Временно исполняющий обязанности глава региона Курской области Александр Хинштейн остался не удовлетворен обслуживанием в одной из городских аптек. Он совершил визит туда после обращений местного населения с жалобами на отсутствие в аптечных пунктах региона фармацевтических средств для льготников. Хинштейн сообщил, что в регионе предстоит не только перестроить систему обеспечения льготников медицинскими препаратами, да и поменять отношение к людям.
ВРИО главу региона Курской области Александр Хинштейн сообщил, что «был неприятно удивлен» общением с посетителями в одной из аптек сети «Курская фармацевтика». До этого на «прямой линии » исполняющего обязанности главу региона были озвучены жалобы курян на отсутствие фармацевтических средств для льготников в местных аптечных пунктах. В особенности остро проблема стоит для заболевших онкологией и сахарным диабетом.
После этих обращений Хинштейн сделал визит в аптеки Курска, о чем отчитался в собственном telegram-канале. К публикации прикреплено запись из аптеки на улице Павлуновского, 5, на котором Хинштейн говорит с местным населением и сотрудницей аптеки.
«800 звонков в день, вопрос — какая у меня будет нервная система? Вы мне купите антидепрессанты?» — спрашивает у врио регионального руководители сотрудница аптеки.
«Вы со мной, с исполняющим обязанности главу региона, разговариваете в таком тоне и таковых формах. Как вы разговариваете с клиентом? Еще жестче?» — отвечает Хинштейн.
Он пришел к выводу, что трудность не только носит организованный характер, да и утежеляется «человечьим фактором». Как считают Хинштейна, общение в таком формате совсем недопустимо и даже в самой тяжеленной ситуации необходимо относиться к людям по-человечески.
«У вас не служащих не хватает, у вас не хватает просто обычного людского отношения и чувства соболезнования», — обратился к фармспециалисту Хинштейн.
Как он сообщил, в регионе предстоит не только перестроить систему обеспечения льготников медицинскими препаратами, да и поменять отношение к людям.
До этого из госбюджета было выделено 623 млн руб. на обеспечение обитателей региона льготными медицинскими препаратами и медизделиями, также целебным питанием. Запланировано, что этих средств хватит, чтоб покрыть недостаток льготных фармацевтических средств и препаратов до конца января 2025 года. Средства в регион уже поступили.