Найти тему

Как мы работаем с партнёрами.

Оглавление

Мы сотрудничаем с компаниями, имеющими собственные салоны или офисы с демонстрационными образцами материалов, конструкций и экспозиций. Желательно еще и правильное освещение в салоне 😊. Это позволяет нашим клиентам наглядно увидеть результат ещё до начала работ. Взаимодействие с такими партнёрами помогает заказчикам выбирать оптимальные сочетания материалов, удобные конструкции и системы открывания мебели или дверей.

Наличие узкоспециализированных мастеров по монтажу, которые постоянно сотрудничают с данным поставщиком и хорошо знакомы с особенностями материалов, также приветствуется.

Пример реализации дизайн-проекта

Подбор материалов к проекту: обои, краска, плитка
Подбор материалов к проекту: обои, краска, плитка

Отделочные материалы

Обои, краски, штукатурки, фрески, лепной декор, напольные покрытия — лучше всего подбирать одновременно в салоне, рассматривая разные ценовые категории. Это позволяет находить аналоги в случае отсутствия нужного артикула или неподходящей цены. Удобно также сравнивать недорогие материалы с премиальными, чтобы увидеть существенную разницу. Объединение обоев, красок, лепного декора и напольного покрытия в одном мудборде очень удобно для дизайнера на этапе подбора материалов. Это также помогает заказчику наглядно представить все выбранные элементы и согласовать их сочетание. Качественные бесшовные текстуры ускоряют процесс создания дизайн-проекта. Как правило, мы подбираем несколько разных вариантов для одного проекта. Хорошо, когда в салоне сохраняется вся информация о том, что выбрал дизайнер, а консультант оперативно может найти нужный каталог во время процесса согласования с заказчиком. Мы предпочитаем работать с проверенными европейскими брендами и не хотели бы тратить время на неактуальные каталоги, вышедшие из производства.

Хорошо, когда салон, помимо продажи, например, декоративной штукатурки, может предложить грамотного специалиста по её нанесению, проверенного опытом. Как мы работаем с такими специалистами? Читайте в статье «Как мы работаем со строителями» в разделе «Узконаправленные специалисты».

Наши заказчики возвращаются к нам снова, зная, что могут рассчитывать на высокое качество материалов при ремонте новых объектов.

-4

Плитка сантехника

Плитку и сантехнику лучше всего выбирать в одном салоне с образцами, где заказчик сможет лично оценить цвета, фактуру материалов, габаритные размеры и удобство использования сантехнических изделий. Можно посидеть в ванне, проверить безопасность унитаза и удобство его уборки. Бывает, что в процессе согласования материалов с заказчиком мы сталкиваемся с ситуацией, когда некоторые позиции либо необходимо заменить, либо отсутствуют в наличии. Чтобы дизайнер успел пересчитать плитку и переработать визуализацию, требуется дополнительное время, тогда как заказчик хочет оформить заказ сразу. В таких случаях полезно иметь возможность оперативно создать визуализацию в специализированных программах и провести расчет прямо на месте, чтобы клиент мог принять решение и оформить заказ.

-5

Натяжные потолки

У нас бывают натяжные потолки как в жилых, так и в общественных помещениях. Нам важно, чтобы полотно было подходящим под требования для жилых помещений, аккуратный монтаж и использование только оригинальной продукции и профилей – это важно для наших клиентов.

  • теневой профиль,
  • встраивание линейных и трековых светильников,
  • установка потолочных диффузоров,
  • умение делать двухуровневые потолки,
  • световые потолки,
  • парящие потолки,
  • потолок «звёздное небо» Starpins и оптоволокно
  • возможность установки декоративных молдингов на натяжной потолок,
  • тканевые потолки,
  • комбинация натяжных потолков с другими видами потолков,
  • подбор нужных профилей в сложных геометрических, круглых и иных конструкциях,
  • комбинация натяжных потолков с шумоизоляцией,
  • подбор светодиодной ленты и трансформаторов.

Все это мы доверяем нашим монтажникам. Важно владеть всеми современными технологиями монтажа и всем необходимым оборудованием. Если вы занимаетесь освещением и другим электро-техническим оборудованием, то мы можем передать вам комплектацию светом в проекте. Закладываем только проверенные бренды и световое оборудование, избегая самых бюджетных точечных светильников, профилей и светодиодной ленты. Наши заказчики платят за результат, и нежелательно, чтобы потом приходилось что-то переделывать.

