Читаю ваши комментарии и диву даюсь, до чего народ у нас обнаглел, а иногда и смех пробирает от ваших историй продаж на Авито. Решила самые интересные собрать и опубликовать в этой статьей. Читайте и делитесь в комментариях своим мнением и вашими историями. ... Стоит ли Авитодоставка нервов продавцов? Когда Авито ввёл новую функцию возможности отправки товара в другие города через пункты приёмов, я долго не решалась пользоваться этой услугой, пока не поняла, что с одной стороны это удобно покупателю, меньше рисков нарваться на мошенников и это активнее стимулирует на покупки. Но с другой стороны несёт определённые риски для продавцов, это и возврат испорченных вещей при примерках, и просто необоснованные отказы забирать вещи. В общем, как говорится "Всё не так однозначно"! Как оказалось я не одинока в своих страхах и не только у меня был неудачный опыт с доставкой Авито. ..."В силу своих неудачных продаж на Авито могу как продавец сделать вывод,чтобы не было недопонимания с обеих стор
Читаю ваши комментарии и диву даюсь, до чего народ у нас обнаглел, а иногда и смех пробирает от ваших историй продаж на Авито.
Решила самые интересные собрать и опубликовать в этой статьей.
Читайте и делитесь в комментариях своим мнением и вашими историями.
...
Стоит ли Авитодоставка нервов продавцов?
Когда Авито ввёл новую функцию возможности отправки товара в другие города через пункты приёмов, я долго не решалась пользоваться этой услугой, пока не поняла, что с одной стороны это удобно покупателю, меньше рисков нарваться на мошенников и это активнее стимулирует на покупки. Но с другой стороны несёт определённые риски для продавцов, это и возврат испорченных вещей при примерках, и просто необоснованные отказы забирать вещи. В общем, как говорится "Всё не так однозначно"!
Как оказалось я не одинока в своих страхах и не только у меня был неудачный опыт с доставкой Авито.
..."В силу своих неудачных продаж на Авито могу как продавец сделать вывод,чтобы не было недопонимания с обеих сторон нужно лично встречаться и вообще когда появилась доставка Авито возросли случаи мошенничества как подмены и другие не приятные вещи.
И как хитро сделано, например у меня на продажу шуба, сняла видео чтобы было видно мех.
Видео работает только если подключена доставка.
Я против доставки потому что не хочу чтобы шуба ездила туда , сюда и конечно боязнь подмены."
..."На днях покупатель вернул зонт с металлическим каркасом (приложив фото).Понятно что покупателя саму можно согнуть в экзотическую позицию, но зачем так делать с моими вещами,заставь дурака богу молится...Вещь пока в пути,посмотрю что она с ней сделала,но по моему в обновленной версии Авито отзыв на покупателей убрали.А так прямо напрашивается что с дуру можно и ..... сломать."
..."А мне вернули новую кожаную сумку, да так, что дно поломали и боковины сумки в складках. Все, я попала на деньги"
..."У моей супруги собралось немало обуви, которая при примерке непосредственно в магазине (б/у вещи никогда не приобретаем, от слова вааще) вроде подошла, один раз надела, оказалось натирает мозоли то там, то не там, а порою оказывается в подъеме не подходят, а в магазине вроде как очень даже подходили. Проблемные ноги у супруги, её еще в юности тренер конькобежки называл мозолистоногой. Порою примерив даже непосредственно фигушки угадаешь, а уж дистанционно, это за счастье. Дело еще в том, что при отключенной авито доставке, количество показов по другим регионам резко снижается. Маркетплейсы плачут не только от количества возвратов, а и от обманов, их нахлобучивают ушлые покупатели нередко, возвращают вообще что-то другое. Не все операторы выдающие-принимающие товар, внимательны, а ловкие заказчики этим пользуются. Я стараюсь отправлять вещь только тем, кто более менее серьезно обсуждает размер, что-то дополнительно уточняет. Тем, которые с легкостью желают заказать, а тем более из одного города, я отказываю. Это явно просто посмотреть, на авось, может у него в его же доме пункт, спустился, глянул, плюнул и побрел обратно, паковать не надо, таскаться тоже, аки свыня порылся и всех дел. Один такой недавно пытался заказать, я предложил ему самому подъехать, мол так надежней, осмотрите, примерите не спеша. У него сразу пыл пропал, типа ну да, подъеду когда-нибудь, может быть, наверное... Ему просто зад свой оторвать лень, а я должен бегать. Купит тот, кому действительно вещь понравилась и она ему нужна, а не абы глянуть, пощупать, понюхать. Некоторые просто из интереса заказывают, просто посмотреть, никогда такой вещи не видели, денег всего 1тр, так он на эту одну тыщу, столько может заказывать-возвращать, насмотрится, нащупается, в руках подержит, а то и сфоткается с нею, а потом выложит в соцсетях, типа обладатель."
