Хочу поделиться тем, как я в самокате работал.
Изначально я туда авто курьером устроился на дискаунтер. Дискаунтер это большой склад, где работают исключительно курьеры на своем авто и охват территории был там огромный. Благо ты набирал заказы и развозил по маршруту в одну сторону. При графике 6/1 по 16 часов (я работал именно так) выходило 36 000р в неделю. Но случилось так, что лавочку прикрыли.
Через пару дней мне позвонил менеджер и предложил устроиться к ним же, но на должность товароведа. Совпало так, что у меня буквально в соседнем доме месяц назад открылся даркстор Самоката и я подумал почему бы и не попробовать. И попробовал на свою голову.
Чтобы трудоустроиться в эту компанию официально, нужно пройти собеседование, стажировку на складе с наставником, пройти онлайн обучение с преподавателем, сдать тест и пройти устный экзамен в онлайн форме. Короче в пентагон устроиться легче, чем в эту компанию по доставке продуктов.
Те кто не сдают тест или экзамен отправляются на доп обучение и после этого сдают еще раз. Я сдал все с первого раза и отправился на первый рабочий день на свой склад.
Я открываю двери и ко мне подбегает молодая девочка, на вид будто только школу закончила. Я у нее спрашиваю, можно ли позвать директора? На что получаю гордый ответ, что она и есть директор. Я подумал, ну может если сделали директором, значит не просто так, значит есть навыки руководителя и она хороший работник. Как же я ошибался…
Как оказалось в последствии ей был 21 год, у нее были хорошие отношения с Супервайзером (тот кто старше директоров) и она прошла экзамен на директора с 3 раза.
Руководить людьми она не могла, курьеры ее слали на 3 буквы и она это просто хавала. Так у нас не хватало 2-х сотрудников в штате, а сборщики часто просто не выходили или жестко опаздывали (да и с чего бы? Если тебе за это ничего не скажут). Один раз я конфликтанул с курьерами, так мне сразу прилетело сообщение от чудо директор: «Будь помягче, они и так работают по 16 часов»
Да и еще добавлю: я устраивался на должность в утро, в итоге по факту я работал в вечер, так как вечерника попросту не было.
Вообще я видел много дарксторов самоката выходя на подработки авто курьером, но такого гадюшника я еще не видел. И это при том что складу чуть больше месяца как открыт. Для понимания ты заходишь и справа от тебя огромная куча мусора в черных мешках в виде бытовых отходов, списанных фруктов и овощей гнилых. Все это вытекает на пол и жутко воняет. И это находится в паре метров от холодильников с готовой едой и прочими продуктами. Чудо директор мне объяснила, что служба, которая вывозит отходы почему то не ездит к нам. Но можно же принять какие то меры? Сообщить супервайзеру например. Почему на других дарксторах нет завалов мусорных мешков до потолка с тухлятиной?
Что касается курьеров, то они почувствовали волю до опьянения. Да и как не почувствовать, когда директор, не то чтобы ничего тебе не скажет, она просто на твоей стороне. Курьеры всерали всю статистику. Человек берет заказ и сидит пока он не сгорит, а когда сгорит выезжает и пропадает. Не буду расписывать все косяки.
Жалобы от клиентов летели нескончаемым потоком. «Курьер опаздывает», «Курьер хамит», «Привезли не тот заказ», «Привезли гнилые фрукты» и тд
Стоит рассказать еще про хранение овощей и фруктов. У нас было 2 холодильника рассчитанных на ФрОв и их хватало на 20% от всего товара. В итоге приходилось выкладывать на теплые полки и это все гнило.
Работа внутри склада у нас строилась следующим принципом. Я прихожу к 12, а поставки стоят даже не тронутыми, я спрашиваю, что за хрень, утренник мне отвечает: А директриса опоздала на 3 часа я в итоге один собирал заказы и было вообще не до поставок. К концу рабочего дня само собой разумеется поставки не успевались разобраться и мне приходилось задерживаться. Один раз даже до 4 часов утра. Потому что если не разобрать все полностью, на след день ты будешь принимать новую поставку и старую. Благо чудо директор платила мне из своего кармана за переработки.
Кстати, говоря они там все платили и сборщикам за выход на смену и товароведам за переработки из своего кармана. У нас был чат, куда можно было написать и найти сотрудника по городу. И там часто были сообщения такого характера: «Требуется сборщик на сегодня. С столько то до стольки то. Оплата сразу после смены». Оплата сразу после смены это значит из своего кармана. В этом чате было и руководство и всем было пофиг.
Короче я не знаю, как там люди работают. Конечно это понятно, что у них дикая текучка кадров, но я реально знаю тех, кто работает 5 лет и дольше…
Итого:
- Дикая антисанитария
- Полное наплевательское отношение к сотрудникам со стороны руководства, которые считают всех своими рабами.
- Не соблюдение прав работника прописанных в трудовом договоре: о том, что у вас есть час обеда забудьте, про доплаты за переработки забудьте и тд.
Вот такой у меня был опыт в компании самокат на первом складе. Был еще и второй, но о нем я расскажу в следующей статье.
Делитель в комментариях те кто работал, как оно было у вас? Интересно будет почитать.