С приближением новогодних праздников многие россияне начинают активно украшать свои дома, но не всегда покупки оказываются удачными. В таких случаях важно знать, как вернуть елочные игрушки, гирлянды и искусственные елки, даже если отсутствует чек или упаковка. Роскачество поделилось с РИА Новости полезной информацией для покупателей, которые хотят вернуть товар, но не имеют всех необходимых документов. По словам экспертов Роскачества, новогодние товары, такие как гирлянды, мишура и искусственные елки, не относятся к категории "невозвратных". Это значит, что вернуть их в магазин можно, если они исправны и не использовались. Главное условие — товар должен сохранять товарный вид, включая все фабричные ярлыки и пломбы. При этом отсутствие чека не станет причиной отказа в возврате. В некоторых случаях покупатели могут вернуть товар даже без коробки, если товарный вид сохранен. Для доказательства покупки можно использовать фотографии или ксерокопии товарных чеков, электронные чеки или штрих