..."Мне одна дама мозг вынесла; фото меня в платье,все замеры ТД...потом все таки оформила заказ...в Уссурийск! Из Петербурга. Платье дорогое,шло к ней две недели. Потом она его несколько дней не могла забрать...и как итог: молча отправила назад. Я спросила ,что ее не устроило? Она ответила,что не дали померить в СДЭК. Платье идёт из Уссурийска почти месяц назад и ещё в пути...отзыв конечно же напишу о ней, как покупателе."
...
Разбаловали маркетплейсы наш народ до такой степени, что примерки и возвраты для него стал обычным делом. Да, они порой и размеров даже своих не знают.
..."С этой авито-доставки так и есть. Покупатели теперь думают, что это маркетплейс. Подозреваю, что авито намеренно так делает, т.к. хочет высокими ценами на размещение(выше лимита) и вот этой доставкой в итоге выдавить барахольщиков и оставить только бизнес. А зачем нам ещё один маркет? Их и так хватает."
..."Заказывать вещь по описанию сложно, порою в магазине наберешь кучу (к примеру брюк), вроде размер один, а покрой разный и соответственно сидят по-разному, то как в шароварах, то натянуть невозможно, производители тоже те еще клоуны, кто во что горазд, даже с размерами. Мне тоже не нравится гонять вещь по просторам страны, чтобы просто померили. И время теряется, и бегать туды-сюды, отправлять-получать, упаковывать-распаковывать. Я просто заметил, что народ разбаловался на этих маркетплейсах, заказывают порою фигову кучу одной вещи, но разного цвета, чтобы намеряться до упада и в лучшем случае выбрать одну, а зачастую пнуть вообще всё обратно. Аналогичный подход у таких и на авито. Порою даже размера своего не знают. Продавал как-то шляпу, благо парень приехал сам, я вынес шляпу и даже со стороны сразу понял, что его балда втрое больше моей шляпы. Спрашиваю: размер своего головного убора знаешь? Он: нет. Я говорю, так ты дружище упаришься ездить по городу примерять, пока угадаешь, город унас большой, пробка на пробке, себя не жалко?! Разные чудики бывают и их очень даже немало. Но ссориться из-за возврата не стоит. У меня одна курица недавно заказала обувь, даже не приходит получить, я ничего ей не пишу, понял что она получать не собирается, хотя предварительно с ней договорились, чтобы не затягивала, сделала возврат пошустрее, она пообещала, но курица и в африке курица, гневные письма ей строчить не стану. Можно же написать и продавцу отзыв на покупателя, у меня часто авито запрашивает отзыв на покупателей."
..."Авито не магазин, всего лишь площадка для продажи и посредник в продаже. Вроде как рынок,где места арендуют. А вот как разговаривать с покупателем это моё дело...конечно существуют негласные правила вежливости и торговли. И о возвратах. Представьте ситуацию: Будучи у дочери за границей,получил в подарок замечательный и очень дорогой кашемировый свитер. А по мне так обычный маркий и непрактичный почти белого цвета. И вот (мал как то оказался) решил у нас продать. И как же было обидно ,когда покупатель с *мужским профилем* оказался девушкой при заявленном 48 размере - 52-м .,и которая примерила и испачкала помадой и типа какой-то пудрой свитер. А что поделать,это же женщины! Вот и потеря свитера за несколько тысяч.
Так что правильно: уточняйте сравнивайте замеры с одеждой и только тогда заказывайте. А если кажется что продавец груб и не прав,то добро пожаловать на рынок за синтетикой *весьма полезной для тела и здоровья*!!!!"
...
