Я очень очень ОЧЕНЬ не люблю ругаться и скандалить. Мама всегда говорила мне что любой конфликт можно уладить миром.
Я всегда к этому стремлюсь, но иногда жизненные обстоятельства будят во мне внутреннего дракона и тогда, держите меня.......
У нас идёт ремонт на кухне. Естественно все процессы очень хочется закончить к новому году. Но нескончаемая цепочка каких то задержек, форс-майоров и невыполненных обязательств отодвинули все сроки до критического 25го декабря - даты, когда должен был прийти сборщик нашей кухни.
И вот вчера мне приходит смс, что мастер с заказа снят. Я прям почувствовала, как мой внутренний дракон проснулся, расправил крылья и плюнул огнем
Я позвонила в сервис и максимально вежливо попыталась узнать по какой причине нашего мастера сняли с заказа. Внутренне я допускала, что у него мог случится какой то форс мажор.
Но оказалось, что все гораздо проще. Просто куратор снял мастера с нашего заказа и перекинул на другой.
СЕРЬЕЗНО!
ТАК ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЖНО БЫЛО!!!!
Нам запланировали сборку через 2 недели от даты доставки кухни к нам. До этого у нас была другая цепочка работ, но из-за того что кухня пришла в магазин с опозданием, она не состоялась.
Все это время в нашем доме стоят коробки с кухней, которые реально мешают нам жить. Я оплатила сборку уже больше месяца назад. И теперь мне с радостью в голосе диспетчер сообщает, что могут прислать мастера 30 (!)декабря. Согласна ли я?
Дракон пыхнул огнём сильнее и я сказала, что СОВСЕМ не согласна.
И почему для кого-то можно сннять мастера с заказа и перекинуть к ним, а для нас - нет.
И об ответственности...
И о репутации...
И о нашем терпения и лояльности
И о том как моей семье живётся вместе с неустановленной кухней.
И о моем желании встретить новый год с плитой и накрытым столом.
И о чем то там ещё.....
Девушка промолчала и сказала, что они подумают, что могут нам предложить.
Я положила трубку и подумала, ну почему. Ну почему чтобы на тебя обратили внимание и попытались действительно решить твою проблему, нужно прям эмоциональ продавить продавца этой услуги.
А ведь это просто их работа. Делай её хорошо и в срок и мир будет прекраснее.
Но в продолжении истории, пока мой Дракон ворчал и никак не хотел снова засыпать, я решила ещё позвонить в компанию, в которой мы заказывали арку.
Арку мы заказали 6 ноября и нас уверяли, что в течение двух недель она будет у нас.
Прошло полтора месяца...
Неделю назад она пришла на склад магазина. Но так как к этому моменту в наш дом уже вселилась Кухня, я забирать её отказалась, пока фирма не найдёт установщика. Все установщик, почему-то, опять были заняты.
И вот мы с Драконом звоним и вежливо интересуется, как там наши дела. Диспетчер опять говорит, что хороших новостей нет. Выслушивает от нас монолог о репутации, ответственности и отзывах, которые я им оставлю (ну мы с Драконом его уже репетировали сегодня🤣🤣🤣🤣🤣).
И положила трубку. И Дракон, поворчав ещё немного, свернулся калачиком и уснул.
Утро среды.
Женя уехал на работу, Леру я отвела в школу. Сижу на кухне пью кофе с круасаном и пытаюсь убедить себя, что несмотря ни на что - жизнь прекрасна и удивительна и читаю в Дзене статью, что наш Меркурий закончил свою ретроградную деятельность, развернулся и теперь движется вперёд. А это значит, что и для нас настало время двигаться вперёд- начинать новые проекты, читать новые книги, знакомится с новыми интересными людьми.
И тут приходит смс, что нам назначен новый мастер, но даты нет. Я улыбнулась и продолжаю пить кофе.
Спустя полчаса звонить диспетчер и говорит, что они готовы поставить нам арку - СЕЙЧАС! Я уже смеюсь про себя и говорю, что я - готова!
Спустя полчаса мне привезли арку и мастера. За час он её установил.
Рассказывает, что он сегодня должен был устанавливать двери, но все 4 оказались бракованными и у него образовалось окошко. И вот он у нас.
Спустя ещё какое то время, написал сборщик кухни и спросил, подходит ли нам 23е для установки кухни. Мы все обговорили. И я пустилась в пляс.
Не знаю, как.
То ли Вселенная услышала мой крик о помощи, то ли Меркурий перестал мне строить козни, то ли Дракон вчера был очень убедителен. Но сегодня все удивительным образом наладилось.
И все стало просто замечательно!
Вечером я сходила в школу на работу в Лера на подготовку к ВПР.
На обратном пути зашли на ВБ и забрали книги, которые я заказывала для Леры. Я подглянула у Наташи @kakisalmi что она заказывает для своего сыночка.
К сожалению, книги которые нравились в детстве мне, не нравятся моей дочери, поэтому я решила окунуться в мир современной литературы. Очень хочется научить дочь любить читать.
Мы получили 2 книги. Цены, конечно, просто смешные. В магазине почему то дешевле 300 я книг не встречаю.
К моей радости, Лера читала до самого сна. Осилила аж 76 страниц.
На этом этот замечательный день закончился. Он был удивительно прекрасен. Но Дракон теперь на посту охраняет мой покой.
Всем добра и любви.