Миф или реальность?
Недавно мы выяснили, что у наших друзей и партнеров студии BEsmart четырехдневная рабочая неделя. Нас это жутко заинтересовало, поэтому задали несколько вопросов Грише Балону, СЕО BESmart.
Делимся подробностями:
Как у вас появилась идея внедрить четырёхдневную рабочую неделю? И зачем она нужна?
Мы стали замечать, что пятница часто выходит непродуктивной, а общая нагрузка на команду за последние годы сильно возросла. Изучили опыт компаний из других стран, где четырёхдневную неделю тестируют уже давно, и решили попробовать. Цель — дать людям больше времени для отдыха, снизить уровень стресса и найти баланс между работой и жизнью.
Как долго вы работаете в таком формате?
Уже больше года.
Был ли тестовый период? Как всё прошло?
Да, мы сначала попробовали такой формат в течение месяца. Оказалось, что всё работает: задачи успевают выполняться, клиенты нормально реагируют, а команда чувствует себя лучше. Решили продолжать.
Какие преимущества вы видите?
Главное — возможность гибче распределять своё время. Например, одна из сотрудниц использует пятницу для работы над клиентскими задачами, а в остальные дни занимается учёбой. Ей удалось совмещать работу с магистратурой, не перегружаясь. А ещё у сотрудников появляется время для дел, которые трудно сделать в выходные, — сходить на курсы, решить что-то с документами и так далее.
Есть ли минусы?
Пока минусов не заметили. Мы стараемся грамотно распределять задачи на четыре дня, чтобы всё успевать. Клиенты тоже спокойно воспринимают наш график, если заранее их предупредить. Если что-то срочное всё-таки возникает, кто-то из команды может подключиться в пятницу, но это бывает редко.
Как выстраивается общение с клиентами и партнёрами?
Мы всегда заранее говорим, что у нас четырёхдневная неделя. Большинство вопросов решается до четверга или откладывается на понедельник. Если вдруг нужно что-то срочное, коллеги могут ответить через телефон, но это скорее исключение, чем правило.
Изменилась ли нагрузка на сотрудников?
По ощущениям команды, нагрузка осталась примерно такой же. Многое зависит от сезонности: осенью и весной проектов больше, а летом или зимой меньше. Важно, что люди стали более сосредоточенными и продуктивными, потому что успевают лучше отдыхать.
Были ли введены новые правила?
Мы договорились не ставить созвоны и крупные задачи на пятницу. Сейчас думаем ввести дежурного тренера, который будет помогать с пятничной загрузкой, если она возникает. Остальные правила — это просто общие договорённости и гибкий подход.
Какие отзывы у команды?
Коллеги говорят, что чувствуют себя лучше отдохнувшими, даже если пятницу используют для каких-то дел. А кто-то отмечает, что такая неделя помогает не выгорать, потому что остаётся больше личного времени.
Павел Подобный, аккаунт-менеджер:
«80% пятниц у меня проходят вообще без работы. Это даёт мне возможность лучше отдохнуть, и к воскресенью я уже чувствую себя более восстановившимся. Например, если мы в среду созваниваемся с клиентом, то спокойно предупреждаем, что отправим КП во вторник — и всё нормально, никто не переживает»
Юра Лунгул, контент-менеджер:
«Первое, что хочется сказать, — мне очень в кайф! В большинстве недель получается распределить задачки так, чтобы они все уместились в 4 дня. Но если и не получается, то работа в пятницу ощущается гораздо-гораздо легче. Могу поработать 6 часов, могу 2 часа, могу вообще на субботу что-то перекинуть. От такой гибкости комфортно, задачки воспринимаются проще.
Плюс есть бонус, что можно рассказывать про это друзьям, и они все завидуют и хотят у нас работать тоже. Я и так был и буду адвокатом бренда, а с 4-дневкой хвастаться работой еще проще»
Вывод от Гриши Б.:
Формат четырёхдневной недели оказался рабочим. Мы успеваем справляться с задачами, клиенты спокойно реагируют, а команда чувствует себя лучше. Всё получилось благодаря тому, что мы пробовали, обсуждали и находили удобный для всех баланс.