На минувшей неделе в одном из балаковских троллейбусов произошел очередной случай неадекватного поведения водителя, который вызвал довольно большой резонанс в социальных сетях: мужчина ругался на пассажиров, безобразно вел троллейбус по дороге, да еще и курил в салоне. А когда эти посты в балаковских соцсетях увидел мой приятель из другого города, он сказал лишь одну фразу: « А чему удивляться? Это же Быдлаково».
Стоит отметить, что случаи хамского поведения со стороны балаковских водителей общественного транспорта давно перестали вызывать волны возмущения у горожан, а стали неотъемлемой частью городской среды. Это уже никого не удивляет, да и возмущение вызывает, пожалуй, только у тех, кого непосредственно касается. Однако не только одним хамством балаковские водители отличаются от своих коллег в других городах.
Как минимум, трижды за последние годы балаковские водители высаживали детей из автобусов зимой на мороз, в то время, как во всей Саратовской области ни одного подобного случая за тот же период зарегистрировано не было. А по количеству травм, которые в балаковском общественном транспорте горожане получили за последние пять лет, наш город стоит на одном уровне с Саратовом, который в 15 раз больше и по числу населения, и по количеству общественного транспорта. Про случаи хамства со стороны водителей в отношении пенсионеров и детей, которые в Балаково происходят ежедневно, даже упоминать уже в этом контексте не хочется.
Так в чем же причина этого? Почему произвол со стороны работников общественного транспорта в отношении пассажиров стал в Балаково не исключением, а обыденным правилом? А ответ на поверхности – фактическая безнаказанность водителей и кондукторов, которые кое-где еще изредка встречаются. Конечно, за высаживание детей на мороз, наказания были, вплоть до увольнения. Как и за полученные травмы пассажиров. Но даже эти санкции не стали адекватным ответом на тяжесть проступков. А в отношении случаев хамства, которые должны расцениваться и наказываться, как минимум, как хулиганство, районные власти всегда сообщают об одной мере воздействия: «С водителями проводятся беседы».
Вот и получается, что водители автобусов и троллейбусов чувствуют себя не работниками сферы услуг, а королями в транспорте, который, к тому же, большинству из них даже не принадлежит. Впрочем, и не только они – и продавцы, которые хамят не меньше водителей; и медики в поликлиниках, и даже педработники в школах и детских садах.
Наша с вами вина в этом есть. Потому что, натыкаясь на отписки власти по каждому случаю, прекращаем предпринимать попытки добиться справедливого наказания. И потому, что находятся среди балаковцев те, кто оправдывает таких людей. Дескать, работа трудная, зарплата маленькая – нужно понять и простить. Однако куда важнее тут системный подход со стороны районной власти, когда за каждый проступок сотрудников сферы услуг нужно наказывать так, чтобы другим неповадно было. И пока районные чиновники не пересмотрят систему штрафных санкций, из-за хамоватых водителей общественного транспорта, с которыми, едва ли не в первую очередь знакомятся гости нашего города, они так и будут называть его «Быдлаково».
Фото: Gobalakovo
Читайте также: Богатые попрошайки: потребительские террористы в городе безнаказанности