Маркетплейсы прочно закрепились как основа электронной коммерции в России. В эпоху растущих потребностей и стремительного перехода в онлайн каждая платформа пытается занять свою нишу. Но как одни компании умудряются демонстрировать прибыль, а другие сталкиваются с многомиллиардными убытками? Разберём это на примере Wildberries и его конкурентов, таких как Ozon, СберМегаМаркет, Яндекс.Маркет и АлиЭкспресс Россия.
Финансовые отчёты крупных игроков российского e-commerce свидетельствуют о том, что большинство компаний работает в убыток. Но в этом есть своя логика.
Ozon: амбиции и тяжесть инфраструктуры
Ozon - один из старейших маркетплейсов России, который, несмотря на опыт, продолжает терпеть многомиллиардные убытки:
➡️ 2022 год: убытки достигли 58,2 млрд рублей. Это стало следствием крупных инвестиций в склады и IT-инфраструктуру, а также чрезвычайных обстоятельств, таких как пожар на складе. Ущерб от пожара составил 10,2 млрд рублей, что на фоне остальных затрат выглядит серьёзным ударом.
➡️ 2021 год: убыток составил 56,8 млрд рублей, что показывает стремление компании к захвату большей доли рынка, несмотря на потери.
➡️ 2020 год: убытки Ozon были значительно меньше — 22,3 млрд рублей, но это время активного роста платформы.
Ozon следует стратегии масштабирования. Компания вкладывает деньги в логистические хабы, автоматизацию процессов, запуск новых продуктов и маркетинговые кампании. Такая стратегия предполагает долгосрочные результаты, но требует огромных финансовых вливаний.
СберМегаМаркет: медленное развитие
СберМегаМаркет изначально задумывался как серьёзный конкурент Ozon и Wildberries, но пока не смог занять лидирующую позицию:
➡️ В 2022 году убытки составили 19 млрд рублей, что почти в два раза больше, чем годом ранее.
Основные проблемы связаны с недостаточной известностью бренда, слабым логистическим покрытием и сравнительно небольшим ассортиментом товаров.
СберМегаМаркет делает ставку на интеграцию с экосистемой Сбера, но этого недостаточно, чтобы обогнать лидеров.
АлиЭкспресс Россия: сложная адаптация
Китайская платформа столкнулась с трудностями адаптации к российскому рынку:
➡️ Убытки за 2022 год составили 11,7 млрд рублей, что хотя и меньше, чем годом ранее (14,3 млрд рублей), но всё ещё остаётся значительным.
• Проблемы включают логистические издержки, высокую конкуренцию со стороны местных игроков и низкий уровень локализации.
Несмотря на популярность в России, AliExpress не смог адаптироваться к местным реалиям так, как это сделали Wildberries и Ozon.
Яндекс.Маркет: высокие технологии, но неэффективный старт
Яндекс.Маркет - технологический гигант, обладающий ресурсами и опытом, но пока не достигший окупаемости:
➡️ В 2023 году убытки компании составили 10,8 млрд рублей всего за первый квартал.
Основные расходы идут на запуск новых сервисов, развитие собственной логистики и улучшение пользовательского опыта.
Несмотря на финансовые потери, Яндекс.Маркет активно продвигает свои решения, такие как собственные бренды и доставка дронами, чтобы выделиться на фоне конкурентов.
Wildberries: исключение из правил?
На фоне миллиардных убытков конкурентов Wildberries выделяется своей прибыльностью. Компания заявила о чистой прибыли в 14 млрд рублей за 2021 год и 10 млрд рублей за 2022 год. Это впечатляющий результат, но его секрет кроется не в инновациях или технологическом превосходстве.
Wildberries достиг успеха за счёт агрессивной бизнес-модели, которая переносит большую часть расходов на продавцов и покупателей.
Штрафы для продавцов
Продавцы на Wildberries обязаны соблюдать жёсткие требования. За любое нарушение, будь то опоздание с поставкой, ошибки в карточках товаров или неправильное описание, маркетплейс взимает штрафы.
Эта политика позволяет Wildberries минимизировать собственные издержки и увеличивать прибыль, но вызывает критику со стороны партнёров.
Платные возвраты
Wildberries пытался ввести плату за возврат бракованных товаров. Это вызвало волну недовольства среди покупателей и ударило по репутации компании, но, вероятно, помогло сэкономить миллионы рублей.
⁉️ Почему конкуренты не зарабатывают ⁉️
Большинство маркетплейсов выбирают стратегию “долгосрочной окупаемости”. Они инвестируют в развитие логистики, технологии и маркетинг, чтобы захватить рынок и обеспечить себе стабильную долю прибыли в будущем.
Пример Amazon
Amazon, как крупнейший мировой маркетплейс, также долгое время был убыточным:
➡️ 2000 год: убытки составили $1,4 млрд.
➡️ 2001 год: минус $567 млн.
➡️ 2002 год: минус $149 млн.
Amazon смог добиться окупаемости только в 2003 году, зарабатывая на подписке Prime, внутренней рекламе и продаже собственных товаров.
Риски для Wildberries
Несмотря на текущую прибыльность, стратегия Wildberries имеет уязвимости:
1️⃣ Недовольство партнёров. Жёсткая политика штрафов и сборов подрывает доверие продавцов.
2️⃣ Отсутствие инвестиций в технологии. Без роботизации и инноваций компания может не выдержать конкуренции.
3️⃣ Зависимость от аудитории. Если конкуренты предложат лучшие условия, продавцы и покупатели могут уйти.
Wildberries демонстрирует впечатляющую прибыльность за счёт агрессивной модели перераспределения затрат. В то время как конкуренты продолжают инвестировать в будущее, Wildberries сосредотачивается на текущей окупаемости. Однако будущее рынка зависит от внедрения технологий, инноваций и адаптации к меняющимся условиям.
Хотите знать больше о мире маркетплейсов? Подписывайтесь на наш Telegram-канал MSELLER, где мы делимся аналитикой, стратегиями и кейсами для успешного бизнеса! -https://t.me/+-kJF0CzChndmMDQy