С этого года профессия человека, который заботится о пожилых и больных людях, получила новое название — помощник по уходу. Теперь это не просто сиделка, а специалист, который помогает людям вести активный образ жизни и сохранять здоровье.
Елена Дергачёва, помощник по уходу в региональном Центре активного долголетия, геронтологии и реабилитации, поделилась своими мыслями о том, какие обязанности входят в её работу и почему даже при наличии близких людей пожилые люди часто чувствуют себя одинокими.
Ежедневно она обслуживает на своем участке пятерых подопечных: четверых первого уровня и одного второго.
– Елена Валентиновна, как выглядит ваш рабочий день?
– Работаем по графику два через два. С 8 до 20, с обеденным перерывом. Для каждого подопечного свое время. Наши услуги направлены на улучшение качества жизни людей. Существуют уходовые процедуры: гигиеническая обработка рук и ногтей два раза в месяц; гигиеническая обработка ног и ногтей раз в месяц; купание раз в неделю в зависимости от самочувствия подопечного; смена постельного белья в тот же день, что и купание; гигиеническое обтирание ежедневное; смена одежды и белья.
К медицинским процедурам относятся подготовка лекарств, натирание мазями. Бытовые услуги включают приготовление пищи с обсуждением меню из трех блюд, проверку сроков годности продуктов, подачу пищи. Социальная активность – это помощь в оплате коммунальных услуг, поиск родственников или знакомых (позвонить, написать), поддержка когнитивных способностей.
Например, я прихожу вечером, оставляю в холодильнике на разных полках завтрак, обед и ужин. Если работаем с родными (очень редко), то маркирую еду по дате приготовления. Иногда требуется только помочь с подготовкой продуктов: помыть, нарезать. Сюда же входит бытовая активность: что-то поднять, достать дома. Также выполняем упражнения на развитие памяти, правильного восприятия мира.
Допустим, прошу изобразить на бумаге циферблат, после говорю: «Нарисуйте без пятнадцати два». И другие упражнения на ассоциативное мышление.
– Для вашей работы обязательно профильное образование, например, медицинское?
– Необязательно, но приветствуется. У меня нет.
– Как вы стали помощником по уходу?
– Я социальный работник с 2008 года. Первые полгода было очень тяжело. Не в общении – с этим у меня проблем нет. Тогда у меня было 12 подопечных, и каждому я помогала с платежами за домашний телефон и прочими коммунальными услугами. Соберу пачку и иду на почту, потому что платежи принимали только там. Ожидание в длинных очередях, возмущение людей позади, когда подходишь к кассе с пачкой квитанций – боялась, что не выдержу подобное. Но я освоилась, проработала 15 лет.
В 2023 году Центр активного долголетия ввел систему «стационар на дому», предложили мне – решила, что с моим опытом стоит попробовать.
– Вы упомянули, что к вашей работе крайне редко подключаются родственники. Как думаете, почему?
– Причины разные. Бывает, что у человека дочь живет через дорогу, но большая нагрузка на работе не позволяет быть рядом каждый день. Есть родственники, которые просто не хотят. Но есть и те, кто помогает. С ними хорошо работать в тандеме. Можно быть уверенным, что после моего утреннего визита человек не будет лежать и ждать смены белья до следующего утра, потому что вечером придет кто-нибудь из родных. Некоторые для удобства даже ведут учет посещений, чтобы знать, когда здесь был помощник по уходу.
– Есть истории, которые сильно впечатлили, удивили?
– Когда я пришла в 2008 году работать в Центр активного долголетия, на моем социальном обслуживании находились участники Великой Отечественной войны. Был художник Ханжин Геннадий Александрович. У него сохранилась гитара, с которой он дошел до Берлина!
Еще помню Пульникова Ефима Андреевича. Он в войну находился в Прибалтике, в Риге, готовил советских диверсантов для заброски в тыл врага. Пока он был жив, я его на 9 Мая приглашала в 69-ю школу, где учился мой сын. Ефим Андреевич несколько лет приходил на классные часы и делился историями.
Была у меня и супружеская пара. Они прожили 70 лет вместе.
– Как находите баланс в работе?
– Помогает удобный график. Стараюсь выходные проводить с внуками. Это меня заряжает на работу. Сейчас приеду встречать из школы – никто так не бежит к бабушке и родителям, как мой внук.
– Что бы хотели сказать молодым людям?
– Нужно быть человеком, которому больше нравится дарить подарки, чем получать их.
Интервью подготовлено в рамках проекта «НЕодинокие», который реализуется за счет грантовой поддержки департамента по молодежной политике.
Справка
Уровни ухода за людьми устанавливаются по медицинским показаниям. Их предусмотрено три:
- Первый – 2 часа посещения. Требуется небольшая поддержка в повседневной жизни. Например, человек, получающий уход первого уровня, может нуждаться в коротком звонке для пробуждения утром и напоминаниях о приеме лекарства в течение дня.
- Второй – 3 часа. Часто требуется помощь в повседневной деятельности, например, при одевании, уходе за собой и приеме лекарств.
- Третий – 4 часа. Требуется помощь в выполнении большинства задач повседневной жизни.
Михаил КРИВОЩЁКОВ