Автолюбители, внимание!
Как получить у дилера компенсацию в размере стоимости авто за коррозию и ржавчину?
Это не миф, а реальность!
В зависимости от ситуации, дилер может либо компенсировать стоимость вашего автомобиля с добавлением суммы на покупку аналогичного нового автомобиля, либо предоставить вам новый автомобиль!
Вот несколько доказательств (прувов):
Картинки решений судов
Давайте остановимся на том, кому подойдет решение такой проблемы:
- Тем, кто купил новое авто в России у официального дилера;
- Автомобиль находится на гарантии.
К сожалению, данная статья не подойдет тем, кто приобрел машину с рук, по параллельному импорту или пригнал из другой страны.
Как же получить компенсацию?
Приготовьтесь! Этот путь может занять некоторое время, но он весьма действенный и в конечном итоге может быть прибыльным.
1. Выявляем коррозию.
Осмотрите вашего железного коня, найдите коррозию и езжайте в дилерский центр.
Дилер, вероятно, предложит вам перекраску или замену деталей (что является лучшим вариантом).
Однако, вам нужно отказаться от этого и попросить в письменном виде (это важно!) дилера проверить, соблюдалась ли технология окраски вашего автомобиля. Если она не была соблюдена, то:
Замените автомобиль на аналогичный;
Возместите разницу между ценой автомобиля, уплаченной по договору, и ценой аналогичного автомобиля на сегодняшний день.
Решите сами, что вам больше подходит: новый автомобиль или возврат денег, уплаченных за автомобиль, плюс средства на покупку нового.
После этого вам нужно будет подождать 10 дней.
2. Проводим экспертизу.
С большой вероятностью, дилер проигнорирует ваши требования или ответит отказом. На просторах интернета найдите экспертную организацию, которая сможет подтвердить, что у вашего автомобиля нарушена технология окраски.
Эксперт найден? Отлично!
Теперь уведомите дилера телеграммой (да, именно телеграммой), что вы приглашаете его представителя на осмотр вашего автомобиля совместно с вашим экспертом для выявления причин появления коррозии.
После этого получите экспертное заключение, где квалифицированный эксперт подтвердит, что ваш автомобиль неправильно покрасили на заводе.
3. Подача претензии.
Теперь пишем претензию дилеру. В ней укажите:
- Дата и номер договора купли-продажи;
- Цена договора;
- Гарантийный срок на автомобиль;
- Описание недостатков лакокрасочного покрытия;
- Ссылка на экспертное заключение.
На основании изложенного, просим:
- Заменить автомобиль на аналогичный;
- Возместить разницу между ценой автомобиля, уплаченной по договору, и ценой аналогичного автомобиля на сегодняшний день.
К претензии приложите экспертное заключение.
Отправьте ее ценным заказным письмом на юридический адрес дилера и снова ждите 10 дней.
4. Подаем иск в суд.
Если ответа на претензию не последует или ответ будет отрицательным, не отчаивайтесь! Пора готовить иск в суд.
Находим шаблон иска в интернете. Истец — это вы, ответчик — дилер. Иск подается в районный суд по месту нахождения дилера или по вашему месту жительства.
Начало иска будет частично дублировать содержание вашей претензии. Затем добавьте:
«Такой-то датой» мной в адрес ответчика направлена претензия, на которую не было получено ответа (или укажите, что претензия осталась без удовлетворения).
Ссылаясь на положения статей Гражданского кодекса и Закона "О защите прав потребителей", прошу суд:
- Взыскать с Дилера (укажите полное наименование) в мою пользу (укажите ваше ФИО полностью):
- стоимость приобретенного автомобиля в размере _____ руб.;
- разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего аналогичного товара по состоянию на _____ в размере _____ руб.;
ЛИБО вместо п. 1 и 2 заменить автомобиль на аналогичный.
- компенсацию морального вреда _____ руб.;
- штраф _____ руб. (это п. 1 и п. 2 разделенный на два);
- неустойку из расчета 1% в день от стоимости транспортного средства (____ руб.), начиная с ___ (дата предъявления претензии);
- расходы на проведенную досудебную экспертизу в размере _____ руб.
К иску нужно приложить:
- Договор купли-продажи автомобиля и подтверждение оплаты;
- Две претензии в адрес дилера;
- Экспертное заключение;
- Ответы дилера (если они были);
- Почтовая квитанция, подтверждающая отправку иска в адрес дилера.
Иск можно подать как лично в суд, так и по почте.
5. Всем встать, суд идет!
Скрещиваем пальцы и ждем повестку в суд о рассмотрении вашего иска.
Не забудьте взять с собой все документы (иск и приложения) и ознакомьтесь с процессом судебного заседания заранее.
В суде дилер, скорее всего, настаивает на проведении судебной экспертизы. Обязательно требуйте, чтобы экспертная организация была государственной для беспристрастности.
Судебная экспертиза занимает около трех месяцев, и, вероятнее всего, она подтвердит ваши доводы, после чего суд удовлетворит ваш иск.
Ура! Победа!
Но это еще не всё. Дилер может обжаловать решение суда, что затянет процесс. Однако, если все эксперты подтвердили коррозию, вы правы на 100%.
Получаем исполнительный лист и подаем его в службу судебных приставов по месту нахождения дилера. Спустя примерно неделю вы получите компенсацию на карту. Если вы требовали замену автомобиля, ожидайте звонка от дилера с просьбой заехать за новым автомобилем.
Вы молодцы!
Заключение.
Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что получить компенсацию за автомобиль с коррозией вполне возможно. И не важно, будет ли это новый автомобиль или денежные средства.
Обратите внимание, что в эту компенсацию входит также неустойка, штраф за нарушение прав потребителя и компенсация морального вреда.
Неплохо, не правда ли? Ваши усилия точно окупятся!
Если у вас остались вопросы по данной статье, смело пишите мне, я оперативно отвечу на все вопросы и дам эксклюзивные подсказки и советы.
Спасибо!
Всегда ваш ЮПартнер.
Телеграм канал: @tg_yourpartner