Ленивый и избалованный Джеспер, наследник почтовой империи, получает от отца суровый урок: его отправляют на крайний север, в мрачный городок Смиренсбург, где два враждующих клана десятилетиями сеют хаос и разруху.
Задача Джеспера — открыть почтовое отделение и за год обработать 6000 писем. Но в городе, где жители только и делают, что мстят друг другу, писать письма никто не собирается. Всё меняется, когда Джеспер встречает загадочного лесного отшельника Клауса, мастера по изготовлению игрушек.
Вместе они придумывают невероятный план, который не только изменит жизнь городка, но и подарит миру новую рождественскую легенду. «Клаус» — это трогательная, вдохновляющая история о доброте, дружбе и волшебстве, которое рождается там, где его меньше всего ждут.