Правила провоза багажа, устанавливаемые российскими авиакомпаниями, должны соответствовать законодательству нашей страны, в частности требованиям Воздушного кодекса РФ и Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (в редакции от 24.12.2024) (далее - ФАП-82).
В соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса РФ, договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, должен предусматривать норму бесплатного провоза багажа.
Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком и предусматривает количество мест багажа и вес багажа на одного пассажира воздушного судна. При этом норма бесплатного провоза багажа не может предусматривать менее чем десять килограммов на одного пассажира воздушного судна.
Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, может не предусматривать норму бесплатного провоза багажа.
Багаж
Если перевести с юридического на простой человеческий - если вы покупаете билет по возвратному тарифу, который предусматривает, что, в случае вашего отказа от перелета, вам вернут деньги (такие билеты обычно дороже), то в стоимость такого билета должен быть включен провоз багажа весом не менее 10 кг; если билет покупается по невозвратному тарифу (более дешевый), то он может предусматривать возможность провоза только ручной клади, а багаж - только за дополнительную плату.
За багаж сверх установленной авиакомпанией бесплатной нормы (это может быть не обязательно 10, но и 20 или 23 кг, или 32 - в бизнес-классе, все зависит от правил авиакомпании и выбранного тарифа), пассажир обязан произвести доплату, размер которой устанавливается правилами авиакомпании. И, как правило, оплатить сверхнормативный багаж заранее обходится дешевле, чем сделать это в аэропорту уже при регистрации на рейс.
При этом, пунктом 125 ФАП-82 установлено, что если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером, и/или в количестве мест меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между оплаченным и фактическим весом и/или размером, и/или количеством мест багажа подлежит возврату пассажиру.
Например, вы, побоявшись, что не уложитесь в бесплатные 10 кг багажа, произвели доплату за багаж весом до 23 кг, но по факту вес вашего чемодана не превысил 10 кг, следовательно, вы вправе требовать возврата вам денежных средств, оплаченных за багаж весом от 10 до 23 кг.
Также важно, что пунктом 127 ФАП-82 установлено, что по просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.
Если билеты приобретены по невозвратному и безбагажному тарифу, но пассажиры оплатили дополнительно провоз багажа, то перевозчик также обязан по просьбе пассажиров объединить вес багажа, предусмотренный багажным тарифом.
Таким образом, если вы летите с супругом/супругой/ребенком в нормой провоза багажа по 10 кг, и вес вашего чемодана составил 13 кг, а вес чемодана вашего спутника - не превысил 7 кг, то авиакомпания по вашему требованию обязана зарегистрировать на двоих багаж общей массой не превышающей 20 кг (10 + 10) без доплат за перевес одного из чемоданов.
Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы. В случае если вес одного места объединенного багажа превышает 30 кг, то за него производится доплата как за негабаритный/тяжеловесный багаж.
Соотвественно, даже если каждый из вас оплатил багаж весом до 23 кг, то авиакомпания объединит вес, но бесплатно возьмет чемодан только весом, не более 30 кг. Но вы можете бесплатно сдать два чемодана весом 30 кг и 16 кг.
Ручная кладь
Что касается ручной клади, то в качестве таковой принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна. При этом норма бесплатного провоза ручной клади, установленная перевозчиком, не может быть менее 5 кг на одного пассажира (пункт 133 ФАП-82).
При этом важно знать, что в соответствии с пунктом 135 ФАП-82 в качестве ручной клади сверх нормы, установленной авиакомпанией, и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:
- рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.
Данные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками. И Вы можете иметь при себе не какую-то одну из этих вещей на выбор, а хоть все сразу.
Нестандартный багаж
Что касается нестандартного багажа, то в соответствии пунктом 136 ФАП-82 перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из их фактического веса по установленным авиакомпанией багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа, за исключением собаки-проводника, следующей с пассажиром, лишенным зрения, кресла-коляски, костылей, трости, ходунков, роллаторов, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также детской коляски, используемой пассажиром, имеющих габариты, не позволяющие безопасно разместить ее (их) в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения, и перевозимых без взимания дополнительной платы.
На примере детских колясок - если ваша коляска слишком крупная, чтобы поместиться в качестве ручной клади в салоне самолета, она принимается авиакомпанией к перевозке в качестве негабаритного багажа бесплатно, даже по безбагажному тарифу.
С согласия перевозчика в салоне воздушного судна может также перевозиться багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий его обработки (хрупкие и бьющиеся предметы, кино- и фотоаппаратура, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, музыкальные инструменты, электронные и оптические приборы и т.п.). Такой багаж, перевозимый в салоне воздушного судна, размещается в специально предназначенных местах (отсеках), а при их отсутствии - на отдельном пассажирском кресле. В случае перевозки багажа на отдельном пассажирском кресле пассажир обязан оплатить отдельное(ые) пассажирское(ие) кресло(а) для этого багажа в соответствии с правилами перевозчика. Вес одного места багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, не должен превышать 80 кг, а его размеры должны позволять разместить его на отдельном пассажирском кресле. Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна обеспечивать его крепление на пассажирском кресле. Доставка к воздушному судну багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производятся пассажиром, перевозящим данный багаж.
Перевозка животных
В качестве багажа могут перевозиться комнатные животные (птицы) и служебные собаки (пункт 143 ФАП-82). При этом комнатные животные (птицы) и служебные собаки могут перевозиться в салоне воздушного судна только с согласия перевозчика (авиакомпании).
При перевозке комнатных животных (птиц) и служебных собак пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Комнатные животные (птицы) и служебные собаки, за исключением случаев, когда служебные собаки перевозятся в салоне воздушного судна при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.
Вес комнатного животного (птицы) и служебной собаки, вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного (птицы) и служебной собаки, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком.
Перевозка служебной собаки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки.
Служебная собака, перевозимая в салоне воздушного судна, должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который ее сопровождает.
Собака-проводник, сопровождающая пассажира, лишенного зрения, перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает (пункт 113 ФАП-82).
Это общие правила воздушных перевозок багажа, и правила конкретной российской авиакомпании не могут им противоречить.
А вот во всем остальном, что оставлено на усмотрение авиакомпаний, они могут придумывать свои порядки, поэтому внимательно читайте правила провоза багажа до того, как приехали с ним в аэропорт.
При этом, правила касаются именно российских авиакомпаний, у зарубежных - свои правила. Поэтому изучайте внимательно при приобретении билета и тогда не возникнет проблем при перелете.
_____________________________
P.S. Найти недорогие авиабилеты проще всего с помощью поисковиков, например, Aviasales, в том числе, в мобильном приложении, где сравниваются цены как самого авиаперевозчика, так и разных агентов. Часто при приобретении авиабилетов через агентов стоимость авиабилетов может быть ниже, но если цена одинаковая - то лучше покупать непосредственно на сайте авиакомпании - проще будет в случае возврата или обмена авиабилета, если возникнет такая необходимость. А с агентами есть плюс в том, что можно оплатить билеты иностранной авиакомпании, если у вас нет зарубежной банковской карты.
Приятных путешествий!
_____________________________
Читайте также:
Реклама. Go Travel Un Limited. ИНН 58937560.