Найти в Дзене

1 этап Вступление в контакт с клиентом-пациентом: разбор по косточкам Алгоритма Приказа Депздрава

Про плюсы и минусы нового документа вы можете узнать из бесплатной статьи на Дзене, а на этом уроке я разберу для вас провальные и продающие приемы пошагово с учетом нововведений. 1 ЭТАП. Знакомство и установление контакта Давайте для начала почитаем, как описан этот алгоритм этого первого этапа в Приказе: Так как данный приказ касается государственных московских медицинских организаций (хотя бы пока что), то тут и приведен пример про электронную медицинскую карту. Уверена, что в будущем захотят ввести по всем медицинским учреждениям, а в данный момент это актуально для офтальмологов в государственных клиниках. Но перейдем конкретно к фразам, ведь как раз алгоритм ведения пациента нам интересен. РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ФРАЗЫ В пункте 1.1. приведены для примера рекомендуемые приветствия пациента: "Доброе утро", "Добрый день", "Добрый вечер", "Здравствуйте". Абсолютно согласна с теми, кто писал данную часть алгоритма, именно данные фразы и допускаются. НЕРЕКОМЕНДОВАННЫЕ ФРАЗЫ А вот такая как: "П
Публикация доступна с подпиской
Первая ступень