На базе центра соцобслуживания населения «Садко» ямальским семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, оказывают социальную, юридическую, психологическую помощь в одном месте – по принципу «одного окна». За год работы в СМФЦ помогли более 800 новоуренгойским семьям.
Спектр услуг широкий. Это поддержка семей с детьми до 3 лет, семей с детьми с ограниченными возможностями здоровья, вопросы детско-родительских отношений, общение с подростками, преодоление трудной жизненной ситуации. Также здесь консультируют по мерам региональной и федеральной государственной поддержки, содействуют в подключении к электронному сервису «Морошка». К психологу можно обратиться за диагностикой, за рекомендацией по психологической коррекции.
Подход индивидуальный - обратившимся уделяют максимальное внимание. Чтобы разобраться в каждой ситуации, сотрудники СМФЦ обращаются в другие учреждения, используют все доступные ресурсы. Один из примеров: с коллегами из департамента образования сотрудники организовали для социально и педагогически запущенного ребенка психолого-медико-педагогическую комиссию, посодействовали в его устройстве в коррекционную школу и помогли бабушке оформить опекунство. Сейчас они поддерживают связь с семьей, которая готовится поехать на реабилитацию.
“Для нас любая семья - это отдельная история, и важно, чтобы у каждой истории был благополучный финал!”, - рассказывает Светлана Круч, заведующая отделением СМФЦ.
Первый год работы учреждения стал насыщенным: здесь проводили межведомственные встречи и совместные мероприятия для решения вопросов семьи. Специалисты СМФЦ выезжали в отдаленные районы города, организовывали семейные праздники и мастерские, родительские клубы.
В планах у руководителя - активизировать работу с населением, рассказывать больше об учреждении, чтобы семьи знали, к кому прийти с вопросами или за рекомендациями.
Семейный МФЦ – масштабный всероссийский пилотный проект Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Ямал стал одним из 32 лидеров в конкурсном отборе инновационных социальных проектов по созданию семейных многофункциональных центров. Второе учреждение такого формата работает в Надыме.