Одной из наиболее распространенных классификаций вариантов поведения людей является модель Томаса-Килмена, так как универсальна и применима ко всем конфликтным ситуациям, будь то в бизнесе, личной жизни или общественных отношениях.
Описывает стратегии поведения в конфликтах на основе двух измерений:
Уровень заботы о собственных интересах.
Уровень заботы об интересах других.
На основе этих измерений выделяются пять основных стратегий:
Соперничество. Высокая забота о собственных интересах и низкая забота об интересах других.
Сотрудничество. Высокая забота как о собственных интересах, так и об интересах других.
Приспособление. Низкая забота о собственных интересах и высокая забота об интересах других.
Компромисс. Умеренная забота как о собственных интересах, так и об интересах других.
Избегание. Низкая забота как о собственных интересах, так и об интересах других.
Классификация помогает лучше понять, как люди взаимодействуют в социуме и какие стратегии они используют для достижения своих целей и разрешения конфликтов.
Какие типажи людей склонны к каждой из 5 стратегий поведения
Различные типажи людей могут склоняться к определенным стратегиям поведения в зависимости от их личностных характеристик, ценностей и целей..
Соперничество
Типажи: Лидеры, амбициозные люди, конкурентоспособные личности.
Характеристики: Уверенность в себе, решительность, стремление к доминированию, высокая целеустремлённость.
Поведение: Стремятся добиться своих целей любой ценой, могут быть агрессивными и настойчивыми.
Сотрудничество
Типажи: Командные игроки, медиаторы, креативные личности.
Характеристики: Эмпатия, открытость, гибкость, способность к компромиссу.
Поведение: Стремятся найти решение, которое удовлетворит все стороны, активно участвуют в обсуждениях и предлагают новые идеи.
Компромисс
Типажи: Дипломаты, прагматики, люди с умеренными амбициями.
Характеристики: Способность к компромиссу, умение находить баланс, практичность.
Поведение: Готовы идти на уступки, чтобы найти взаимоприемлемое решение, стремятся к гармонии и стабильности.
Приспособление
Типажи: Миротворцы, альтруисты, люди с низкой самооценкой.
Характеристики: Скромность, забота о других, избегание конфликтов, готовность уступить.
Поведение: Склонны уступать своим интересам ради сохранения мира и гармонии, избегают конфронтации.
Избегание
Типажи: Интроверты, конфликтофобные личности, люди с высоким уровнем тревожности.
Характеристики: Склонность к избеганию конфликтов, страх перед конфронтацией, предпочтение одиночества.
Поведение: Стремятся избегать конфликтных ситуаций, могут уклоняться от обсуждения проблем, предпочитают не вмешиваться.
Эти типажи и стратегии не являются жесткими категориями, так как люди могут применять разные стратегии в зависимости от контекста и ситуации.