В 2017 году банк Тинькофф запустил собственного мобильного оператора, Т-Мобайл, используя инфраструктуру Tele2. Отличительной чертой Т-Мобайл изначально было отсутствие скрытых платежей и навязанных услуг. Качество связи в первые годы работы вызывало неоднозначные отзывы. Однако, спустя пять лет, оператор существенно улучшил качество обслуживания и расширил функциональность, добавив ряд удобных сервисов. В этой статье мы расскажем, как подключиться к Т-Мобайл, сравним актуальные тарифные планы на 2024 год, а также выделим преимущества и недостатки этого оператора.
Акция! Связь в 2 раза дешевле
Дарим новым абонентам 2 месяца подписки Pro. С ней вы получите бесплатные минуты и скидку на интернет.
👉 Попробовать Т-Мобайл бесплатно
Как работает Т-Мобайл
Т-Мобайл — виртуальный оператор, использующий сеть Tele2. Аналогичным образом работает, например, СберМобайл. Это означает, что у Т-Мобайл нет собственной инфраструктуры базовых станций..
В 2024 году зона покрытия Т-Мобайл охватывает большую часть территории России, предоставляя услуги связи стандартов 2G, 3G и 4G. Однако качество связи может варьироваться в зависимости от региона. Для проверки доступности сети в конкретном населенном пункте рекомендуется воспользоваться интерактивной картой покрытия, встроенной в мобильное приложение Т-Мобайл. В соответствующем разделе достаточно ввести название населенного пункта, чтобы увидеть зону действия разных поколений сети.
Несмотря на эту особенность, потребителям предоставляется широкий спектр услуг связи:
- SMS-сообщения и звонки в рамках мобильной связи;
- возможность подключения к интернету;
- роуминг услуги в других странах;
- мобильное приложение, позволяющее управлять счетом, подключать дополнительные услуги и просматривать статистику использования;
- дополнительные услуги (подключение музыкальных и видео-платформ, антивирусная защита для смартфонов и многое другое).
Удобное мобильное приложение Т-Мобайл позволяет управлять услугами связи дистанционно: оплачивать счета и изменять настройки. Абоненты могут выбирать из разнообразных тарифных планов, включая безлимитные предложения и варианты с ограниченным объёмом минут и мобильного интернета, а также подключать и отключать дополнительные опции по своему усмотрению.
Подключение
Подача заявки на пластиковую сим-карту или виртуальную eSIM Т-Мобайл доступна на официальном сайте. Неограниченное количество сим-карт может быть заказано на одно имя.
Т-Мобайл и другие компании группы Т-Банка не имеют офисов, поэтому клиенты получают конверт с сим-картой лично от курьера.
Для уточнения своего номера необходимо войти в приложение. Он будет отображен на основном экране. Также номер можно узнать с помощью команды *100# или в анкете-заявлении, которую привез курьер.
✅Преимущества
Т-Мобайл предлагает выгодные условия связи, благодаря использованию арендованной инфраструктуры. Отсутствие собственной сети базовых станций позволяет снизить операционные расходы, что положительно сказывается на стоимости услуг для абонентов.
Рассмотрим главные преимущества мобильного оператора:
- Т-Мобайл предлагает удобные условия для перехода от других операторов: бесплатный перенос номера без разрыва связи (в течение 8 дней), плюс бонусная подписка "Pro", 1200 бесплатных минут и 30% скидка на интернет-трафик. Хотя оператор предлагает два стандартных тарифных плана, клиенты также могут создать индивидуальный тариф с помощью специального конструктора. Новая сим-карта и оплата услуг на 300 рублей активируют бесплатную двухмесячную подписку "Pro".
Роуминг по всей России отсутствует, за исключением Крыма, Севастополя, и территорий ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областей, где тарификация может отличаться. В отличие от многих операторов, Т-Мобайл прозрачно тарифицирует услуги и не навязывает дополнительные комиссии. Стоимость звонков на мобильные и стационарные номера одинакова.
Предоставляется до 0,5 ГБ мобильного интернета для раздачи на другие устройства без дополнительной платы. При регистрации клиенты получают бесплатную виртуальную карту Тинькофф, которую можно привязать к балансу телефона для оплаты покупок и получения кэшбэка.
Круглосуточная техподдержка доступна через приложение, сайт, горячую линию и социальные сети. Поддерживается технология eSIM. В настоящее время Т-Мобайл пользуется популярностью преимущественно среди клиентов Тинькофф Банка, однако его услуги имеют потенциал для расширения рынка.
