Однажды мне кадровики задали вопрос: поделитесь, в чем секрет вашей высокой эффективности? Как вообще возможно решить столько сложнейших задач в профессиональной деятельности в такие короткие сроки, и ни разу не иметь провал? Я тогда ответил, что просто всегда качественно выполняю свою работу и грамотно оцениваю риски, но понял, что в этом действительно нужно разобраться, потому что это - не вся правда.
Известно определение эффективности по ГОСТ Р ИСО 9000-2015: "В общем виде эффективность означает осуществление какого-либо процесса с минимальными затратами, усилиями и потерями."
Известен Эффект Рингельмана. Нейросеть дала следующий ответ: "Эффект Рингельмана — тенденция к снижению личной продуктивности отдельных членов группы по мере роста её численности.
Когда человек действует в одиночестве, он выкладывается по полной, а вот если выполняет задачу вместе с другими, старается чуть меньше. И чем больше группа, тем меньше вклад каждого из её членов.
Впервые этот эффект обнаружил французский профессор, инженер‑агроном Макс Рингельман. В конце XIX века он провёл серию экспериментов, посвящённых производительности труда. Во время них молодых студентов из сельскохозяйственной школы попросили тянуть канат — сначала по одиночке, а затем в группе из 7 и 14 человек. Работая в одиночестве, мужчины тянули канат со средним усилием в 85,3 кг. Когда же над задачей трудились 7 и 14 человек, усилия каждого снижались до 65 и 61,4 кг соответственно.
Рингельман считал главной причиной этого эффекта недостаток скоординированности действий. Несколько человек не могут двигаться синхронно: максимальное напряжение сил и расслабление происходят в разное время, что в итоге снижает производительность каждого."
По моим наблюдениям, эффект Рингельмана может принимать экстремальный характер, когда к членам группы приходит осознание низкой личной эффективности всех остальных участников или вытекающей из этого низкой важности задачи для себя лично - на сленге это называется "болото".
Все эти процессы являются отражением второго закона термодинамики.
Энтропия равна нулю, когда число микросостояний W равно одному. Энтропия снижает коэффициент полезного действия двигателя или, в социальной сфере, личную эффективность сотрудника (эффект Рингельмана). Мера энтропии в коллективе зависит от эффективности коммуникаций, соответствия личных желаний и целей поставленной задаче, сложности задачи. Энтропия уменьшается с уменьшением численности коллектива (рабочей группы) и минимальна, когда над задачей работает один человек. Если личная мотивация этого человека полностью соответствует его задаче, то энтропия равна нулю, а личная эффективность, соответственно - максимальна.
Поэтому всегда лучше, когда над сверхсложной задачей работает один человек или небольшая сплоченная рабочая группа.
Также, всегда лучше с точки зрения личной эффективности, если мотивация к выполнению поставленной задачи носит религиозный характер (во славу Божию), её формулировка не вызывает ни тени сомнения или смущения. Кроме того, религиозная мотивация препятствует "выгоранию". Невыполнение же рабочих задач противоречит аксиоматическому императиву к продуктивному труду.
И напротив, для выполнения большого объема условно простых работ, именно за счет простоты работ и связанной с этим простоты коммуникаций, более эффективно привлечение большого количества людей.
Здесь можно порассуждать на тему особенностей различных культур: индивидуалистические культуры в силу эффекта Рингельмана, или, что вернее, в силу способа его эксплуатации, более склонны к техническому прогрессу, который подразумевает работу малых групп и решение сверхсложных задач; коллективистские культуры более склонны к реализации масштабных проектов (например, строительство пирамид или великой стены), на которые индивидуалистические культуры попросту не способны.
Отвечая на вопрос из начала статьи, теперь я ответил бы так: моя личная эффективность обеспечивается качественным выполнением работ, грамотной оценкой рисков, религиозной мотивацией к выполнению рабочих задач (во славу Божию), эффективностью налаженных коммуникаций, работой в одиночку или в составе небольшой сплоченной рабочей группы в условиях высокой сложности.
А копатель лопатой из меня посредственный.