Были в конце декабря 2024 года в отеле Palmira Garden Hotel & SPA – Видное
Живём недалеко, поэтому иногда заглядываем, в прошлый раз были на день рождения жены в марте 2024 года. Бронировали 2 раза по 1-ой ночи. Были в составе: жена, ребёнок и я.
В первый раз у нас был стандартный номер, ко дню рождения отель сделал сюрприз и положил в номер шарики и маленький торт, очень приятно, спасибо.
Во второй раз также был стандартный номер, но отель бесплатно сделал повышение категории до полулюкса, очень приятно, спасибо снова.
Отличие стандарта от полулюкса по мне не очень большое, чуть больше номер, диван в полулюксе, лежачая ванная вместо душевой, может ещё что-то, но я не заметил больше разницы. Ниже будут фотографии стандартного номера, я как всегда фотографировал, но через раз, поэтому вам придется верить мне на слова =)
Ещё вечный бонус, что нашего 2-3-х летнего дитя пропускали в отель бесплатно, и снова очень приятно, спасибо.
Номера
Всё отлично. Даже не знаю к чему придраться. Всегда найдутся те, у кого будет запах, ржавые петельки на двери и тд., но для меня главное общее впечатление и оно положительное.
В номере есть халаты для похода в СПА
Сервис в отеле
Персонал вежлив, идёт на встречу и помогает в проблемах,
СПА
Есть большой бассейн для взрослых (18,5 на 6,5 метров) и маленький для детей (5,5 на 2 метра), иногда с детьми разрешают в большой или не разрешают, а не запрещают, хаха. Ребёнку очень нравится и там, и там. Есть немного детских игрушек для плавания в бассейне.
Есть 2 сауны:
- одна обычная, как мы привыкли её видеть, топит хорошо, открыта пару раз в день по пару часов
- вторую мы прозвали грелкой, топит несильно, но можно погреться, когда замерз, работает всегда в режим работы СПА
Также есть джакузи.
Больше никакими услугами в СПА мы не пользовались, сказать нечего.
В первый раз людей было меньше в СПА, не разрешали плавать детям в большом бассейне, второй раз людей больше, но большинство с детьми, все плавали в большом бассейне с детьми.
Атмосфера
Атмосфера на этажах обычная, но в лобби на первом этаже приятная, особенно второй раз, было всё украшено по-новогоднему. Ребёнок был счастлив такой атмосфере.
Анимация
В отеле проводят анимацию для детей и семей.
В первый раз не удалось попасть на нормальную анимацию, ребенку было ещё 2 года, предложили потанцевать перед экраном или посмотреть мультики, больше интересного ничего не было.
Но во второй раз было круто, в первый день попали на аквагрим и ребёнку нарисовали на лице рисунок, на второй день попали на ёлку, где было новогоднее представление и подарки.
Количество людей
На моё удивление, в отеле всегда много людей, в том числе и организованные группы, приезжающие в отель по работе (есть конференц-залы). Не думал, что в Видном будет толпа людей в отеле, но команде отеля это удалось.
Питание
Первый раз вечером ходили в ресторан «Семейные традиции». Не очень понравилось. Еда обычная, не очень уютно в самом зале ресторана, нужно выйти из отеля и дойти до ресторана 50 метров, необходимо бронировать стол, ценник обычный. Есть детская комната, она понравилась, но ребенок упал по ступеням лестницы и разбил голову. Также в этот вечер была компания с детьми, дети беспределили в детской комнате (кидали игрушки, толкались и тд.), родители успешно за ними не следили и из персонала ресторана также никого не было в комнате.
Второй раз мы ужинали уже в ресторане Salazkin. Понравилось больше предыдущего ресторана. Еда вкуснее, атмосфера более уютная, из отеля выходить не надо (отельный ресторан), но ценник немного выше Семейных традиций. Обслуживание не понравилось, вообще очень тяжело найти хороших официантов, такое ощущение, что институты обучения официантов закрыты, иногда даже в топовых заведениях отвратительное обслуживание. Заказал горячий шоколад, в меню были и какао, и горячий шоколад, какао 300мл., шоколад 160мл., принесли какао 300мл., я говорю, я шоколад заказывал, почему не предупредили, что его нет, сказали уберём из счета и унесли. В итоге счёт принёс уже другой официант и какао оставили в нём, ругаться не хотели, пришлось просить дать с собой. Также ещё был момент, просили картошку фри из детского меню, принесли из взрослого меню дороже и с кетчупом (в детском без кетчупа). Было ощущение, что официант хочет тебя обмануть постоянно. Но, кроме плохо обслуживания, атмосфера и еда понравилась.
Утром два раза завтракали на шведском столе в том же ресторане Salazkin. Большой выбор блюд, всё понравилось.
Итог
Очень довольны отелем, приедем в отель снова, лучше заселяться конечно на 2 ночи, чтобы не торопиться, а нормально попробовать СПА, но если времени не так много, то и 1 ночь тоже отличный вариант развеяться.
Поэтому по совокупности факторов поставил бы 5-ку отелю в целом. Лучший отель в Видном, есть СПА, близко расположен к Москве, бесплатная парковка, приятная парковая зона вокруг отеля (свой «Видновский Винзавод»).