Как работает продающий сайт: путь клиента от захода до покупки
Продающий сайт – это не просто набор страниц с красивым дизайном, а тщательно продуманная система, которая сопровождает клиента на каждом шаге его пути. Чтобы сайт действительно работал, нужно понимать, какие этапы проходит пользователь, и как оптимизировать каждый из них.
1. Привлечение: как клиент находит ваш сайт?
Пользователь приходит на сайт через поисковики, рекламу, социальные сети или другие каналы. На этом этапе важно, чтобы заголовки и описания вызывали интерес и говорили о выгодах.
Совет: используйте мощные заголовки и релевантные ключевые слова, чтобы привлечь целевую аудиторию через SEO и рекламные кампании.
2. Первое впечатление
Первые секунды на сайте решают всё. Если страница выглядит устаревшей или запутанной, пользователь уйдёт, не дав сайту шанса. Главная страница должна чётко показывать, что это за сайт и какую пользу он приносит.
Пример: понятная структура, приятный дизайн, основные элементы (логотип, меню, оффер) расположены в верхней части страницы.
3. Изучение информации
После первого впечатления пользователь начнёт изучать ваш сайт. Он ищет ответы на свои вопросы:
- Какие товары или услуги предлагаются?
- Почему я должен выбрать именно вас?
- Какой отзыв оставили другие клиенты?
Совет: создайте ясную структуру с разделами "О нас", "Услуги/Продукты", "Отзывы", "Контакты".
4. Убедительный оффер и доверие
На этом этапе клиент должен поверить, что ваше предложение стоит того, чтобы действовать. Уникальное торговое предложение, отзывы и кейсы помогут убедить его.
Пример: представьте ключевые преимущества в виде списка, добавьте реальные фото продукции, а также примеры успешной работы.
5. Призыв к действию
Пользователь готов действовать, но это действие должно быть очевидным и лёгким. Кнопки "Купить сейчас", "Получить скидку" или "Оставить заявку" должны быть выделены и находиться на видных местах.
Совет: уберите лишние шаги: форма заявки должна быть простой и минимальной.
6. Завершение покупки
На финальной стадии клиент делает заказ, заполняет заявку или совершает действие, ради которого и создан сайт. Этот процесс должен быть удобным, без технических ошибок и сложностей.
Пример: добавьте подтверждение заказа или сообщения об успешной отправке заявки.
Почему понимание пути клиента важно?
Каждая остановка пользователя на сайте – это возможность что-то улучшить. Если в одном месте возникнет барьер, клиент покинет сайт и вряд ли вернётся. Постоянный анализ пользовательского опыта помогает выявлять слабые места и повышать конверсию.
в моем телеграмм канале я дарю шаблон структуры продающего сайта, успей забрать)
В следующей статье разберём ключевые элементы, которые делают сайт по-настоящему продающим.