Недостатки
Если внимательно посмотреть, станет понятно, что недостатков у виртуального оператора не так много. К перечню наиболее существенных можно отнести:
- в малонаселенных и отдаленных районах связь может работать с перебоями, поскольку покрытие ограничено;
- некоторые дополнительные услуги, такие как роуминг и спутниковое телевидение, могут быть ограничены или недоступны для клиентов;
- качество связи зависит от сторонней инфраструктуры (Теле2), и при сбоях в его работе страдает качество предоставляемых услуг;
- у Т-Мобайл нет физических магазинов, и некоторые клиенты считают это неудобством;
- не такое большое количество абонентов, как у крупных операторов связи, – бесплатные разговоры внутри сети нельзя рассматривать как весомый бонус;
- не все модели смартфонов могут быть настроены под сеть Т-Мобайл.
Клиенты, которые устали от неудобных услуг крупнейших операторов связи, могут воспользоваться услугами Т-Мобайл. Многие считают этот выбор оптимальным, так как оператор предлагает высокое качество обслуживания по доступным ценам.
Тарифные планы
Клиенты могут выбрать подходящий тариф из двух предложенных («Только нужное» и «Безлимитный») или собрать пакет услуг самостоятельно. Подключать, убирать и добавлять опции можно по своему желанию и без ограничений. В результате каждый абонент получает пакет услуг, который наилучшим образом соответствует его потребностям.
Также можно выбрать тариф из существующих. Например, тариф «Только нужное» стоит 379 рублей в месяц или 209 рублей в месяц с подпиской “Pro” и включает 200 минут и 5 ГБ мобильного интернета. Благодаря подписке “Pro” абоненты получают до 1200 минут ежемесячно в подарок и скидку на гигабайты интернета до 30%.
Пакет «Безлимитный» обойдется клиентам Тинькофф Мобайл в 552 рубля в месяц или 275 рублей в месяц с подпиской “Pro”. Этот тарифный план предусматривает 600 минут и 25 ГБ мобильного интернета, а также безлимитное пользование пакетами услуг для музыки, мессенджеров и социальных сетей.
Важно отметить, что общение внутри сети Т-Мобайл бесплатное. Предоставленные минуты можно использовать для звонков на номера других сетей.
👉 Конструктор тарифов на www.t-bank.ru
Конструктор тарифа
Оператор Т-Мобайл просит указать следующую информацию при сборке пакета:
- Город или регион нахождения.
- Количество гигабайт интернета: 1, 5, 15, 25 или 50. Мобильные приложения Т-Мобайл, Т-Банка и Т-Инвестиций работают без использования пакета интернета по всему миру, а остальные приложения экосистемы Т-Банка доступны бесплатно на территории РФ. Если нужны только мессенджеры, можно выбрать безлимитный сервис без подключения пакета интернета. Например, использование мессенджеров обойдется в 49 рублей, а социальных сетей – в 99 рублей.
- Количество минут исходящей связи: 0, 200, 400, 600, 1200. Если пакет минут не активировать, стоимость исходящей связи составит 3,9 рубля за минуту. Если продолжительные разговоры не требуются, можно отказаться и от минут, что удобно для клиентов, использующих мессенджеры или голосовые сообщения.
Для удобства пакеты минут и интернета не связаны друг с другом. Можно оплатить мобильную связь в один день, а интернет через неделю. Оба пакета будут действовать в течение 30 дней от даты активации.
Дополнить тарифный план можно пакетом "Удаленка". В нем за 159 рублей доступны Zoom, Slack, Trello, Скайп и Microsoft Teams.
Также можно использовать пакеты услуг, которые доступны по следующим ценам:
- Мессенджеры, такие как Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, TamTam и imo.im, можно подключить за 99 рублей. Социальные сети, включая ВКонтакте, Одноклассники и Snapchat, также доступны за 99 рублей. Для других сервисов, таких как Zoom, Slack, Trello, Skype и Microsoft Teams, стоимость составляет 159 рублей.
Пакеты услуг имеют следующие цены:
- Музыка – 99 рублей;
- Видео – 199 рублей;
- Безлимитные СМС – 49 рублей или 3,9 рубля за каждое сообщение.
Важно продлить пакет каждые 30 дней. Списание оплаты происходит в день активации. Услуги и пакеты действуют в течение 30 дней с момента подключения. На 30-й день продление необходимо выполнить до 22:00. Цены остаются одинаковыми на всей территории РФ, за исключением некоторых регионов, таких как Крым, Севастополь, ДНР, ЛНР, Херсонская и Запорожская области.
Дополнительные опции и пакеты услуг
Абоненты Т-Мобайл могут воспользоваться дополнительными услугами. Некоторые из них предназначены для тех, кто часто путешествует за границу, а другие могут быть полезны всем пользователям.