От своих читателей я узнала, что бывают такие случаи, когда покупатели оставляют негативные отзывы или грозятся их оставить, а взамен требуют возврата денег за купленную вещь. В общем занимаются наглым шантажом. Как говорится хотят - "И рыбку съесть, и чешую продать."
...Аха, такой неадекват покупатель начинает шантажировать продавца что если не выплатит компенсацию, по его мнению за товар который его чем то не устраивает, то напишет отрицательный отзыв, даже при том что он не приобрёл этот товар он сможет оставить негативный отзыв о продавце. Вот нахрена это надо, неадекватов и просто мошенников хренова туча пасётся на авито.
Спасибо правилам авито!!!"😡
..."У меня так было. Продала сапоги Sorel. В переписке был мужчина. Фото подробнейшие. Размеры. Уверена, что оригинал 100%. Единственное, они старые. На встречу пришла жена покупателя и даже не посмотрела. Прошло 1.5 месяца, прилетает отзыв с 1 звездой и описанием, что это паль 100%. Этот дятел покупатель сравнивает сапоги современные выпущенные во Вьетнаме, с родными канадскими примерно 15 летней давности. Мое мнение - хотят деньги за удаление своей писанины."
..."Сумка замшевая привезена была 15 лет назад из Италии,покупалась в магазине в Милане.
Доставка Авито ,купили за 1500.
Мозг выносила неделю что сумка не замша,верните деньги! Хорошо верну, отправьте сумку обратно и получите свои деньги. Что Вы, сумку Я отнесла к знакомому обувщику он снял подкладку и увидел что это не замша.
Поэтому сумку Я не верну,а так как товар не соответствует,верните деньги.
У меня был тихий шок!!!
Во первых я сначала долго сие понимала.
Потом дошло что дама или не в себе или мошенница.
А может перекупщица!
Теперь только лично,приехали посмотрели,купили!!!"
..."А я рассмешу вас - пошли в Спортмастер мужу зимние кроссовки покупать.
Сразу скажу - цены от 9 тр на норм кроссовки.
Он сразу сказал - не с распродажи( плавали по распродажам обуви - знаем - деньги на ветер тк это то что годами лежит на холодных складах и не надо плакать что подошва от чего то быстро треснула)
Так вот тетка 2 года назад купила у меня зимние сапоги на натур меху ( дочка одела 2 раза и не стала носить ) тк они без каблука
Кожа Германия за 1 тр ( просто чтобы продать)
Так вот тетка 2 года относила и пишет, на коже засолы от реагентов- верните деньги( даже и не развалились)
Была послана в магазин , а потом по известному адресу.
А потом в бан! Хотела мне отзыв накатать взамен хорошего а Авито и не пропустило тк время истекло.
Так что наглых неадекватов и пациентов психдиспансера здесь предостаточно!"
...
В своей статье "Что по закону запрещено продавать, но пользуется на Авито огромным спросом." Меня удивило, как можно покупать бывшую в употреблении косметику или ношенные купальники. Как оказалось из комментариев и на это есть своё объяснение.
..."Б/у тени и лаки для ногтей берут визажисты и мастера маникюра. Что касается парфюма, он не портится. Это винтажные духи, и есть фирмы, которые торгуют отливантами.
Вот ношенной одеждой брезгую. Считаю что лучше носить дешёвое, чем ношенное, поэтому скорее куплю реплику, чем настоящую шанель, которую кто-то носил до меня.
А нижнее белье покупают "извращенцы". Я выставила трусы, новые, бабушка умерла, мне и маме её размер не подходит. Вы б видели, сколько написали Дмитриев и Сергеев с вопросом, а есть ли такие же ношенные."
И смех и грех!🙈
А следующий комментарий просто сделал мой день.)
..."Про просроченную косметику, есть одна интересная история Знакомая рассказывала, что такие вещи часто и много забирают ....в морги. Там клиенты тихие и не жалуются на качество..."
И в завершении.
..."Бюстгальтер - почему-то его хотел забрать мужчина, потом проспал встречу, через полчаса лифон забрала женщина и мужчина обиделся."
-"В лифчиках хорошо лук хранить." 😃😃😃
Вот такие вот истории из жизни Авито.)
Делитесь в комментариях своими, будет интересно почитать!