С уважением отношусь к данной организации. В первую очередь потому что долгое время с ней сотрудничал на одном из мест работы.
Но одно дело быть крупным корпоративным клиентом, другое - рядовым страхователем.
Несколько лет страхую в том числе квартиру. Раз в год наступает время полис продлевать. Ингосстрах любезно напоминает об этом письмами по электронной почте.
И вот в очередной раз получив письмо, уже был готов нажать кнопку "Оплатить". Тем более в описании предмета оплаты звучало гордо - "ПЛАТИНУМ ЭКСПРЕСС"!
Но несколько смутила цена. Понятно, цены растут. Но вот про повышение страховых тарифов что-то слышно не было. Тем более уже несколько лет не заявлял ни одного страхового события. То есть вполне можно рассчитывать и на скидочку.
Хорошо, что сохранилось приложение (сейчас оно недоступно в APP Store). Захожу освежить память на предмет уплаченной год назад цены. 4320 р. Там же в приложении жму на "Купить полис". Конфигурирую те же вводные (инженерия, личные вещи, гражданка и пр.). И получаю... 4800 рублей. 158 рублей. Но всё же.
Быстро нахожу купон с промокодом на 10% и 4800 рублей волшебным образом превращаются в 4320. То есть ровно столько же, сколько и год назад.
Становится интересно, а почему же не "бьётся" изначальная стоимость полиса? 4800 и 4958,25. Начинаю копать глубже.
Оказывается, что "начинка" полиса совершенно другая! Квартиры стразуются в двух основных целях - гражданка и ограбление. В моём случае главная - гражданская ответственност. Старый дом, старые коммуникации. И - вредные соседи этажом ниже, готовые вынести мозг и засудить по полной за каждую упавшую с их потолка каплю.
Так вот, "заботливый" Ингосстрах снизил покрытие по гражданке с 1 млн. рублей до 100 тысяч! Имитирую ситуацию. Затапливаю, скажем, через пару месяцев соседей снизу. Например, на 200 тысяч. Будучи уверенным в том, что "в кармане" (в полисе) миллион, заглядываю в него, а там тысяч всего 100. "Попадание" на 100 из кармана, но только уже своего.
И ещё одно "интересное" открытие было сделано при внимательном изучении "спецпредлржения" из письма Ингосстраха. Предлагалось продление с 26 декабря. Хотя текущий полис заканчивался только 6 января! То есть мало того, что Ингосстрах изменил условия страхования и на ровном месте собирался срубить 640 рублей, он решил продать мне ещё раз 10 дней действия полиса!
Ингосстраху впору менять лозунг на