Назгуль Естеусизова назначена микрофинансовым омбудсманом Казахстана

Как сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка, Естеусизова Назгуль Карасовна имеет высшее экономическое и юридическое образование, является магистром юридических наук. Имеет стаж работы в банковском секторе. До избрания микрофинансовым омбудсманом занимала должность председателя Национальной палаты коллекторов Казахстана.

Перед омбудсманом поставлены задачи по обеспечению защиты прав клиентов микрофинансовых организаций и содействию в разрешении споров между заемщиками и микрофинансовыми организациями, коллекторскими агентствами, — добавили в агентстве.

Институт микрофинансового омбудсмана создан в рамках закона, подписанного Президентом Казахстана 19 июня 2024 года. Его цель — минимизировать риски при кредитовании, защитить права заемщиков и усовершенствовать финансовое регулирование.

Омбудсман избирается на три года и обладает полномочиями принимать решения, обязательные для исполнения микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами. При этом услуги омбудсмана для заемщиков предоставляются бесплатно.

На 1 декабря 2024 года в Казахстане насчитывается 220 микрофинансовых организаций, 215 кредитных товариществ, 199 коллекторских агентств и 497 ломбардов. Новый институт омбудсмана призван сделать работу этих организаций более прозрачной и справедливой для клиентов.