«Ты вечно» или «Ты никогда…» - фраза ярлык
Суть в том, что вместо того, чтобы попросить сделать человека конкретное действие или договориться о правилах, мы приклеиваем ярлык. Упрекаем в том, что он в принципе плохой. Это всегда вызывает реакцию самообороны. Некоторые считают: лучшая защита — это нападение. И скандал прогрессирует дальше.
🤍«Я так и знал(а)» - фраза, подливающая масло в огонь
Не всегда получается то, чего хотела. Когда ты находишься в состоянии фрустрации, последнее, что хочется услышать вместо поддержки — саркастическое «я так и знал» или «я так и знала».
Человеку и так плохо, он нуждается в поддержке.
🤍«А вот у них…» - сравнение с другими
Нет смысла сравнивать. Фразы типа «а вот кто-то…» — лучше забыть навсегда.
🤍«Ты не прав» - фраза вызывающая негатив
Вроде бы ничего страшного. По сравнению с другими фраза спокойная, на личности не переходит. Но многие реагируют негативно, потому что не умеют отделять свое мнение от себя. Поэтому формулировать надо мягче. Что-то вроде: «Хорошо, у тебя интересное мнение. Но как ты смотришь на то, чтобы…»
🤍«Ты в своем репертуаре»
Фраза похожая на первую, и такая же неприятная. Снова ярлыки, переход на личности и нападение.
Разумеется, это вызовет отторжение вплоть до желания навсегда порвать с тем, кто ее произнес.
Рецепт тот же: говорить по фактам. О конкретном промахе или ошибке. О чем-то, что имеет значение прямо сейчас. Без обобщений.
Эти пять фраз очень опасны. Они превращают людей во врагов: в коллективе, среди друзей, в семье. Это косвенная причина разводов и даже банкротств.
Как часто вам приходится слышать подобные фразы в свой адрес и как вы на них реагируете?
Подписывайся @elena_zviagina123 тут про здоровые отношения и самооценку 🤎