Взрывной рост активности мошенников в мессенджерах вынуждают власти задумываться об очередном введении ограничений. На повестке два сценария: полная блокировка голосовых вызовов в приложениях либо запрет на звонки из-за границы. «Ямал-Медиа» выяснил, насколько реальны новые ограничения и что делать законопослушным пользователям и бизнесу, если звонки в мессенджерах заблокируют.
Зачем хотят заблокировать звонки в мессенджерах
По данным операторов связи, около 40% звонков в мессенджерах совершаются мошенниками, причем 70% из них — из-за рубежа, пишет «Коммерсант». Кроме денежных аферистов, в последние дни активизировались и «социальные инженеры» иного рода: они провоцируют российских граждан на поджоги банков и других учреждений.
Фото: LightField Studios/Shutterstock/Fotodom
Огромные средства, которые ранее шли на информационную войну, теперь направлены на деятельность кол-центров, рассказал «Ямал-Медиа» ученый, преподаватель, подполковник спецслужб в отставке, IT-специалист по информационной безопасности, OSINT и конкурентной разведке Андрей Масалович.
«За последние дни зафиксировано не менее 40 поджогов по всей России: около 20 в Москве и Московской области, около десяти в Санкт-Петербурге и еще столько же в других городах. Несмотря на относительно небольшую статистику, это вызвало серьезный резонанс, и в это продолжают вкладывать там. По расчетам, каждый из нас может получить примерно по десять таких звонков, в которых будут пытаться нас обмануть или подговорить на что-то».Андрей Масаловичученый, преподаватель, подполковник спецслужб в отставке, IT-специалист по информационной безопасности, OSINT и конкурентной разведке
Запретят ли звонки в мессенджерах
Операторы подчеркивают, что без дополнительных инструментов они не могут ограничить звонки, это возможно лишь при вмешательстве Роскомнадзора. Ведомство подтвердило, что меры по ограничению голосового трафика обсуждаются, пишет «Интерфакс».
Фото: AlexandraPopova/Shutterstock/Fotodom
Обсуждаемая блокировка мессенджеров — это только одна из экстренных мер, необходимых для успешной борьбы с информационными атаками, считает Андрей Масалович. И, по словам эксперта, если ситуация потребует — возможно, придется ограничить и интернет-трафик из-за рубежа, так как блокировка — один из самых эффективных методов в информационной войне.
«Из-за волны поджогов уже в ближайшую неделю или две необходимы экстренные меры. Например, можно временно вообще отключить мессенджеры. Это будет хорошей тренировкой: люди смогут больше общаться голосом со своими близкими, проведут время без селфи и других отвлекающих моментов в интернете».Андрей Масаловичученый, преподаватель, подполковник спецслужб в отставке, IT-специалист по информационной безопасности, OSINT и конкурентной разведке
Как только противник поймет, что его стратегия не работает, волна звонков спадет, и необходимость в блокировке мессенджеров отпадет сама собой, подчеркнул эксперт.
Как блокировка звонков в мессенджерах повлияет на пользователей
Если звонки через мессенджеры действительно заблокируют, это может стать поворотным моментом для изменения пользовательских привычек в Сети, полагает рекламный продюсер Олег Березуцкий. Во-первых, такие ограничения затруднят доступ к одному из самых удобных способов общения, особенно для тех, кто часто контактирует с друзьями и родственниками за границей. «Люди начнут искать альтернативы, например возвращаться к классической голосовой связи, использовать электронную почту или текстовые сообщения», — отметил эксперт.
Фото: ParinPix/Shutterstock/Fotodom
Во-вторых, подобный шаг может привести к росту спроса на запрещенные инструменты для обхода блокировок. По мнению продюсера, также увеличится интерес к новым, пока еще не заблокированным мессенджерам или коммуникационным платформам, которые смогут быстро занять освободившуюся нишу.
«Любое ограничение порождает попытки его обойти. Мы можем увидеть всплеск интереса к альтернативным платформам или даже появление новых решений на рынке связи, которые будут позиционироваться как свободные от подобных запретов».Олег Березуцкийрекламный продюсер
Возможная блокировка голосовой связи также станет вызовом для бизнеса. В частности, предприниматели, которые организовали свою работу путем звонков через мессенджеры для продаж и клиентского сервиса, будут вынуждены адаптироваться — активнее использовать чат-боты, почту или соцсети, считает Олег Березуцкий.
Фото: Reshetnikov_art/Shutterstock/Fotodom
Однако, по мнению маркетолога, владельца консалтинговой компании ADVICE Елены Поповой, значительную часть населения эти ограничения вообще не затронут, так как люди в основном пользуются мессенджерами только для переписки.
«Активные продвинутые граждане, конечно же, будут искать альтернативные варианты: для междугородних и международных звонков, групповых звонков и видеозвонков. Скорее всего, они начнут использовать такие сервисы как Яндекс Телемост. В целом это хорошая альтернатива звонкам в мессенджерах».Елена Поповамаркетолог, владелец консалтинговой компании ADVICE
По словам маркетолога, возможная блокировка может даже вызвать приток аудитории отечественных сервисов для телеконференций. Часть людей вернется к звонкам через мобильную связь, но в этом сегменте прирост будет меньше, считает эксперт.
Ранее IT-эксперт рассказал, что будет с Google в России после окончательного замедления YouTube.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».