Что было сделано до оформления сообщества:
- аудит существующего сообщества,
- анализ ЦА,
- анализ конкурентов (прямые и косвенные из Брянска, сильнейшие конкуренты прямые и косвенные по России)
На основе этого выявили сильные и слабые стороны проекта, нашли боли и потребности целевой аудитории, чтобы понимать какие разделы в сообществе необходимо создать и на что делать упор в рекламе, отстроились от конкурентов.
После этого было сделано:
- описание сообщества, заполнена вся информация
- обложки для мобильной и десктопной версии
- создание необходимых разделов меню с нуля и их оформление
- обложки для услуг, описание каждой услуги
- создание необходимых виджетов, обложки для виджетов
- приветственное сообщение
- созданы три чат-бота:
1) приветственный (открывается в сообщениях группы, бот-меню - отвечает на самые частые вопросы клиентов об ассортименте/доставке/стоимости и т.д)
2) на выдачу купона (бот открывается по триггеру в сообщениях и по ссылке в рекламе + закрепили пост на стене группы)
3) чат-бот для формирования базы клиентов - подписка на рассылку спецпредложений и акций
- написан и закреплен пост с акцией и преимуществами стрит-фуда
Главной задачей было отстроиться от конкурентов и сделать соцсети бренда узнаваемыми.
Оформление сообщества у меня - это не просто "сделайте красивую картинку". Я полностью упаковываю вашу страницу, продумываю путь клиента и делаю так, чтобы взаимодействовать с вашим бизнесом было интуитивно просто и приятно.
Таргетолог Светлана Локонова - таргетированная реклама в соцсетях на РФ и весь мир
Получите бесплатную консультацию по продвижению вашего бизнеса: https://wa.me/79006966976