Пример комбинации различных технологий натяжных потолков: световой потолок, теневой профиль, линейный светильник, натяжной потолок с монтажом декоративной лепнины.
Пример комбинации различных технологий натяжных потолков: световой потолок, теневой профиль, линейный светильник, натяжной потолок с монтажом декоративной лепнины.

Освещение

При выборе освещения важно наличие светотехнического расчета и подбор светильников в соответствии с дизайн-проектом. Не меняя количества, но сохранив заложенную в проекте концепцию, подобрать оптимальный вариант. Полезно также иметь возможность оценить альтернативные варианты по стоимости или при отсутствии нужной модели заложенной в проект. Очень удобно, когда клиент может лично оценить образцы освещения, чтобы подобрать подходящий температурный режим и угол рассеивания света.

-7

Электрофурнитура

Особое внимание мы уделяем выбору электроустановочных изделий, учитывая их эстетические и тактильные качества, а также долговечность внутренних элементов и возможность интеграции в систему «умного дома». Иногда нашим клиентам требуется проект электромонтажных работ, который может подготовить только квалифицированный специалист в этой области.

-8

Напольные покрытия

Как правило, мы стараемся подбирать напольные покрытия одновременно с отделочными материалами. Это удобно: можно сложить всё в «мудборд» и посмотреть, как это смотрится. Или же, если предстоит выбор в салоне, занимающемся напольными покрытиями, там, как правило, представлены и другие позиции, например, межкомнатные двери. Это позволяет сэкономить время на подборе и согласовании с заказчиком.

Мы закладываем различные виды напольных покрытий: ламинат, виниловые покрытия, паркет и так далее. Мы привыкли работать с европейскими, проверенными временем брендами, и не очень доверяем современным, иногда странным технологиям. Хорошо, когда в салоне представлен широкий выбор материалов разных ценовых сегментов – это позволяет подобрать аналоги в случае необходимости.

Для полов из натурального дерева неплохо было бы иметь возможность укладки специалистами от представителей салона. Это помогает избежать проблем при монтаже.

-9

Двери и раздвижные перегородки

Широкий модельный ряд позволяет реализовать множество дизайнерских решений. Инновационные технологии и современные материалы — всё это мы предпочитаем использовать в наших проектах. Рекомендуем заказчикам приобретать двери и их монтаж в одном месте – это упрощает решение вопросов по рекламациям или недостающим элементам, если такие ситуации возникнут. Перед началом работы специалисты салона производят замеры, исключая возможные расхождения в размерах.

-10

Мебель индивидуального изготовления

Когда речь идёт о мебели, предпочтительнее работать с салоном, который занимается реализацией кухонь и других мебельных конструкций, декоративных панелей и т.д., а также располагает собственным производством. Такой подход позволяет экономить время и бюджет клиента. Большая экспозиция с образцами в различных стилях, системах открывания, типами материалов для изготовления, видами ручек и другой фурнитурой помогает заказчикам принимать наиболее оптимальное решение для себя.

Бывает, что в проекте у нас заложены различные материалы:

  • фасады различной фрезеровки с эмалью покраской по RAL, NCS,
  • фасады шпон камня, керамика и другие современные материалы,
  • столешницы и другие изделия из искусственного камня,
  • стеновые панели из стекла покраска по RAL, NCS,
  • фурнитура Hettich и Blum,
  • декоративная подсветка мебели и стеновых панелей с использованием профилей различной геометрии, светодиодной ленты (RGB, теплого, нейтрального света, эффекта "бегущего огня") и рассеивателей.
  • зеркала с фацетом и тонировкой,
  • раздвижные перегородки из стекла и металла,
  • стеновые панели или фасады из шпона Woodstock,
  • мягкие стеновые панели различного дизайна,
  • мебельные ткани различных категорий и хороших брендов, эко кожа, натуральная кожа,
  • вставки из декоративных металлических и латунных молдингов на стеновых панелях,
  • акцентные дизайнерские ручки из латуни и других материалов со вставками из натуральных камней,
  • декоративные опоры для мебели из различных материалов и для решения различных задач,
  • вся современная техника для кухни,
  • фильтра, измельчители и сантехническое оборудование для кухни.