Роуминг
Т-Мобайл предоставляет свои услуги во всех странах мира. Во время поездок за границу абонентам не нужно беспокоиться о покупке новой сим-карты или оставаться без связи. Абоненты имеют возможность:
- подключать или отключать различные услуги;
- пополнять баланс;
- просматривать информацию о своих расходах;
- общаться со службой поддержки в чате.
Даже если пакет интернета не активен, баланс останется положительным. Доступ к услугам Т-Мобайл сохраняется в любой точке мира. При этом мобильные приложения Т-Банка, Джуниор и Т-Инвестиции останутся доступными для пользователей.Кэшбэк
Стоимость мобильной связи в роуминге Т-Мобайл зависит от страны пребывания абонента. Без наличия пакета интернета безлимитное общение в мессенджерах будет ограничено: пользователи не смогут отправлять и получать файлы, видео или аудиосообщения. Для активации этих функций потребуется подключение интернет-пакета.
Держатели карт Т-Банка могут рассчитывать на кэшбек, который составляет от 1% до 30%, в зависимости от места покупки, причем максимальный возврат доступен в магазинах-партнерах банка. Кэшбек начисляется в виде бонусов, которые можно использовать на любые нужды без ограничений. Максимальная сумма кэшбека составляет 3 000 баллов в месяц, или 5 000 баллов с подпиской «Pro».
Доверительный платеж
Услуга «Доверительный платеж» доступна абонентам Т-Мобайл. Активировав эту опцию, абоненты могут получить заемные средства у оператора на срок до 5 дней, чтобы продлить пакет интернета или минуты для звонков. Сумма займа варьируется от 100 до 500 рублей, а условия предоставления услуги определяются индивидуально для каждого пользователя.
Для получения доступа к этой опции абонент должен соответствовать следующим условиям:
- иметь активную сим-карту;
- быть клиентом оператора не менее двух месяцев;
- не иметь задолженностей по оплате услуг;
- не иметь активированного доверительного платежа;
- в предыдущие три месяца средние расходы на услуги оператора выше 50 рублей.
Стоимость услуги зависит от суммы, которую запросил пользователь. «Доверительный платеж» – платная опция.
Красивый номер
В Т-Мобайл абоненты могут выбрать свой уникальный номер. Этот выбор может основываться на предпочтениях, любимых комбинациях цифр или памятных датах. Данная услуга является платной, и стоимость зависит от сложности номера. Самые привлекательные номера стоят около 24 900 рублей, в то время как менее удачные варианты обойдутся в 14 900 рублей. Простые номера имеют ценовой диапазон от 490 до 6 900 рублей. Полную информацию о ценах можно найти на сайте оператора.
При подключении первой сим-карты выбор уникального номера не является обязательным. Для тестирования качества связи можно воспользоваться бесплатными вариантами. Кроме того, существует возможность изменить номер в любое время. Активация нового номера занимает всего несколько минут, а прежний номер остается в базе данных для потенциального приобретения другими абонентами. Также клиент может передать свой номер родственникам или друзьям.
eSIM
eSIM представляет собой чип, который функционирует как традиционная сим-карта и встроен в устройство на этапе его производства. Для активации eSIM необходимо бесплатно загрузить настройки от оператора Т-Мобайл. Виртуальная сим-карта может работать одновременно с обычной сим-картой, что позволяет пользоваться двумя номерами для звонков и получения СМС. Поскольку eSIM доступна для пользователей старше 14 лет, это решение становится особенно полезным.
Одно из ключевых преимуществ виртуальной сим-карты – возможность удаленного подключения и настройки. Управление профилем eSIM осуществляется так же, как и у стандартной сим-карты.
С помощью eSIM абоненты могут использовать её для интернет-подключения, а обычную сим-карту – исключительно для звонков, что позволяет:
- защищать личные данные при регистрации на онлайн-ресурсах;
- разграничивать рабочие и личные звонки;
- обеспечивать конфиденциальность информации.
Мобильное приложение Т-Мобайл предоставляет функции, позволяющие защититься от нежелательных звонков, спама и назойливых СМС.
Т-Мобайл нацелен на то, чтобы стать серьезным конкурентом среди ведущих операторов связи в России, благодаря персонализированному подходу к каждому клиенту. Каждый пользователь сам решает, стоит ли переходить на Т-Мобайл. Не обязательно спешить: можно попробовать «демо» версию, получив бесплатную сим-карту с безлимитом на 7 дней, что даст возможность оценить качество предлагаемых услуг.
👉 Попробовать Т-Мобайл бесплатно