Мы все видели подарочные карты на витринах, слышали, как они выручают в момент выбора подарка, но мало кто задумывается о том, что для бизнеса это гораздо больше, чем очередная позиция на полке.
Подарочные карты — это мощный механизм, который не только помогает привлекать и удерживать клиентов, но и обеспечивает компании быстрый доступ к дополнительным средствам, получаемых напрямую от клиентов.
Как обстоят дела на рынке?
Многие компании выбирают работать с готовыми решениями по подарочным картам вместо самостоятельной разработки и внедрения. Это экономит время и ресурсы: не нужно тратить силы на создание IT-системы, управление платежами и поддержку клиентов. Не забудем также о юридической и бухгалтерской обвязке этой системы. Агентские платформы всё это уже берут на себя, так что бизнес может сфокусироваться на более стратегических задачах и на своих покупателях.
Однако стандартная агентская схема выплат по подарочным картам предполагает, что средства переводятся эмитенту через несколько недель после продажи карты, обычно - на следующий месяц. Этот график удобен для управления денежными потоками платформы, но может ограничивать бизнесы в использовании полученных средств. Мы решили, что пора это менять.
Что такое сплиты
Основной идеей было внедрение бесшовной системы, которая в автоматическом режиме обрабатывала бы платежи и сразу делила транзакцию на нужные нам и эмитенту части. Эта идея в итоге превратилась в систему, которая получила название сплиты.
Сплиты - это технология, которая позволяет разделять потоки средств в момент транзакции. Проще говоря, когда клиент покупает подарочную карту, деньги моментально распределяются: часть идёт партнёру, часть резервируется для обработки карты. А сам платеж уже на следующий рабочий день поступает на счет бизнеса - так же быстро, как если бы компания продавала подарочные карты самостоятельно.
Всё просто: карта продана → деньги зачислены → эмитент свободен распоряжаться ими сразу.
Почему это важно?
Финансовая гибкость. Быстрые выплаты дают компаниям возможность сразу реинвестировать средства. Например, закупать продукцию, усиливать маркетинг или просто закрывать текущие потребности
Лояльность к платформе. Чем быстрее бизнес получает свои деньги, тем выше уровень доверия к платформе. Это особенно важно в праздничный период, когда обороты растут. Эмитент может быть уверен, что платформа не подведет
Прозрачность. Сплиты исключают ошибки: деньги автоматически делятся между сторонами, а все расчёты фиксируются
Как это влияет на рынок?
Рынок подарочных карт активно растёт, и ускорение выплат стало не просто очередной удобной фичей, а конкурентным преимуществом. Для малого и среднего бизнеса это возможность работать наравне с крупными игроками, а для крупных — шанс еще сильнее укрепить свои позиции.
Особенно актуально в предпраздничное время - если бизнесы получают средства в пиковый сезон сразу, то могут вкладывать больше средств в рекламу и усиление позиций, таким образом продавая еще больше сертификатов.
Что мы поняли в процессе внедрения
Барьеры, с которыми сталкиваются бизнесы, выпускающие подарочные карты самостоятельно, дают нам возможность пересмотреть подход к работе и внедрить новые фичи в наши финтех-продукты. Вот наши главные выводы:
- Время — решающий фактор. Мы оптимизировали выплаты, уменьшив их срок с 30+ до 1 рабочего дня. Как технологичный бизнес, мы не стремимся аккумулировать средства. Наша цель - сократить кассовый разрыв до нуля, помогая бизнесам получать мгновенный доступ к средствам
- Простота подключения. Важно, чтобы такие решения внедрялись максимально быстро и бесшовно. Это снижает порог входа на рынок подарочных карт, так как виджет подключается всего за пять минут.
- Финансовые технологии для всех. Раньше подобные инструменты были доступны только крупным игрокам, а теперь они работают для любой компании.
Что дальше?
В будущем технологии только ускорят процессы. Мы видим, как автоматизация помогает бизнесу не просто работать, но и быстро и качественно расти. А подарочные карты становятся универсальным маркетинговым и финансовым инструментом, который соединяет эмоции покупателей и большие возможности для бизнеса.