Развитие турагентств в digital-пространстве требует не только экспертности, но и точного подхода к выбору каналов продвижения. Сегодня хотим поделиться нашим успешным кейсом продвижения Telegram-канала.
О проекте
«ХотТур» – международная сеть турагентств, предоставляющая полный спектр услуг по подбору и бронированию туров. Компания имеет широкую базу клиентов и активно развивает своё присутствие в социальных сетях.
Запрос
Клиент обратился к нам с задачей развить Telegram-канал, набрать активных подписчиков и значительно увеличить количество заявок на подбор и покупку туров. Основной запрос — привлечение новой аудитории через Telegram и догрев в клиента турагентства.
Цели проекта:
- Рост подписчиков.
- Увеличение количества запросов через Telegram.
Стартовые показатели
- Подписчики: 3 185.
- Заявки: 12 в месяц.
Решение
Чтобы достичь заявленных целей, мы разработали комплексную стратегию:
1. Ведение Telegram-канала
- Оптимизация контента: лаконичные и цепляющие тексты, профессиональные фото и графика.
- Внедрение уникального контент-плана.
- Вовлечение через опросы и интерактивы.
2. Проведение активностей в Telegram-канале
- Конкурсы и розыгрыши, мерч турагентства.
3. Посев рекламы в других Telegram-каналах
- Тщательно подобрали каналы с релевантной аудиторией.
- Анализировали вовлечённость каналов.
4. Официальная реклама в Telegram
- Настроили таргетированную рекламу на аудиторию с интересами в туризме.
- Постоянно оптимизировали объявления, чтобы снижать стоимость клика и увеличивать конверсии.
5. Разработка чат-бота Telegram
- Создали чат-бота, который автоматизировал обработку заявок.
- Пользователи могли выбрать направление, узнать цену и оставить контакт для связи.
Результаты за период с января 2024 года по настоящее время
Рост подписчиков:
- Было: 3 185.
- Стало: 8 609 (+ 170%).
Увеличение заявок:
- Было: 12 заявок в месяц.
- Стало: 100 заявок в месяц (+ 733%).
Дополнительно:
- Конверсия из подписчика в заявку увеличилась благодаря чёткой структуре контента и работе чат-бота.
- Общая вовлечённость аудитории выросла более чем в 2 раза.
Почему это сработало?
1. Комплексный подход, охватывающий все этапы воронки продаж: от привлечения до автоматизации обработки заявок.
2. Анализ поведения аудитории и корректировка стратегии в реальном времени.
3. Чёткая работа с контентом: сочетание горячих предложений, полезного контента и интерактива.
Заключение
Этот кейс — отличный пример того, как продвижение в Telegram помогает турагентствам увеличить клиентскую базу и повысить продажи. Если вы хотите достичь таких же результатов, оставьте заявку на консультацию https://mda-company.ru/
А также подписывайтесь на наши соцсети: Вконтакте, Инстаграм*, Телеграм
*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.