, которые тяжело переживают равнодушие близких. Бабушки и дедушки накрывают на стол и ждут, когда к ним приедут дети и внуки. А те – в последний момент отказываются. Тогда пенсионеры под любым предлогом стараются не остаться в пустой квартире. И звонят в скорую.
«Ещё одна проблема в том, что люди перебирают с горячительными напитками и делают “на слабо” странные вещи, – говорит Андрей. – Чего я только не видел: и рваные раны из-за попыток открыть бутылку глазом, и странные предметы во всевозможных отверстиях… Люди куражатся, а нам расхлёбывать».
Не меньшая беда – хамство. Нередко пациенты пытаются через скорую поехать на плановое обследование. Причём в больницу, где нет мест.
«Угрожают связями в Минздраве, предлагают взятки… А я им говорю: не нужны мне ваши деньги. Хотите – отвезу вас в это отделение, отведу в палату, и вы мне пальцем покажете: кого из больных вышвырнуть на улицу. Обычно после такого меня называют грубияном», – делится фельдшер.
Нехватка мест в больницах – серьёзная проблема. Но не единственная – не все молодые специалисты задерживаются в скорой надолго: одним не хватает денег, другим – хладнокровия.
«Я ведь и сам стал фельдшером вопреки: родные говорили, что я брезгливый, впечатлительный. И я решил доказать что смогу, – делится Андрей. – Чистые руки, горячее сердце и холодная голова – важно относиться к любому вызову, как к квесту. Каждый день новые люди, ситуации – даже через заборы лазить приходится. Романтика, что ещё скажешь».
Улыбаясь, мужчина рассказывает, как в одну из праздничных смен вытаскивал из ямы Деда Мороза в полном облачении. Спешил на праздник в ресторан и не дошёл пять метров – упал и получил перелом.
Работа фельдшера в Новый год требует сил и выдержки, но Андрей не жалеет, что выбрал этот путь. И мечтает, что однажды люди научатся веселиться безопаснее и заботиться о своём здоровье.
Ранее мы писали, как сотрудники ЖКХ нашли раненую сову, пока устанавливали новогоднее дерево в парке.