Хотелось бы всё это комплектовать в одном месте.

-11

Мягкая мебель

Мягкую мебель каждый оценивает по своему восприятию удобства и комфорта, поэтому без экспозиции здесь не обойтись. Конечно, можно заказать реплику известного бренда, но оригинал обычно всё-таки предпочтительнее. Отлаженная производственная линия моделей всегда надёжнее, а ожидание соответствует реальности. Важно учитывать и материал, из которого изготовлено изделие, а также надежность его каркаса и долговечность. Широкий ассортимент тканей позволит подобрать оптимальный вариант для интерьера, а разнообразные варианты наполнителей и механизмов трансформации помогут выбрать удобное решение для конкретного покупателя.

-12

Офисная мебель, профессиональная мебель и HoReCa

Не редко к нам обращаются за разработкой дизайн-проектов общественных помещений. Для таких объектов нужна не просто мебель, а мебель с высокой износостойкостью, надёжным каркасом и широким модельным рядом. В этой мебели немаловажную роль играет и комфорт: удобная посадка и возможность выбора модели, которая понравится клиенту или сотруднику офиса. Когда речь идет о большом объеме заказа, неплохо было бы иметь возможность получить скидку для заказчика.

На рынке сейчас представлено большое количество китайской мебели, но по своим эксплуатационным характеристикам и качеству материалов она зачастую уступает российской продукции. Однако даже российская мебель в бюджетном сегменте нередко оставляет желать лучшего в плане качества и долговечности. Если вы занимаетесь производством мебели и способны создавать долговечные изделия в разных ценовых категориях, отвечающие современным требованиям дизайна, то мы будем рады сотрудничать с вами.

Также нередко требуется профессиональная мебель для стоматологических кабинетов, салонов красоты и клиник эстетической медицины. К такой мебели предъявляются особые требования и стандарты, но для нас также важны комфорт посетителей этих заведений и дизайнерские решения.

В корпусной мебели для стоматологических клиник обычно представлено множество различных модулей в разных ценовых категориях – от эконом до премиум-класса. Чтобы правильно скомпоновать их между собой, лучше всего обратиться к представителю бренда. Это поможет избежать разочарований при получении заказа: когда приходит не тот цвет или модуль не подходит для конкретного кабинета. Общий объем поставки большой, а доставка выходит не дешево, в таких случаях замена может оказаться проблематичной.

-13

Натуральное дерево и лестницы

Работа с натуральным деревом и проектирование лестниц для загородных домов требует особого внимания. Часто возникают ситуации, когда лестница выполнена неправильно: либо недостаточно места для удобного захода или поворота. Важно, чтобы партнёры могли предложить правильную конструкцию лестницы, учитывая все обстоятельства, и наглядно объяснить заказчику, каким образом она будет функционировать. Лестницей пользуются ежедневно, поэтому неудобная конструкция может существенно снизить комфорт проживания. Что касается использования натурального дерева в интерьере, важно выбирать лучшие породы и качественную обработку. Да, такие материалы стоят дороже, но они значительно превосходят альтернативы в процессе эксплуатации. Дерево — живой материал, который со временем проявляет свою истинную природу.

-14

Натуральный камень

Натуральный камень также широко используется в наших проектах, однако не все клиенты осознают, что это природный материал, и разные типы камня подходят для различных целей. Хорошо, когда у партнёров есть достаточное количество образцов для демонстрации, и они могут подобрать подходящий слэб для конкретного проекта. Также важно разъяснять особенности каждого типа камня, чтобы клиент понимал, какие свойства получит помимо эстетической привлекательности, и как правильно ухаживать за этим материалом. Было бы неплохо иметь возможность реставрации данного материала при необходимости.

-15

Системы отопления

В проектах нередко требуется замена радиатора от застройщика либо всей системы отопления и управления. Удобно, когда у заказчика есть большой выбор образцов для оценки удобства эксплуатации и ухода за данным элементом интерьера. Также важно иметь возможность рассмотреть различные дизайнерские решения – от английской классики до современных дизайнерских радиаторов, которые часто используются в открытых местах или санузлах. Если вы занимаетесь монтажом и составлением расчетов с учётом технических условий от застройщика и точек подключения, то такой подход будет особенно полезен.

