Что общего у продавца Wildberries, который хочет начать заказывать товары из Китая для перепродажи, и рядового пользователя интернета, планирует купить их для себя? Они оба находятся в самом начале своего пути знакомства с Китаем и не до конца понимают принцип работы разных маркетплейсов.
Меня зовут Сергей Сербин, я CEO сервиса DobroPost, и в этом материале я разобрал на молекулы все самые популярные китайские маркетплейсы: недостатки, преимущества, а также особенности работы с ними, чтобы вы подобрали идеальную площадку, которая подойдет вам на 100%.
Poizon
Первая площадка – это Poizon, которая стала суперпопулярной за последние два года. Если бы меня в 2021 году спросили, какие площадки останутся в топе, я бы назвал Taobao и 1688, но про Poizon тогда сильно не говорили. Сейчас этот маркетплейс только с оригинальными товарами может стать номером один в категории продавцов брендовой продукции.
Poizonотлично подойдет тем, кто хочет заказать брендовые вещи для личного пользования: спортивные кроссовки, куртки, пуховики и многое другое. Более того, площадка активно развивает категорию люксовых товаров, таких как Gucci и Louis Vuitton.
Преимущества Poizon:
- Оригинальные товары: площадка стремится проверять и допускать к продаже только оригинальные товар;
- Многоступенчатая система проверки: я был в офисе Poizon и знаю, как работает их система проверки – это реально очень крутая лаборатория;
- Система защиты покупателя: в целом, такая система присутствует на всех китайских маркетплейсах, но Poizon работает просто идеально.
Недостатки Poizon:
- Меньший ассортимент небрендовых товаров: они представлены в меньшей степени и, как правило, по более высоким ценам по сравнению с теми же Taobao или Pinduoduo. Если вы хотите купить какой-то китайский ноунейм, лучше обратите внимание на Taobao;
- Ошибки при отправке: несмотря на совершенную систему контроля над продавцами и отправкой посылок, все равно случаются досадные ошибки;
- Блокировка аккаунтов: бывают ситуации, когда площадка блокирует возможность делать новые заказы на аккаунте. Это связано с тем, что Poizon позиционирует себя как площадка для розничной торговли и старается отсеивать покупателей, использующих площадку для перепродаж. Решение простое: нужно подождать 1-2 недели, пока закончится временный лимит на заказы, или перерегистрировать аккаунт на другой номер телефона.
Нюансы работы с площадкой
Одним из основных нюансов является отсутствие веб-версии сайта. Вы можете зайти в поисковик и написать Poizon, но попадете на Poison.US, который предназначен для американского рынка. Заказывать с китайского Poizon можно только через их мобильное приложение, которое называется Dewu.
Еще одна важная особенность приложения – возможность подбора размера обуви и одежды. Для каждого товара в приложении доступна размерная сетка, включая американскую, европейскую и длину в сантиметрах. Это решает проблему неправильного размера при заказе из Китая.
Я сделал на Poizon больше 10 заказов одежды и обуви и ни разу не ошибся с размером. Однако важно помнить, что измерять нужно именно длину стопы, а не стельки обуви, чтобы избежать распространенной ошибки.
Taobao
Один из самых крупных китайских маркетплейсов, работающий только внутри Китая, идеально подойдет для личных покупок и предпринимателей, работающих по схеме дропшиппинга (схема продаж, при которой продавец только принимает заказы от покупателей, а хранит и отправляет товары клиентам поставщик).
На платформе вы сможете общаться с продавцами, просить скидки и договариваться о мелкооптовых заказах.
Такие преимущества Taobao выделил я:
- Широкий ассортимент: то, что мы видим на Ozon и Wildberries, – лишь малая доля товаров, представленных на Taobao;
- Низкие цены: из-за того, что товары предназначены для китайцев, они идут с минимальной наценкой;
- Простой рейтинг продавцов: вы очень легко сможете понять, у кого высокий рейтинг и хороший товар, а также отсеять мошенников;
- Отзывы пользователей: этим отзывам вы точно можете верить, а тысячи фотографий реальных покупателей всегда помогут сделать правильный выбор.
