Почти 46% продавцов на маркетплейсах считают высокие комиссии главной преградой для роста бизнеса

В результате исследования аналитической компании Data Insight и страхового брокера Zunami стало известно, что 46% продавцов на маркетплейсах отмечают высокие комиссии как основной фактор, сдерживающий развитие их бизнеса. Опрос, охвативший 797 селлеров, торгующих на платформе Wildberries и Ozon, показал, что среди них 33% указывают на высокую стоимость рекламы как на значимое ограничение.

Другими проблемами, затрудняющими бизнес, назвали потери товаров во время доставки (31%) и политику изменения цен во время сезонных акций (30%). Также 28% респондентов отметили проблемы с невыкупом товаров, а 24% — с дороговизной обратной логистики при возврате. Кроме того, повреждение товаров стало причиной волнения для 22% продавцов.

По данным Data Insight, к маю 2024 года количество продавцов, работающих на маркетплейсах, достигнет 620 тыс., из которых 80% размещаются на Wildberries и Ozon. Аналитики прогнозируют, что к концу 2024 года число заказов на этих площадках вырастет на 47%, а их доля составит 87% от общего объема заказов.

Комиссия на Wildberries варьируется от 0,5% (при самостоятельной доставке продавца) до 6,5% при использовании логистических услуг компании. Ozon отказался комментировать результаты исследования. Ранее розничные сети обвиняли маркетплейсы в дискриминации и необоснованном увеличении цен.

]]>