-16

Кондиционеры и системы вентиляции

В наших проектах мы используем широкий спектр оборудования: от стандартных сплит систем современного дизайна до комплексных систем вентиляции и кондиционирования воздуха. Это касается как жилых помещений, так и общественных пространств, где могут предъявляться особые требования к такому оснащению. Особенно удобно, когда поставщик занимается разработкой и расчётом вентиляционных и климатических систем, их монтажом, а также последующим сервисным обслуживанием. В качестве дизайнеров мы готовы предложить нашим заказчикам оптимальное решение, учитывая все особенности и условия проекта.

-17

Умный дом

Сейчас всё чаще заказчики интересуются системами «умного дома» — начиная от простых функций, таких как управление освещением или звуком, и заканчивая более сложными экосистемами автоматизации, особенно в загородной недвижимости и объектах большой площади. Очень удобно, когда в одном месте можно ознакомиться с разными вариантами систем — от бюджетных до дорогостоящих и технически сложных, ведь в любом случае придётся проводить сравнение. Важно, чтобы заказчик смог выбрать систему, подходящую ему по бюджету и потребностям. Хорошо, когда поставщик предоставляет все необходимые проекты для монтажа или самостоятельно занимается этими вопросами, а также предлагает последующее обслуживание. Если помимо этого вы ещё можете предложить в проект совместимые электроустановочные изделия (розетки, выключатели) и осветительные приборы — как технические, так и декоративные, — это существенно упрощает заказчику принятие решения о том, с кем сотрудничать и кому доверить реализацию своего проекта.

-18

Текстиль

Что касается декора интерьера после завершения ремонтных работ, текстильные изделия лучше подбирать в шоу-руме с образцами. Примерка на объекте поможет учесть особенности освещения, ведь ткани могут выглядеть совершенно иначе в разных условиях и важен грамотный замер. Пошив разнообразных текстильных изделий любой сложности. Вывешивание и регулярная чистка штор тоже было бы неплохо.

-19

Ковры и ковровые покрытия

Ковры и ковровые покрытия – одни из самых выразительных элементов дизайна в наших проектах. Они создают атмосферу уюта и комфорта. Наши заказчики выбирают как бюджетные варианты для детских комнат младшего возраста, так как их легко заменить при необходимости, так и более дорогие эксклюзивные ковры ручной работы для роскошных интерьеров. Очень удобно, когда в шоу-руме можно ознакомиться с разными вариантами и заказать примерку на объекте, чтобы подобрать идеальное решение под конкретный дизайн. Дополнительная услуга химчистки от салона помогает продлить срок службы изделия и сохранить его первоначальный вид. Для общественных помещений мы часто используем коммерческие ковровые покрытия. Здесь также важно наличие большого выбора образцов и возможность монтажа силами специалистов салона.

-20

Декор и работа художника

Картины и декор можно выбирать по каталогам, а также воспользоваться услугой примерки на объекте. Собираем контакты современных художников и любим посещать их выставки.

Не редко бывает, что на наших объектах требуются услуги профессионального художника – например, роспись линкрусты, роспись стен, создание эскизов для росписи совместно с дизайнером или другие виды работ, связанных с декорированием. Как правило, не все заказчики сразу понимают, что ручная работа отличается от печати на принтере: у неё есть свои особенности, за которые она и ценится. Поэтому важно уметь донести до клиента эту информацию ещё до начала работы. Нужно показать эскизы или пробные образцы, чтобы он представлял себе конечный результат, прежде чем будет потрачено время на выполнение заказа.

-21

Стабилизированные растения и мох в интерьере

В наших интерьерах стабилизированные растения и мох встречаются всё чаще и являются важным акцентом для наших интерьерах. Важно, чтобы этот элемент декора был удобен в монтаже. Если нет возможности получить ваш монтаж из-за удалённости объекта, важно обеспечить хорошую упаковку и доставку, чтобы не повредить хрупкие изделия из растений.

При подборе материалов неплохо будет ознакомиться с образцами и подобрать разные варианты реализации поставленной задачи. Это позволит заказчику выбрать то, что ему ближе, либо подходит под требования специализированных помещений. Ведь нередко такой декор встречается в медицинских учреждениях или общепите, где требования к отделке и декору должны соответствовать строгим нормам.