Однако есть и недостатки:
- Работа только внутри страны: заказ можно отправить только на адрес в Китае;
- Необходимость посредников: для заказа потребуется либо услуги посредника, либо нужно научиться самостоятельно использовать нужные платформы;
- Проблемы с оплатой: оплатить заказ картами, выпущенными в России, невозможно, но можно использовать Alipay.
Нюансы использования Taobao
Taobao доступен как через мобильное приложение, так и через веб-версию, однако весь интерфейс только на китайском языке. Языковой барьер не станет проблемой благодаря переводчикам, которые могут переводить онлайн сайты или скриншоты.
Несмотря на борьбу с контрафактным товаром, иногда они все же попадают на платформу. Трезво оценивайте реальную стоимость продукта и читайте отзывы, чтобы избежать разочарования.
Еще одна фишка маркетплейса Taobao заключается в том, что внутри самого приложения есть подраздел Tmall, где представлены только оригинальные бренды, непосредственно от производителей и продавцов. Шанс нарваться на подделку в этой категории товаров ничтожно мал.
Pinduoduo
Pinduoduo – это площадка для совместных покупок. Как это работает? Вы выбираете товар, нажимаете «присоединиться к заказу», и продавец определяет минимальное количество заказов для отправки. Только после этого товар будет отправлен получателям. Это позволяет держать цены ниже рыночных.
Ассортимент Pinduoduo такой же широкий, как и на других китайских площадках, начиная от одежды и заканчивая различным оборудованием. Однако стоит помнить, что перевозка еды и напитков из Китая запрещена таможенным законодательством.
Преимущества и недостатки Pinduoduo:
- Сотрудничество с производителями: это позволяет предлагать товары по низким ценам и проводить различные акции;
- Качество товаров: из-за низких цен качество некоторых товаров может быть под вопросом. Продавцы на Pinduoduo были замечены в продаже контрафактных товаров, и площадка не несет ответственности за них;
- Коллективные заказы: это может быть неудобно для некоторых пользователей.
Вы не всегда можете предсказать, как быстро наберется необходимое количество покупателей, поэтому срок доставки от маркетплейса до склада вашего логистического партнера, как правило, дольше, чем на других площадках. Если мы возьмем Taobao, то средний срок доставки по Китаю составляет 2-4 дня.
Когда речь идет о Pinduoduo, к срокам доставки по Китаю добавляется еще время ожидания сбора заказов. По опыту мы видим, что заказы Pinduoduo приезжают, как минимум, на несколько дней дольше: то есть не 2-4 дня, а, скажем, 4-8 или даже до 10 дней. Иногда и еще дольше.
Вот ещё несколько интересных нюансах площадки:
- Перевод запросов: возможность вбить в поиск товар на русском или английском языке, и приложение автоматически переведет ваш запрос на китайский, показывая то, что вам нужно;
- Мини-игры: встроенные в приложение мини-игры, где можно получать ачивки, зарабатывать деньги и менять их на покупки внутри приложения.
Приложение Pinduoduo также подходит для людей, которые хотят купить что-то для личного пользования, но в меньшей степени для тех, кто ищет оптовые заказы для перепродажи в России.
AliExpress: самый популярный выбор в России
Итак, идем к самому популярному в России китайскому маркетплейсу – AliExpress. Я лично не считаю его китайским, потому что это уже в большей степени российский маркетплейс. AliExpress изначально задумывался как подразделение Alibaba, если быть более точным, Taobao для заграничных продаж.
Сейчас Aliexpress работает вне территории Китая. Нельзя купить товар на AliExpress, чтобы его доставили в Китай, но зато его можно купить за границей, и AliExpress напрямую отправит товар в ту страну, откуда поступил заказ. В России этот маркетплейс настолько интегрировался с местными игроками, что я считаю его больше российским, нежели китайским.
Преимущества AliExpress:
- Русскоязычный интерфейс: просто скачайте приложение или зайдите на сайт. Вы увидите все на русском языке, найдете товар, закажете и получите через X месяцев;
- Интеграция доставки: доставка в Россию уже интегрирована в этот маркетплейс, а также система оплаты российскими картами.
