Давайте будем честными: если вы менеджер, который работает с блогерами, то вы, скорее всего, знаете, каково это - быть затянутым в нескончаемый поток переписок, вопросов и уточнений.
Мы в GoCPA знаем, что такое эффективно управлять временем и выстраивать коммуникацию. Именно для таких ситуаций мы создали чат-бота.
Что умеет бот и как он помогает?
Бот - это ваш виртуальный коллега, который берет на себя рутину, оставляя вам время для стратегических задач. Как это работает?
1. Бот берет на себя первую линию общения
Блогеры привыкли к работе в чатах – это их среда. Вместо того чтобы менеджеру лично отвечать на каждое сообщение, бот вступает в диалог с блогером. Он может:
- Собирать заявки, уточнять данные и предоставлять инструкции.
- Подтверждать выполнение задач.
- Собирать отчеты.
2. Вы - наблюдатель, а не участник хаоса
В чате, где есть бот, блогер и вы, бот ведет основную часть коммуникации. Если возникает критическая ситуация, вы подключаетесь как менеджер. Таким образом, вы контролируете процесс, но не погружаетесь в рутину.
3. Папки в Telegram
Менеджеры знают, насколько важно структурировать работу. Вы можете создать специальные папки в Telegram для работы с блогерами. Например:
- Отдельные чаты для VIP-блогеров.
- Чаты, где бот уже закрыл вопрос.
- Чаты, требующие вашего срочного вмешательства.
Это убирает шум из основного списка контактов, оставляя только важные задачи.
Хотите узнать больше? Читайте полную статью на нашем сайте: