Уважаемые словари назвали свои «слова года», институт цвета Pantone выдал цвет года, сезон публикации разнообразных трендов и прогнозов на 2025 год в разгаре. В HR rрупные консалтинговые компании выпустили объемные отчеты о результатах исследований, а игроки поменьше (региональные разработчики HRM-систем, ассоциации HR-ов, отраслевые медиа и прочие) выдают статьи о трендах в промышленных масштабах. Если первые основываются на своих, а иногда и на чужих «больших данных», то вторые доверяют не только цифрам, но и впечатлениям от разговоров с заказчиками, мнениям отдельных экспертов, случаям из практики и так далее.
Мы взяли 16 статей на английском языке, посвященных HR-трендам (список и ссылки в конце статьи) и проанализировали перечисленные в них тренды-вызовы-прогнозы. В результате получился список «ключевых слов», которые, похоже, будут мелькать в 2025 году на страницах стратегий, презентаций, статей и отчетов большинства HR-ов мира, а значит, у нас тоже.
Топ-6
В топе ключевые слова, которые встречались максимально часто в изученных статьях. Четыре из них так или иначе свидетельствуют о том, что фокус внимания HR-ов сейчас и в ближайшем будущем – на человеке (теперь это часто называют человекоцентричностью организации). Как будто за время пандемии накопилась усталость от распоряжений и запретов со стороны компаний и организаций, как будто сотрудники все разом приняли решение взять на себя больше ответственности за свою жизнь.
- Удаленная и гибридная работа (Remote and Hybrid Work)
- Благополучие и ментальное здоровье (Well-Being & Mental Health)
- Опыт сотрудника (Employee Experience)
- Разнообразие, равенство и инклюзивность (Diversity, Equity, Inclusion, DEI)
- Навыки – основа всего (Skill-based)
- Искусственный интеллект (Artificial intelligence)
Когда пишут об удаленной и гибридной работе, чаще всего имеют в виду гибкие модели работы и внедрение технологий для связи с релоцированными сотрудниками. Предлагаемые форматы работы работодатели будут подавать как своё конкурентное преимущество.
Благополучие и ментальное здоровье сотрудников считаются фокусным направлением. Одни компании, похоже, планируют инвестировать в программы здоровья и безопасность труда, другие – в технологии, а третьи думают внедрять 4-дневную рабочую неделю и «заниматься» улучшением баланса между работой и жизнью.
Фраза опыт сотрудника встречается в несколько большем количестве разных контекстов, чем раньше. Теперь HR пытается встать на место сотрудника и понять, как происходит его ежедневное «бытование» в компании, насколько комфортно ему в разные моменты времени взаимодействовать с работодателем. Этой «линейкой» можно измерять онбординг, обучение, корпоративные цифровые сервисы и платформы, карьерный рост и так далее.
С разнообразием, равенством и инклюзивностью связывают отдельные инициативы в рамках корпоративной культуры и создание комфортных рабочих мест.
Навыки – основа всего. Это уже не только про найм, но и про постоянное обучение и переобучение на основе имеющихся навыков; про выстраивание всех HR-практик вокруг навыков сотрудника.
Тренд на развитие искусственного интеллекта только на первый взгляд противоречит концепции человекоцентричности. Но если внимательно посмотреть на формулировки, можно увидеть два контекста его применения в целях улучшения результатов работы человека. В первом случае ИИ рассматривается как инструмент для самого HR-а (автоматизация HR-процессов). Во втором случае – как рабочий инструмент для сотрудников, для улучшения того же опыта работы (EX) в компании.
Ключевые слова второго уровня
- Особое внимание, считают многие авторы, следует уделять компенсационному пакету. Его содержание тоже должно быть гибким и отвечать изменению запросов людей (сюда же относят признание заслуг и хорошее отношение со стороны работодателя).
- Решения, основанные на данных, тоже в тренде; HR-аналитика продолжает развиваться, в том числе – анализ вовлеченности.
- Смена поколений (Generational Shifts) упоминается в контексте изменений на рынке труда, особо выделяют сложности во взаимодействии между людьми разных возрастов и проблемы с поиском и удержанием сотрудников поколения Z.
- Обучение представляется постоянным процессом (lifelong). Технологии – это по-прежнему про автоматизацию рутины (например, внедрение чатботов в работу HR).
- Работы у HR-ов много, поэтому дважды в трендах встретился совет привлекать внешних HR-консультантов (и один раз – отраслевых аналитиков).
Ключевые слова третьего уровня
- привлечение и удержание талантов
- рост гиг-экономики
- доступность
- долгосрочное видение инноваций
- улучшение качества управления бюджетом
- прозрачность карьерных треков
- катализация изменений в культуре
- комплексные стратегии адаптации сотрудников
- программы по защите интересов сотрудников
- петли обратной связи с сотрудниками
- картирование карьерных треков сотрудников – в приоритете
- фокус на последователей, отношения
- четырехдневная рабочая неделя
- глобализация и культурные особенности
- интеллектуальные HR-процессы занимают центральное место
- меньше единовременных выплат, больше управляемого бюджета
- измерение и информирование о результатах
- больше персонализации
- улучшатся процессы увольнения
- организации пересмотрят свое влияние на окружающую среду
- человекоцентричная стратегия управления персоналом
- позиционирование HR как стратегического бизнес-партнера
- работа, ориентированная на достижение цели
- переход от ежегодных обзоров к частой обратной связи
- укрепление связей в коллективе
Список статей (все на английском языке):
- Тренды 2025 года в сфере HR: чего ждать от работы в будущем 2025 - HR Trends: What to Expect in the Future of Work
- HR-предсказания: тренды 2024 года, о которых думают все руководители HR-служб мира HR Predictions: The 2024 Workplace Trends on the Minds of HR Leaders Everywhere
- Кадровые ресурсы в 2025 году: самые сложные вызовы для HR Human Resources in 2025: The biggest challenges for HR
- 25 трендов в области опыта сотрудников (EX), за которыми необходимо следить в 2025 году - 25 Employee Experience (EX) Trends You Need to Follow for 2025
- Свежие HR-тренды 2025 года: трансформация стратегии рабочих мест в будущем Recent HR Trends 2025: Transforming the Future of Workplace Strategies
- 5 трендов развития рабочих мест: чего ожидать в 2025 году - 5 workplace trends: What to expect in 2025
- Прогнозируем HR-тренды на 2025 год: 7 больших изменений в технологической отрасли Forecasting HR Trends for 2025: 7 Big Shifts in the Tech Industry
- Опыт сотрудников в 2025 году: 9 трендов, за которыми стоит следить Employee experience in 2025: 9 trends to watch
- HR-тренды в 2025 году: чего ожидать и как подготовиться Human Resource Trends for 2025: What to Expect and How to Prepare
- Будущее релокации сотрудников: тренды и прогнозы на 2025 год и далее The Future of Employee Relocation: Trends and Predictions for 2025 and Beyond
