Сегодня мы поговорим о проекте Welcome to Zavidovo, туроператоре, который открывает перед гостями курорта Завидово увлекательный мир экскурсий и приключений. Это прекрасное дополнение впечатлений от посещения курорта.
Экскурсии разнообразны, поэтому каждый найдёт что-то по душе: от исторических прогулок и гастрономических открытий до активного отдыха, включая катание на лошадях и хаски, посещение оленьей фермы, экстремальные поездки по лесу на внедорожниках, сплавы на байдарках в тёплое время года и многое другое.
Как зародился проект и почему у него такое гостеприимное название? Чем он удивляет даже самых искушённых туристов? Как удалось выстроить партнёрские отношения с курортом? Какие планы на будущее? Ответы на все вопросы мы получили, пообщавшись с основательницей проекта Welcome to Zavidovo Наталией Ансталь. Делимся с вами интервью ниже.
Welcome to Zavidovo — расскажите подробнее про историю проекта: почему такое название, как пришла в голову идея создания и сотрудничества с курортом?
Название Welcome to Zavidovo было придумано совместно с командой курорта, ведь мы сотрудничаем уже более пяти лет. Идея партнёрства возникла в период пандемии, когда внутренний туризм в России начал стремительно развиваться. Наша компания, которая ранее занималась продажей туров за рубеж, в тот момент полностью переформатировалась и сосредоточилась на российском рынке. Мы стали туроператорами, ориентированными на развитие Тверской области, в том числе Конаковского округа, где я родилась.
Решение развивать туризм на родной земле пришло очень естественно. Курорт Завидово оказался идеальным партнёром, задающим высокую планку для туризма в нашем регионе. Мы решили расширить возможности для досуга гостей и жителей курорта, предлагая разнообразные активности: экскурсии, развлечения, поездки по окрестностям.
Курорт принял нас очень гостеприимно. Уже на первой встрече мы обсудили множество идей и совместных проектов. Поддержка со стороны такого крупного партнёра играет для нас ключевую роль. Вместе мы смогли реализовать множество инициатив, которые не только близки нам по духу, но и стали успешными благодаря взаимной поддержке и сотрудничеству.
Расскажите подробнее о направлениях деятельности и самых популярных экскурсиях.
Наши экскурсии делятся на зимний и летний сезоны, с учётом особенностей каждого времени года. Самым популярным направлением в зимний период является катание на хаски в упряжке по заснеженному лесу — это настоящее приключение для гостей. Также большой интерес вызывает экскурсия в музейный комплекс «Государева дорога» в селе Завидово, которое находится всего в 10 минутах езды от курорта. В программу входит посещение двух храмов, двух музеев, есть возможность подняться на колокольню, а завершает экскурсию традиционное «аксаковское чаепитие».
Также всего в получасе езды от курорта в национальном заповеднике располагаются две фермы. Первая — ферма «Завидовские продукты», с которой мы давно сотрудничаем. Здесь обитает множество животных: козлят и телят даже можно покормить из бутылочки. Желающие имеют возможность продегустировать натуральную продукцию, либо заказать очень вкусный обед, заботливо приготовленный поваром.
Вторая ферма — новый проект, который мы презентовали гостям меньше года назад: это крупнейшая в России ферма по разведению пони, здесь более 120 лошадок! Кроме того, на территории живут павлины, еноты, 20 видов фазанов и другие животные. Место с особенной атмосферой, где можно не только прекрасно провести время в рамках экскурсии, но и попробовать блюда из натуральных ингредиентов или приобрести местную продукцию.
Одной из самых популярных всесезонных экскурсий является посещение оленей фермы. Зимой гости добираются туда на аэролодке (хивусе) или автомобилях, а летом — на катере, что добавляет уникальности поездке. Оленья ферма расположена примерно в 40 минутах езды на катере от курорта Завидово, а по пути гости могут насладиться потрясающими видами с воды.
Также особой популярностью пользуются следующие направления:
· Осетровый завод в городе Конаково, где гости могут узнать о процессе разведения царь-рыбы.
· «Конаковский фаянс» — экскурсия на производство с богатой историей, расположенное также в Конаково. Теперь это современный комплекс, где создают изделия по старинным технологиям.
· Сыроварня «Верещагин», где гости дегустируют 19 видов сыров, причём это не просто российские сыры, а ещё и редкие сорта, такие как Шанклиш, Белпер Кнолле и другие.
Таким образом, наши экскурсии подойдут даже для самых искушённых туристов, предлагая уникальные впечатления и яркие эмоции. Мы проводим экскурсии как в групповом формате, так и индивидуально, чтобы каждый гость смог выбрать для себя наиболее комфортный вариант. А для новогодних праздников разрабатываем специальные программы с участием аниматоров, чтобы сделать отдых ещё более ярким и незабываемым.
Вы проводите экскурсии только для взрослых и семейные? Или есть отдельно для детей?