Недостатки AliExpress:
- Высокие цены: AliExpress – самый дорогой из текущих вариантов покупки чего-либо в Китае. Курс юаня к рублю значительно выше, чем при самостоятельных покупках;
- Стоимость доставки: она закладывается в стоимость каждого товара и, как правило, выше, чем при самостоятельной доставке;
- Маленький ассортимент, особенно в сравнении с другими китайскими площадками, такими как Taobao, Pinduoduo и Poizon;
- Сложности с возвратом: вернуть товар проще, когда он еще находится в Китае, чем возвращать его из России.
Площадка 1688: идеальная для оптовиков
Теперь переходим к площадке, которая интересует всех селлеров, пресейллеров и байеров – 1688. Это тот же Taobao, только для мелкого и среднего опта.
Что важно упомянуть про эту площадку?
- Низкие цены: как правило, дешевле, чем на 1688, вы найти в Китае не сможете:
- Возможность торга: несмотря на низкие цены, вы можете написать продавцу и договориться о более низкой цене:
- Минимальное количество для заказа: эта площадка в меньшей степени подходит для розничных заказов.
Покупки на 1688: общие советы и рекомендации
Клиенты часто обращаются к нам в чат DobroPost с вопросами о покупке товаров на платформе 1688. Один из самых распространенных вопросов: «Я выбрал товар, но не могу его заказать. В чем проблема?». Часто оказывается, что минимальное количество для заказа составляет 5 штук. В таких случаях клиентам рекомендуют перейти на Taobao для покупки единичного экземпляра товара.
С одной стороны, это может быть минус, так как ограничение по количеству отсекает тех, кто хочет купить товар в розницу. С другой стороны, минимальное количество помогает снизить цену.
Недостатки системы защиты покупателей
Одним из недостатков данной площадки является то, что система защиты покупателей работает хуже, чем на розничных маркетплейсах. Поэтому важно тщательно выбирать продавца и следить за отзывами и рейтингом. Рекомендуется также общаться с продавцом в чате, чтобы уточнить интересующие вас характеристики товара, которые могут отсутствовать в карточке или на фотографии.
На 1688 представлены многие фабрики, которые можно найти и на Alibaba. Однако стоит отметить, что эта площадка не принимает карты российских банков, поэтому оплатить заказ можно только через систему Alipay.
Alibaba.com: оптовые закупки
Последняя площадка в нашем обзоре – всем известная Alibaba.com, которая подходит только для оптовых закупок. Многие поставщики и фабрики, представленные на Alibaba, также доступны на 1688. Если вы нашли товар на Alibaba, смело пишите продавцу и спрашивайте о его наличии на 1688.
Alibaba удобен тем, что имеет не только китайский интерфейс, что упрощает поиск нужного товара на английском языке. Важно упомянуть, что недавно появилась новость о том, что Alibaba перестал принимать заказы из России. Однако ситуация не так критична, как это было освещено в СМИ.
Из-за санкций на переводы через SWIFT некоторые китайские банки ограничили прием платежей из России. Это создало сложности в переводах между российскими и китайскими банками, что повлияло на заказы на Alibaba. В связи с этим Alibaba временно ограничила прием заказов из России, чтобы избежать проблем с оплатой и отменами. Хорошим решением будет найти нужный товар и договориться с поставщиком о переходе на 1688.
Итог:
Вот таким получился обзор на все самые популярные площадки в Китае. Надеюсь, что по ходу чтения вы определились со своим фаворитом и уже планируете приятные покупки на маркетплейсе по вкусу.
Также напоминаю, что купить любой товар на этих маркетплейсах, а также пополнить свой счет на AliPay можно с помощью сервиса DobroPost. К тому же у нас есть бесплатные обучения по всем популярным китайским площадкам, поэтому всего за четыре дня вы сможете сами стать гуру шоппинга.
Все подробности, а также инструкции по заказу, рекомендации и новости узнавайте на сайте, а также на наших каналах в Телеграм, YouTube и ВК.