Эксперты платформы Wix проанализировали, как часто пользователи гуглят определения 45 наиболее используемых в офисной лексике аббревиатур, пишет издание Fortune. Выяснилось, например, что только в Великобритании термин KPI искали более 660 000 раз за год.
Помимо KPI в список непонятных аббревиатур также попали, в том числе CRM, SEO, IRL, B2B и TBD. Мы попросили YandexGPT 4 объяснить их значение. Ответы — в статье.
CRM (Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она помогает компаниям собирать и анализировать информацию о клиентах, чтобы улучшить качество обслуживания и повысить лояльность клиентов. CRM-системы могут включать в себя функции для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и другими аспектами взаимодействия с клиентами.
SEO (Search Engine Optimization) — комплекс мер, направленных на повышение видимости сайта в результатах поисковых систем по определенным запросам. SEO включает в себя оптимизацию контента, структуры и кода сайта, а также работу с внешними факторами, такими как ссылки и социальные сигналы. Цель SEO — привлечь больше трафика на сайт и повысить его позиции в поисковой выдаче.
KPI (Key Performance Indicators) — это ключевые показатели эффективности, которые помогают оценить достижение целей в бизнесе, управлении проектами или личной эффективности. Они используются для измерения прогресса и определения успеха в различных областях деятельности.
IRL (In Real Life) — это аббревиатура, которая используется в онлайн-общении для обозначения ситуаций или взаимодействий в реальной жизни, в отличие от виртуального мира.
B2B (business-to-business) — термин, который описывает коммерческие взаимоотношения между двумя юридическими лицами, то есть бизнес-модель, в которой одна компания продает товары или услуги другой компании, а не конечному потребителю.
TBD (To Be Determined) — это аббревиатура, которая означает «будет определено» или «подлежит определению». Оно используется, когда конкретное решение или информация ещё не установлены или неизвестны.
#словари_ии @forbes_young