Мы проводим экскурсии для взрослых и семей с детьми. Однако отдельных программ, рассчитанных исключительно на детей, у нас пока нет. Основной упор мы делаем на семейные мероприятия или активные программы для молодёжи. Среди таких активностей — джиппинг по бездорожью, поездки на квадроциклах и зимняя рыбалка. Особого внимания заслуживает наша уникальная экскурсия по зимнему лесу в сопровождении лосей. Это по-настоящему необычный опыт: группу сопровождает экскурсовод, на плече которого сидит ручной ворон, что придаёт прогулке неповторимый шарм. Завершается экскурсия чаепитием. Однако, к сожалению, из соображений безопасности она не подходит для посещения с маленькими детьми.
Кто ваши клиенты?
Наши клиенты — люди разных возрастов с самыми разными запросами. Можно сказать, мы работаем от 0+, а возраст самых взрослых клиентов может спокойно достигать 80–90 лет. Мы предлагаем индивидуальные программы, которые будут интересны каждому.
Например, для любителей истории и культуры мы организуем обзорные экскурсии по Твери и другим городам. Это могут быть выезды на дальние расстояния с посещением исторических или культурных достопримечательностей. У нас работают профессиональные экскурсоводы, благодаря которым такие поездки становятся особенно увлекательными.
Мы не ограничиваемся возрастными категориями и готовы разработать программу, которая максимально соответствует интересам и пожеланиям каждого клиента независимо от возраста.
Есть ли у вас партнёрские отношения с конкретными объектами на курорте? Как эти отношения выстраиваются, с кем наиболее эффективно?
На самом деле за 5 лет работы с курортом у нас со всеми выстроились партнёрские отношения. Мне кажется, что нет ни одного инфраструктурного партнёра на территории курорта, с которым мы не взаимодействовали хотя бы в одном из направлений. Например, мы активно работаем со всеми гостиничными комплексами, предлагая нашим туристам размещение, а также организуем для них разнообразные активности.
Поскольку Welcome to Zavidovo является принимающей стороной порта Завидово по экскурсионному обслуживанию, мы разработали программы для туристов, прибывающих на круизных лайнерах, чтобы они могли познакомиться с курортом. Например, им предлагают провести время на пляже, который относится к спортивно-развлекательному комплексу «Акватории лета», мы плотно работаем с этого сезона. Также мы предлагаем пикник в гостиничном комплексе «Ямская слобода» при поддержке ресторана «Трактир».
Мы также тесно сотрудничаем с гольф-клубом, который предлагает нашим гостям несколько форматов программ — как индивидуальных, так и групповых, чтобы познакомить их с игрой в гольф.
А Radisson Resort, Zavidovo — отправная точка почти всех наших экскурсий. Оценить конкретный выхлоп сложно, но мы видим стабильный рост, и с каждым годом он только увеличивается. Совсем недавно мы принимали делегацию из стран Персидского залива. Гости проживали в отеле Radisson Resort, Zavidovo, катались на квадроциклах проекта «Экспедиция», посещали баню в Zavidovo Spa Village и ужинали в ресторанах Tsarevna и «Сырзавод». Программа, разработанная специально для арабских туристов, занимала три дня, и практически все активности проходили на территории курорта.
Эту программу мы недавно презентовали в Катаре на международной туристической выставке и ожидаем увеличения числа гостей. В её реализации задействованы практически все партнёры курорта. На данный момент могу сказать, что у нас со всеми партнёрами сложились отличные отношения, мы смотрим и действуем в одном направлении.
Какие цели вы ставите перед собой на ближайший год? Возможно, новые направления, экскурсии?
На самом деле наша компания ориентирована на постоянное развитие. Мы никогда не останавливаемся на достигнутом и стремимся открывать что-то новое. Например, в этом году мы презентовали сразу две новые экскурсии.
У нас большой популярностью пользуются экомаршруты, поэтому в ближайшее время мы будем активно развивать это направление. В планы входит создание маршрутов, включающих такие локации, как «Муравьиная тропа» и «Кролики в Ямском лесу». Мы также стремимся регулярно обновлять и дополнять наши экскурсионные программы, чтобы удивлять гостей, которые уже не первый раз приезжают на курорт. Кроме того, у нас есть амбициозная цель — открыть собственный туристический объект. Мы уже разрабатываем концепцию, и если всё пойдёт по плану, то в ближайшие несколько лет на территории курорта появится уникальный музей.
Планы прекрасные. Желаем вам большой удачи! Как гостям вас найти и связаться с вами?
Мы всегда на связи! Вы можете связаться с нами по телефонам +7 919 060 42 42 и +7 919 060 00 25. Также у нас есть сайт welcomezavidovo.ru, посвящённый экскурсиям, активные социальные сети, где мы регулярно публикуем актуальную информацию.
Мы всегда открыты новым гостям и готовы предложить разнообразные экскурсионные форматы. Также будем рады взаимодействию с партнёрами курорта Завидово для создания новых проектов и идей. Мы выступаем за любые креативные коллаборации!
Подробнее об экскурсиях можно также почитать в разделе «Отдыхающим» на сайте www.zavidovo.com
Ваша команда курорта Завидово