Обойдемся без фамилий.
Сколько человек пострадало от так называемых «экспертов» инфобиза. И ведь многие себя еще коучами называют.
Четкой, правдивой и конкретной информации по этому вопросу мало.
Проблема усугубляется и тем, что государственные органы и СМИ тоже не пытаются разобраться и донести людям особенности инфоцыган. Кстати, отличная передача была в программе "Человек и закон" (выпуск от 11.10.2024). Опять же, посвящена "экспертам", а не коучам.
Дело даже не в том, что инфоцыгане отобрали у коучей лакомый кусок пирога. Дело в репутации. Пятне красного вина на белом платье, которое не спрячешь.
То, что написано ниже, выведено из моего реального опыта и общения с коллегами. Может быть немного грубо, но доступным языком. Итак…
- Коуч ничего не обещает. Ничего. Если инфоцыган сулит золотые горы, то коуч не может обещать такие радужные перспективы. Все зависит от клиента и работы с ним.
- Инфоцыган, как правило, предлагает какой то алгоритм, схему. Мол, делай так и будет тебе счастье. Коуч не имеет универсального готового решения. Суть в том, чтобы выслушать и задать правильные вопросы. Помочь человеку найти и сформировать решение. Бывают ситуации, когда клиента к концу сессии озаряет, и он понимает что его беспокоит совсем не то, с чем он пришел первоначально к коучу.
- Классический «эксперт» в инфополе воздействует на чувства. Коуч работает с мышлением. И да, иногда клиент уходит в проблемы из детства.
- Образование. Хороший коуч не скрывает свои сертификаты. В нашей среде подразумевается международное образование, сертификация в международной федерации коучинга ICF и получение определенного уровня (ACC, PCC, MCC). (примечание - так было до СВО). У инфоцыгана подобные сертификаты не встретишь.
- Могучий инфоцыган кажется экспертом во всем. Уж точно в нише клиента. Еще не дочитав сайт-визитку до конца, уже проникаешься доверием к такому человеку и с готовностью собаки, ждущей кость от хозяина, ждешь волшебную таблетку. Хороший коуч может не быть экспертом в сфере деятельности клиента. Специфика работы коуча не предусматривает все знать.
Принципиальные отличия первых от вторых я отразила. Другое дело, что и коучи бывают разные. Но об этом в другой раз.