Министр цифрового развития Жаслан Мадиев прокомментировал возможность сокращения государственных служащих в связи с внедрением искусственного интеллекта. "Сразу скажу: сколько сотрудников будет сокращено – точного прогноза нет. Но здесь необходимо понимать, что технологии искусственного интеллекта в первую очередь смогут освободить сотрудников от повторяющихся задач и высвободить ресурсы, чтобы сотрудники могли заниматься интеллектуальной, творческой, стратегической работой. То есть там, где необходим человеческий разум", – сказал Мадиев на брифинге после выездного заседания правительства. Как отметил министр, таким образом планируется повысить эффективность госаппарата. "Сказать, что это будет сокращение на 20-30 процентов по отдельным областям, может быть, возможно, мы сейчас такие подсчеты ведем. Там, где есть колл-центры, и так далее. По ним легко определить, сколько можно высвободить сотрудников, потому что за них звонки будет принимать обученный искусственный интеллект, давать от
Министр цифрового развития Жаслан Мадиев прокомментировал возможность сокращения государственных служащих в связи с внедрением искусственного интеллекта.
"Сразу скажу: сколько сотрудников будет сокращено – точного прогноза нет. Но здесь необходимо понимать, что технологии искусственного интеллекта в первую очередь смогут освободить сотрудников от повторяющихся задач и высвободить ресурсы, чтобы сотрудники могли заниматься интеллектуальной, творческой, стратегической работой. То есть там, где необходим человеческий разум", – сказал Мадиев на брифинге после выездного заседания правительства.
Как отметил министр, таким образом планируется повысить эффективность госаппарата.
"Сказать, что это будет сокращение на 20-30 процентов по отдельным областям, может быть, возможно, мы сейчас такие подсчеты ведем. Там, где есть колл-центры, и так далее. По ним легко определить, сколько можно высвободить сотрудников, потому что за них звонки будет принимать обученный искусственный интеллект, давать ответы, необходимые справки, отправлять сообщения", – отметил министр цифровизации.
Своим мнением по этому поводу поделился и вице-министр финансов Асет Турысов.
"Многие вещи, которые сейчас вручную прорабатываются, они будут выполняться с помощью ИИ быстрее и эффективнее. Но, как вы правильно отметили, где-то будет вставать вопрос о каких-то оптимизациях. Но я думаю, в любом случае будет какая-то переориентация госслужащих", - заключил Турысов.