Сегодня в полдень стартуют "Итоги года с Владимиром Путиным" - формат, где президент отвечает на гигантское количество вопросов, обратиться с которыми мог каждый из нас. Царьград ведёт прямую трансляцию из Гостиного Двора, где в прямом эфире и состоится беседа. "Итоги года с Владимиром Путиным" в третий раз состоятся в объединённом формате, включающем в себя как пресс-конференцию, так и прямую линию. В этом году от жителей России поступило более 2 миллионов обращений. Журналисты как из России, так и из-за рубежа смогут задать свой вопрос непосредственно в зале Гостиного Двора в Москве. Как это будет - смотрите в прямой трансляции. Бóльшая часть обращений от граждан поступила через кол-центр. В частности, было принято более 1 миллиона 150 тысяч телефонных звонков. Почти полмиллиона граждан направили сообщения в формате СМС и ММС. Более 200 тысяч человек воспользовались социальными сетями для отправки своих вопросов. Впервые для обработки обращений был привлечён искусственный интеллект.