-22

Фэн-шуй vs Васту

Если вы эксперт по фэн-шуй, Васту или другой философии, которая помогает благоустроить дом, то у нас крайне редко но бывают заказчики, которым это интересно. Мы бы хотели получить от вас чёткое техническое задание с вопросами, которые помогут вам разобраться в планировке заказчика, а нам — понять ваш подход к обустройству пространства. Для нас, как и для заказчиков, важно, чтобы это было сопряжено с дизайнерскими решениями, образом жизни, функциональностью и комфортом клиента.

Не плохо было бы рассмотреть для примера планировку и увидеть ощутимый результат, например, чёткие рекомендации под конкретный запрос, варианты наилучшей планировки, цветовые схемы и их обоснование.

Пример разбора пространства
Пример разбора пространства

Согласование перепланировок

Нередко возникает ситуация, когда заказчику требуется узаконить перепланировку. Как правило, это необходимо сделать ещё до начала ремонтных работ, поскольку существуют разные типы домов: то, что допустимо в одном доме, может быть запрещено в другом. Законы меняются, и то, что ещё вчера было возможным, сегодня может грозить штрафом завтро.

На этапе разработки планировочного решения и согласования его с заказчиком мы обсуждаем возможные варианты законной перепланировки. Мы можем передать вам согласованные варианты перепланировки с заказчиком и направить к вам самого заказчика. Для нас важно, чтобы специалист в этой области обладал всей актуальной информацией и мог предложить различные варианты узаконивания желаемого результата либо точно сказать, что определённые изменения невозможны.

Пока вы занимаетесь согласованием перепланировки, мы успеваем разработать и обсудить с заказчиком дизайн-проект. Таким образом, перед началом ремонтных работ у него будет вся необходимая документация.

Также к нам нередко обращаются с коммерческой недвижимостью и загородными объектами, где также есть множество особенностей по согласованию. Нам важно на стадии разработки дизайн-проекта получить грамотную консультацию в этих направлениях.

В данном проекте мы смогли объединить две квартиры только через общий коридор, взяв в долгосрочную аренду необходимую площадь подьезда.
В данном проекте мы смогли объединить две квартиры только через общий коридор, взяв в долгосрочную аренду необходимую площадь подьезда.

Для нас важно

❗️ Какой дизайнер не оценит качественные 3D-модели мебели и декора? Хорошего разрешения текстуры обоев и других материалов.🥰 Они значительно ускоряют создание дизайн-проекта и позволяют заказчику наглядно представить конечный результат.

✔️ Для нас крайне важно, чтобы сотрудники наших партнёрских салонов фиксировали все выбранные клиентом решения, информировали о сроках поставок и наличии материалов, предлагали подходящие аналоги при необходимости. Предоставляли все необходимые инструкции, предупреждали об особенностях материалов, сроках и условиях их хранения, а также о специфике монтажа. Удобно, когда поставщики, отгружая товар заказчику, могут подписать коробки или выдать информацию о том, для какой из комнат был заказан тот или иной артикул. Ведь у строителей на объекте всё равно возникнут эти вопросы. Дизайнер не всегда осуществляет полноценный авторский надзор и может подсказать мастерам, что где должно находиться.

✔️ Мы стремимся к тому, чтобы клиенты могли самостоятельно оформить заказы в удобное для них время. Главное – поддерживать контакт с заказчиком и согласовывать изменения с дизайнером, но не быть навязчивым! 😉

✔️ Мы не продаём «воздух» и не можем согласовывать всё исключительно онлайн, не оценив качество и цветовые решения вживую. Не все образцы можно привезти на объект, да и не всегда это необходимо. Важно сделать необходимые выкрасы красок или декоративной штукатурки, чтобы заказчик смог оценить будущий результат при своем освещении.

✔️ Хорошо, когда менеджер салона, который прорабатывает проект, не навязывает своё субъективное мнение или удобные ему решения. Ведь заказчик оплачивает работу дизайнера, а мы проработали с ним техническое задание, учли все пожелания и особенности, заложенные решения в дизайн-проект появились там не просто так. Любое изменение может быть связано с другими дизайнерскими решениями или техническими аспектами, и изменение одного элемента может привести к сбоям во многих других аспектах последующего ремонта. Поэтому, прежде чем вносить изменения, стоит сначала обсудить их с дизайнером и понять, почему именно такое решение было принято. Легко работать, когда менеджер имеет художественное образование или хотя бы правильное видение.

