По данным некоторых источников ущерб от мошенников, которые склоняют граждан России к противоправным действиям дистанционным способом с привлечением телекоммуникационных средств, составил за 2023 год почти 16 миллиардов рублей. Мошенники осуществляют хищения денежных средств бесконтактным способом, с помощью цифровых технологий.
За 2024 год ущерб пока еще предстоит оценить, но скорее всего, рекорд 2023 года будет побит.
Я уже неоднократно писал о причинах иногда беспечного поведения граждан и успехах мошенников. Но самое главное, необходимо запомнить несколько правил при обращении с телефоном, чтобы избежать негативных последствий:
1. Установите защиту от спам-вызовов (можно у вашего оператора заказать услугу, существуют бесплатные программы-фильтры. Но скачивать их нужно из официальных источников).
2. Никогда не отвечайте на входящие, которые не идентифицируются в списке ваших контактов.
3. Никогда не перезванивайте на неизвестный номер от пропущенного вызова.
4. Если вам звонит (или пишет) абонент из списка контактов, но принуждает совершить противоправные действия или просит одолжить деньги, осуществить перевод в его пользу, сообщить пароли, коды и так далее, необходимо прервать разговор и перезвонить этому человеку по номеру из ваших контактов. А лучше всего договориться о личной встрече. Никогда не принимайте рискованные решения удаленным способом. Сегодня уже существуют технологии дипфейков, когда имитируется не только голос (подменный), но и видео-профиль вашего собеседника.
5. Если у вас имеется родственник преклонного возраста, с ментальными расстройствами, либо малолетние дети, необходимо осуществлять строгий контроль за их цифровыми взаимоотношениями (сообщить о правилах безопасного пользования не только телефоном, но и компьютером). Желательно проверить списки звонков входящих, особенно с неизвестных номеров, а лучше заблокировать им все входящие вне книги контактов.
6. Если так получилось, что они все-таки стали жертвой мошенников, незамедлительно нужно сообщить в правоохранительные органы и своим родственникам о происшествии. Воздержаться от вторичных последствий, ведь при желании вернуть деньги часто совершаются преступления, за которые наступает уголовная ответственность.
К сожалению, в силу различных причин, многие граждане до сир пор не осознают всю опасность и ответственность разговора по телефону. Будьте внимательны и крайне осторожны в Новом году!
Список в СМИ рекомендаций:
1. «Вводят в транс»: психолог озвучил версию телефонного терроризма (Московский комсомолец).
2. Психолог Деулин назвал качества, которые помогают людям противостоять мошенникам (RT).
Доцент кафедры научных основ экстремальной психологии Деулин Дмитрий
Факультет экстремальной психологии МГППУ
хэштеги: телефонные мошенники, спам-звонки, входящие вызовы, преступления, бесконтактные кражи.