✔️ Нередко случается так, что до момента заказа клиента все готовы ему помогать, но после оплаты его проблемы перестают интересовать. Нам важно, чтобы наши клиенты не сталкивались с таким отношением. Если всё прошло гладко, клиент возвращается снова и рекомендует как нас так и вас своим знакомым.

✔️ Гарантия 10 лет или пожизненная — очень легко и быстро может превратиться в негарантийный случай. Нам важно чётко понимать условия, чтобы избежать неприятных ситуаций.

✔️ При работе с партнёрами мы оцениваем удобство расположения торговой точки/шоу-рума, наличие парковки и удобный график работы. Бывают случаи, когда заказчик может приехать только вечером, а для согласования требуется время — иногда до двух часов. Мы хотели бы иметь возможность не спешить из-за закрытия торгового центра или других причин.

✔️ Залог долгого и плодотворного сотрудничества – это когда вся команда находится на одной волне и понимает, что мы работаем на благо заказчика, а не только ради собственной выгоды и самореализации.

✔️ Мы работаем не только с объектом недвижимости или бюджетом на реализацию, а с человеком и его потребностями. Нам важно, чтобы наши партнёры могли предложить не только варианты реализации дизайнерских решений, но и решения в нестандартных ситуациях.

✔️ Выкладывать наши проекты у себя в соцсетях без указания автора и уведомления нас — это как-то не окей. Мы за кросс-маркетинг и у нас общая аудитория, но всё же уважение к авторству важно.

-26

❗️

👍 Многие заявляют о том, что сотрудничают с дизайнерами, но это еще не показатель результата. Всегда можно реализовать разовый проект с каким-то случайным или начинающим дизайнером. Однако только многолетнее сотрудничество с постоянным дизайнером и теми, кто имеет большой опыт, сложные проекты и не простых заказчиков, говорит о том, что вы можете быть надежным партнером.

❌ Не все заказчики хотят, чтобы их объект был опубликован в интернете или стал доступен посторонним людям, поэтому важно понимать, что это не ваш рекламный материал, а частная жизнь и собственность другого человека. Необходимо уважать личные границы.

🤝 Если у вас есть интересные предложения для наших заказчиков, отправьте их на почту: partnerdiz@mail.ru.

💌 Мы не очень любим, когда нам постоянно звонят и спрашивают, есть ли что-то для расчёта. Но приветствуем, когда делятся рассылками с новинками через WhatsApp или Telegram + 7 (925) 430 20-77. Даже если нам сейчас ничего не нужно, что-то может понравиться, и мы сможем применить это в будущих проектах. Так мы всегда будем знать, где искать интересные предложения.

☕️ Мы будем рады принять приглашение в ваш салон на презентацию и встречу за чашечкой кофе. Наша дизайн-студия открыта для новых знакомств и сотрудничества с поставщиками материалов и мебели, строителями, узкопрофильными специалистами и другими профессионалами в сфере дизайна интерьеров.

🏭 Если вы являетесь производителем, мы будем рады посетить ваше производство, чтобы увидеть весь производственный цикл, оценить уникальные особенности и подходы к контролю качества и упаковки готовых изделий.

💬 В статье мы на примере нашего опыта изложили пожелания в каждом направлении. Если вы специалист и хотите выразить своё несогласие или добавить замечания, оставьте комментарий ниже. Мы будем рады учесть новые мнения и расширить свою точку зрения.

🌐 На нашем сайте представлены примеры других реализованных проектов с описанием того, что в них было использовано. 👉 Реализованные проекты

➕ Также на примере нашего опыта в статье мы показали, как организуем работу со строителями. Узнайте больше, перейдя по ссылке. 👉 Как мы работаем со строителями.

...

В нашем портфолио можно найти разнообразные дизайн-проекты, от классических до современных. Наша команда специалистов работает с большим вдохновением и страстью к созданию уникальных решений для каждого клиента.

Дизайнер интерьеров Анастасия Кузнецова